Сравнение сервисов Microsoft Dynamics CRM и HOLLIHOP schoolmaster

Microsoft Dynamics CRM

от Microsoft Corporation
(Нет отзывов)

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

HOLLIHOP schoolmaster

от H-Hope Laboratory
(Нет отзывов)

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.

Подробное описание

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программ, направленный на улучшение управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью этого набора можно куда быстрее организовать процесс продаж, маркетинга и услуг. Пакет применяется как полноценная платформа для работы с клиентами, а её настройка зависит от конкретных целей с помощью .NET..

Линейка Microsoft Dynamics включает ERP-приложения Dynamics AX, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics SL и Dynamics Retail Management System (известна как Dynamics RMS).

Dynamics CRM включает в себя пять модулей. Первые три — продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. В то же время, другие две — отчётность и аналитика — включены в каждый из трёх упомянутых.

Продажи призваны автоматизировать создание предложений для рынка и обработку заказов. Здесь же возможно составлять профили со сведениями о заказчиках, перечни встреч и переговоров по клиентам, календари и процессы продаж.

Маркетинг предлагает функции создания групп клиентов по тематикам, разработку сценариев маркетинговых кампаний, рассылку предложений. Доступны средства оценки эффективности прошедших мероприятий, рассчёт соотношения расходов и доходов по акциям, есть возможность создать отчётные документы по клиентам, сегментам рынка и географии.

В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям, создавать «лист ожидания», пользоваться базой для ответа на запросы и учитывать временные ресурсы.

HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

HOLLIHOP schoolmaster — это специализированная CRM-платформа для учебных центров, курсов иностранного языка, тренингов. Система объединяет в себе интерактивное расписание, классическую CRM и платформу для онлайн-обучения.

Модули системы:

  • Группы, индивидуальные занятия.
  • Экзамены.
  • Таблица аудиторий, часов и преподавателей.
  • Экспорт в Excel.
  • Отслеживание ошибок менеджеров.
  • Учет поступлений от клиентов.
  • Расчет зарплаты.
  • Должники.
  • Расчет бонусов менеджеров.
  • Рентабельность школы.
  • Телефония через АТС.
  • Отражение звонков в истории клиента.
  • Постановка задач.
  • Воронка продаж.
  • SMS- и email-рассылки.
  • Шаблоны писем и сообщений.
  • Информирование о событиях.
  • Личный кабинет клиентов с сайта.
  • Чат между клиентами и сотрудниками.
  • Домашние задания и оплата онлайн.
  • Создание учебных курсов.
  • Продажа онлайн-курсов.
  • Открытые уроки.
  • Заявки с сайта.
  • Маркетинговые и финансовые отчеты.
  • Гибкие настройки прав.
  • Автовыставление счетов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
Минимум 3 249,8
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Система стоит от 3249 руб. за пользователя в месяц (это автоматизация работы отдела продаж, единая служба поддержки и Microsoft Social Engagement).
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
Минимум 2 000
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Доступна полная демо-версия. Выбор тарифа зависит от числа активных учеников — тех, кто занимается. Тарифы — от 2000 руб в месяц. Бесплатный пробный период — 1 месяц. Бесплатное обучение и интеграция с сайтом клиента.

Интеграции с другими сервисами

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
DocSpaceDocSpace
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
Skype для бизнесаSkype для бизнеса
YammerYammer
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster
onlinePBXonlinePBX
RoistatRoistat

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Уведомления клиентов
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Нет
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Нет
Есть
Email-рассылки
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Есть
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть

Расписание и запись клиентов

Графики работы
Есть

Управление обучением

Редактор курсов
Есть
Управление группами
Есть
Тестирование
Есть
Продажа курсов
Есть
Отчёты
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Microsoft Dynamics CRM и HOLLIHOP schoolmaster

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
HOLLIHOP schoolmasterHOLLIHOP schoolmaster

Сравнение в Google Trends