Oktell
Плюсы:
Очень удобный сервис. Довольно простенький, но в то же время есть все необходимое для полноценной работы колцентра.
В целом очень доволен работой сервиса, все понятно, все наглядно, все работает.
Сравнение сервисов Miiix и Oktell
Miiix
от Miiix
Облачный сервис для поиска поставщиков владельцам интернет-магазинов и добавления их товаров в каталог продукции.
Oktell
от Телефонные Системы
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Облачный сервис для поиска поставщиков владельцам интернет-магазинов и добавления их товаров в каталог продукции.
Коммуникационная платформа для организации систем корпоративной IP-телефонии, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров
Подробное описание
Miiix
Miiix — это онлайн-сервис для владельцев интернет-магазинов. Он позволяет за короткое время отыскать по своей базе необходимых поставщиков, просмотреть их каталог продукции, подобрать наиболее актуальные товары для своего магазина и следить за обновлениями базы конкретных поставщиков в необходимых вам регионах и по указанным фильтрам.
Облачная система сокращает время поисков поставщиков и не заставляет вас изучать огромные прайсы продукции, всё уже включено в базу Miiix. Более того, огромное число фильтров и сортировки товаров позволит ещё быстрее сориентироваться в каталогах и добавить на страницы своего магазина только те товары, которые вы считаете необходимым предложить своим покупателям. Естественно, такой подход упростит и сравнение продукции разных поставщиков. При этом вы всегда будете знать информацию о самом поставщике, его условия, возможности доставки и работы с ИП. Каталог поставщиков Miiix оснащён системой рейтингов и отзывов для того, чтобы руководители смогли отсеять заранее провальных партнёров.
Что может предложить система Miiix?
- Автонаполнение магазина или базы данных продукцией от сотен фирм-поставщиков.
- Автоподдержание актуальности информации с помощью API.
- Гибкие способы установки скидок и наценок для анализа и сопоставления ценников.
- Формирование единого стиля для различных описаний товаров у разных поставщиков.
- Ежедневное увеличение базы данных оптовых товаров.
- Подключение к наиболее выгодным поставщикам.
Oktell
Oktell — это профессиональное решение для организации систем офисной IP-телефонии, систем унифицированных коммуникаций, создания и модернизации корпоративных и аутсорсинговых call-центров. Oktell включает в себя все возможности телефонных коммуникаций и работы с данными, что позволяет ему легко интегрироваться со всеми бизнес-процессами компании и быть мощным инструментом для развития бизнеса.
Возможности Oktell:
- Рабочее место сотрудника с десктопным клиентом.
- Совершение, прием и переключение звонков
- Создание конференций, видео-конференций и селекторных совещаний
- Интеллектуальная маршрутизация вызовов в IVR сценариях
- Графический редактор сценариев
- Записи разговоров.
- Настройка карта сети, номерного плана, учетных записей пользователей
- Распознавание и синтез речи.
- Взаимодействие с базами данных, CRM, ERP-системами, внешними веб-сервисами и Windows-приложениями
- Предустановленные и пользовательские отчёты.
- Экспорт данных в файлы или CRM.
- Массовые входящие и исходящие кампании по колл-листам.
- Прогрессивный и предиктивный обзвон.
- Сервис контрольных событий
- Служебные сценарии, работающие в асинхронном режиме
Цены
Miiix
Минимум
500
₽
Пробный период
Способ оплаты:
По подписке
Сервис можно попробовать. Он стоит от 500 руб./месяц.
Oktell
Пробный период
Способ оплаты:
За оказанные услуги
Условия приобретения лицензий уточняйте у менеджеров.
Интеграции с другими сервисами
Miiix
Oktell
Мегаплан
retailCRM
Битрикс24
Intrum
Freshoffice
1С:Предприятие 8
amoCRM
Bpm’online sales
Sherlock Platform
Real Estate CRM
Clinic365Возможности
Только различия
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Windows
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
Прогнозы
Перечень товаров и услуг
Управление ценами
Управление скидками
Выставление счетов
Импорт данных
Отчёты
Коммуникации
Запись разговоров
Работа с разных устройств
Распределение звонков
Статистика
Уведомления
Работа с СМС
Поиск
Виртуальная АТС
Сценарии
IVR
Очередь звонков
Переадресация
Максимальный объём хранилища (ГБ)
Неограниченно
Количество сотрудников
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене
Маршрутизация звонков по префиксам
Перехват звонков
Организация групп
Внутренние номера
Бесплатная связь внутри сети
Интеграция чужих номеров
Доступ через общие шлюзы
Персональные шлюзы
Изменение номера клиента на шлюзовой
Голосовая почта
Автоответчик
Работа с факсами
Запасные маршруты
Телефония
Аутентификация по PIN
Аутентификация по АОН
Колл-центр
База контактов
Обратный звонок
Сценарии диалога
Статусы оператора
Мониторинг в реальном времени
Анализ обращений
Конструктор IVR
Квотирование для опросов
Выгрузка разговоров
Автоотправка записей на email
Автодозвон
Предиктивный,
Прогрессивный,
Предварительный
Оценка стоимости звонков
Учет рабочего времени
Антифрод-инструменты
Звонок с сайта
Дублирование площадок
Контроль активности персонала
Запись на стороне клиента
Встроенный чат
Законодательство
Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Безопасность и конфиденциальность
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Общие
Платформы
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Windows
Развёртывание
Облако
Облако
Сервер
Персональный компьютер
Доступные языки
Русский
Русский,
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Обратите внимание на Zadarma
Что подходит вам, по вашему мнению?
Miiix
Да, мне подходит Miiix
Нет, мне всё равно нравится Miiix
Баллы: 0
или
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
Сравнение интерфейсов Miiix и Oktell
Miiix
Oktell
Отзывы о Miiix и Oktell
Miiix
Нет никаких отзывов от пользователей Miiix.
Oktell
Колл-центр Октелл
Плюсы:
Легкая интеграция с CRM
Много функций
Быстрая установка
Удобный интерфейс
Минусы:
Дорогая программа и поддержка
Долго работают с клиентами
Классная и надежная система. Отвечает всем потребностям. Легко подстраивается под задачи. Были бы еще цены пониже и процесс продажи побыстрей.
АТС Oktell коммуникационная платформа
Плюсы:
- Удобный oktell client для сотрудника.
- Есть доступ по протоколу HTTPS
- Графический интерфейс настройки сценариев
- Интеграция с разными CRM системами - amoCRM, Мегаплан, 1С
- Есть веб интерфейс
- Обратный звонок с сайта
- Call center
Минусы:
Устанавливается только на Windows.
Мне он понравился своим минимализмом. В Call Centr можно создавать различный отчеты в виде таблиц, графиков или диаграмм, это удобно для руководителей. IP АТС хорошо подходит для любой сферы бизнеса, если хотите сократить расходы на связь.
Обратите внимание на Zadarma
Что подходит вам, по вашему мнению?
Miiix
Да, мне подходит Miiix
Нет, мне всё равно нравится Miiix
Баллы: 0
или
Oktell
Да, мне подходит Oktell
Нет, мне всё равно нравится Oktell
Баллы: 0
Поделитесь тем, что вы выбрали:
