Сравнение сервисов Microsoft Dynamics CRM и Hubspot CRM

Сравнение Microsoft Dynamics CRM и Hubspot CRM
Почему Microsoft Dynamics CRM побеждает Hubspot CRM по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Microsoft Dynamics CRM

от Microsoft Corporation
(0 отзывов)

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

Hubspot CRM Есть бесплатный тариф

от HubSpot, Inc
(0 отзывов)

CRM для малого бизнеса для упрощения ручных операций.

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

CRM для малого бизнеса для упрощения ручных операций.

Подробное описание

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программ, направленный на улучшение управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью этого набора можно куда быстрее организовать процесс продаж, маркетинга и услуг. Пакет применяется как полноценная платформа для работы с клиентами, а её настройка зависит от конкретных целей с помощью .NET..

Линейка Microsoft Dynamics включает ERP-приложения Dynamics AX, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics SL и Dynamics Retail Management System (известна как Dynamics RMS).

Dynamics CRM включает в себя пять модулей. Первые три — продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. В то же время, другие две — отчётность и аналитика — включены в каждый из трёх упомянутых.

Продажи призваны автоматизировать создание предложений для рынка и обработку заказов. Здесь же возможно составлять профили со сведениями о заказчиках, перечни встреч и переговоров по клиентам, календари и процессы продаж.

Маркетинг предлагает функции создания групп клиентов по тематикам, разработку сценариев маркетинговых кампаний, рассылку предложений. Доступны средства оценки эффективности прошедших мероприятий, рассчёт соотношения расходов и доходов по акциям, есть возможность создать отчётные документы по клиентам, сегментам рынка и географии.

В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям, создавать «лист ожидания», пользоваться базой для ответа на запросы и учитывать временные ресурсы.

Hubspot CRMHubspot CRM

HubSpot CRM — это система, разработанная с нуля. Она устраняет ручную работу и помогает командам продаж. Сервис берёт на себя все мелкие задания — запись электронной почты, записи вызовов и управление данными.

CRM интегрирована с маркетинговой платформой Hubspot. Можно подчеркнуть наличие возможности собирать информацию о контакте из различных мест: соцсетей, почты. Есть интеграция с Google Apps и расширение для Chrome, Gmail, Outloook- С помощью подключения SideKick можно ещё и отслеживать, отношения с клиентами в почтовом ящике, получая данные и профили клиента, историю переписки и прочие уведомления.

Основные характеристики HubSpot CRM:

  • Интеграция CRM.
  • Управление контентом.
  • Контактная база.
  • История по контактам.
  • «Расшаривание» историй.
  • Планирование и расписание задач.
  • Повторы задачи.
  • Отслеживание задач.
  • Интеграция электронной почты.
  • Архивирование и отслеживание писем.
  • Мониторинг вызовов.
  • Интеграция с социальными сетями.

Цены

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
Минимум 3 249,8
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Система стоит от 3249 руб. за пользователя в месяц (это автоматизация работы отдела продаж, единая служба поддержки и Microsoft Social Engagement).
Hubspot CRMHubspot CRM
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис бесплатный. Премиум функции включают интеграцию с маркетинговой платформой Hubspot, телефонией и сайтом

Интеграции с другими сервисами

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
DocSpaceDocSpace
Skype для бизнесаSkype для бизнеса
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
YammerYammer
Hubspot CRMHubspot CRM
Google G SuiteGoogle G Suite
HubSpotHubSpot

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов
Есть
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Microsoft Dynamics CRM
Да, мне подходит Microsoft Dynamics CRM
Нет, мне всё равно нравится Microsoft Dynamics CRM
Баллы: 0
или
Hubspot CRM
Да, мне подходит Hubspot CRM
Нет, мне всё равно нравится Hubspot CRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Microsoft Dynamics CRM и Hubspot CRM

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
Hubspot CRMHubspot CRM

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!