Сравнение сервисов Microsoft Teams и 3CX Phone System

Microsoft Teams Есть бесплатный тариф

от Microsoft Corporation
(1 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачное решение для взаимодействия с командой при помощи чатов, видеозвонков, голосовой связи и совместной работы.

Видеоконференции Веб-конференции и вебинары Мессенджеры

3CX Phone System

от ООО «Айс Партнерс»
(3 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр

Облачное решение для взаимодействия с командой при помощи чатов, видеозвонков, голосовой связи и совместной работы.

Первый в России облачный хостинг IP АТС 3CX.

Видеоконференции Веб-конференции и вебинары Мессенджеры
Виртуальная АТС Телефония Видеоконференции Колл-центр
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Microsoft TeamsMicrosoft Teams
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Мессенджер доступен пользователям пакета Microsoft 365.Также есть бесплатная версия.
3CX Phone System3CX Phone System
Минимум 1 490 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Microsoft TeamsMicrosoft Teams
Microsoft 365Microsoft 365
Adobe Creative CloudAdobe Creative Cloud
3CX Phone System3CX Phone System
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Microsoft 365Microsoft 365
Microsoft ExchangeMicrosoft Exchange
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics 365
Google КонтактыGoogle Контакты
SugarCRMSugarCRM
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Нет
Есть
Статистика 15
Нет
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников 2
1 000
50
Текстовый чат 0
Есть
Есть
Показ презентаций 2
Есть
Есть
Отправка файлов участникам 2
Есть
Есть
Совместная работа с документами 2
Есть
Демонстрация рабочего стола 3
Есть
Есть
Виртуальная указка 0
Есть
Белая доска 2
Есть
Опросы и голосования 0
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 8
Есть
Смайлы и стикеры 3
Есть
Голосовые звонки 3
Есть
Видеозвонки 5
Есть
Отправка файлов 6
Есть
Шифрование 3
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Поддержка ботов 2
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 3
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Веб-конференции и вебинары

Презентации 3
Есть
Текстовый чат 2
Есть
Белая доска 3
Есть
Совместный доступ к экрану 4
Есть
Синхронный просмотр веб-страниц 1
Есть
Планирование встреч 1
Есть
Количество участников 3
10 000
Изменение ведущего 2
Есть
Приглашение участников 2
Есть
VoIP-связь 2
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Антифрод-инструменты 1
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 1
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Microsoft Teams и 3CX Phone System

Microsoft TeamsMicrosoft Teams
Маркетинг в Microsoft Teams Файлы в Microsoft Teams Боты в Microsoft Teams
3CX Phone System3CX Phone System
Журнал событий в 3CX Phone System История звонков и их подробности в 3CX Phone System Пример работы в 3CX Phone System

Отзывы о Microsoft Teams и 3CX Phone System

Microsoft TeamsMicrosoft Teams
—

Хороший сервис

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

  • сохранение истории сообщений
  • удобный интерфейс
  • смайлик "танцующая жаренная курочка"
  • есть русский язык

Минусы

  • некоторые кнопки и тексты очень мелкие

Пользуюсь этим сервисом пару месяцев, на данный момент сложилось хорошее впечатление о нём.

microsoft teams мессенджеры
0
Views count109765
0
Отзыв
7 Августа 2018
3CX Phone System3CX Phone System
—

простой и удобный сервис для звонков

Плюсы

Удобный интерфейс и все на русском

Понятные настройки маршрутизации

невысокая стоимость владения за богатый функционал АТС

Софтфон хорошо работаем даже по LTE

Через Хром можно собирать видеоконференцию с коллегами

Минусы

не нашел

Данный сервис перекрывает все наши задачи по связи. Есть поддержка от поставщика, но после первой установки ни разу не обращались, решение стабильное.

3cx phone system
1
Views count98385
0
Отзыв
17 Июля 2017
Какой сервис вам подходит?

Microsoft Teams

Официальный сайтОфициальный сайт

3CX Phone System

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Microsoft Teams

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

3CX Phone System

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!