Сравнение сервисов Skype для бизнеса и HipChat

Сравнение Skype для бизнеса и HipChat
Почему HipChat побеждает Skype для бизнеса по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Skype для бизнеса

от Microsoft Corporation
(0 отзывов)

Сервис для общения друзей, коллег и руководителей в режиме реального времени. Способен совершать голосовые и видеозвонки, менять статусы, обмениваться сообщениями, соединять пользователей в конференции.

HipChat Free Есть бесплатный тариф

от Atlassian Software Systems
(2 отзыва)

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Сервис для общения друзей, коллег и руководителей в режиме реального времени. Способен совершать голосовые и видеозвонки, менять статусы, обмениваться сообщениями, соединять пользователей в конференции.

Сервис обмена мгновенными сообщениями с коллегами и клиентами для бизнеса с инструментами совместной работы в режиме реального времени.

Подробное описание

Skype для бизнесаSkype для бизнеса

Skype для бизнеса (бывший Lync Online) — это сервис, который предстаёт в виде конкурента таким системам, как Slack. Что же он предлагает конечному клиенту?

  • Всегда онлайн. Skype позволяет безопасно общаться в любом месте, где имеется подключение к Интернету. Обеспечена поддержка TLS и внутренней сети, без VPN.
  • С любого устройства. Skype обладает единым интерфейсом на многих системах, включая Windows, Windows Phone, iOS и Android. Более того, на Windows 8 и RT предлагает улучшенный сенсорный интерфейс.
  • Несколько видов общения. В Skype доступны голосовые и видеозвонки, собрания и обмен текстовыми сообщениями.
  • Поддержка видеосвязи в HD. Skype применяет для своей работы стандарт H.264 SVC, улучшая качество сигнала на множестве устройств.
  • Виртуальные собрания. Возможность увидеть в одном окне до пяти участников.
  • Лёгкое подключение к собраниям. Для соединения достаточно одного нажатия на любом мобильном устройстве.
  • Доступ через браузер. Комплекс Skype для бизнеса обеспечивает пользователям ПК на базе Windows и Mac подключение к собраниям через браузер, минуя лишние программные клиенты и их установку.
  • Заметки в OneNote. Открыв общий доступ к содержимому OneNote, коллегам будет проще вести заметки и обмениваться ими с прочими участниками собраний.
  • Просмотр статусов контактов, планирование встреч в Outlook и создание бесед прямо из Word и PowerPoint.
  • Управление собранием для выступающих, зал собраний для участников
  • «Расшаривание» рабочих столов, приложений и досок
  • Удаленное управление десктопами других людей
  • Запись звука и изображения

Приложение предлагает всю полноту коммуникаций на настольном ПК и смартфоне.

HipChatHipChat

HipChat — это сервис, который представляет из себя конкурента уже известным системам мгновенных сообщений с мобильными и настольными приложениями, но его отличает нацеленность на бизнес.

Зачастую публичные чаты строятся не для бизнеса. Они не защищены, имеют плохую поддержку, у них ограничен групповой чат и обмен файлами, и решения почти невозможно интегрировать с другими инструментами.

Администраторы с помощью HipChat способны контролировать различные параметры, следить за тем, кто присоединяется к защищённой сети и то, что они смогут увидеть при просмотре переписки и при подключении к видеочатам. HipChat прост в использовании для компании, обладает профессиональной поддержкой, в его распоряжении более функциональный чат, работа с файлами и улучшенная интеграция с прочими структурами.

Основные характеристики HipChat:

  • Постоянный групповой чат.
  • Архив истории чата и поиск по нему.
  • Интеграция с дополнительными инструментами, приложениями управления исходным кодом и др.
  • Поддержка Drag and drop при обмене файлами (даже вставка из буфера обмена).
  • Чат «1-к-1».
  • Комнаты с контролем доступа.
  • Красивые приложения для десктопа.
  • Веб-доступ.
  • Мобильный доступ (iPhone, Android, SMS).
  • Поддержка XMPP / Jabber.
  • Встроенные видеоконференции (на базе JitSi).

Цены

Skype для бизнесаSkype для бизнеса
Минимум 100
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 100 рублей на пользователя в месяц, и в составе платного пакета Office 365.

HipChatHipChat
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис имеет бесплатный тариф и платный ($2 в месяц с пользователя).

Интеграции с другими сервисами

Skype для бизнесаSkype для бизнеса
HipChatHipChat
TrelloTrello
JIRAJIRA
WunderlistWunderlist
AsanaAsana
ConfluenceConfluence
Google КалендарьGoogle Календарь
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
HangoutsHangouts
BitbucketBitbucket

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров
Есть
Нет
Работа с разных устройств
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Поиск
Есть
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Есть
Смайлы и стикеры
Есть
Есть
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Есть
Отправка файлов
Есть
Есть
Шифрование
Есть
Есть
Оффлайн-сообщения
Есть
Есть

Веб-конференции и вебинары

Презентации
Есть
Текстовый чат
Есть
Белая доска
Есть
Опросы
Есть
Совместный доступ к экрану
Есть
Планирование встреч
Есть
Количество участников
250
VoIP-связь
Есть

Видеоконференции

Максимальное число участников
Неограниченно
Текстовый чат
Есть
Показ презентаций
Есть
Отправка файлов участникам
Есть
Совместная работа с документами
Есть
Демонстрация рабочего стола
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype для бизнеса
Да, мне подходит Skype для бизнеса
Нет, мне всё равно нравится Skype для бизнеса
Баллы: 0
или
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Skype для бизнеса и HipChat

Skype для бизнесаSkype для бизнеса
HipChatHipChat

Отзывы о Skype для бизнеса и HipChat

Skype для бизнесаSkype для бизнеса

Нет никаких отзывов от пользователей Skype для бизнеса.

HipChatHipChat
Плюсы:
Много нативных приложений. Много интеграций. Простой сброс API.
Минусы:
Заметили, если зайти в сервис с кучи устройств, то оповещения о новых сообщениях иногда могут не показываться.

Мы работали и общались через чат Skype, но переросли его. Мы пытались опробовать другие продукты, и Hipchat нам понравился куда больше. У него есть свои приложения для настольных ПК и мобильных устройств, а также интегрирация с другими сервисами и API. Мы подключили его к Jira, Pingdom и другим сервисам, которые мы используем, и это значительно улучшило нашу командную работу.

+ |  0  |
Минусы:
Ошибки
Не масштабируется

Мы начали использовать HipChat с небольшой группой из 3-4 человек. По команде мы достигли 15, HipChat стал слишком шумным и фактически начал приносить больше ущерба командной коммункиации. Инструмент не так уж просто масштабируется, и в нём много ошибок. Есть куда более функциональные и стабильные варианты с адекватными ценами.

+ |  -1  |
Что подходит вам, по вашему мнению?
Skype для бизнеса
Да, мне подходит Skype для бизнеса
Нет, мне всё равно нравится Skype для бизнеса
Баллы: 0
или
HipChat
Да, мне подходит HipChat
Нет, мне всё равно нравится HipChat
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!