Сравнение сервисов Microsoft Dynamics CRM и BlueSales

Microsoft Dynamics CRM

от Microsoft Corporation
(Нет отзывов)

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

BlueSales Есть бесплатный тариф

от BlueSales
(Нет отзывов)

Социальная CRM система для продаж в социальной сети «ВКонтакте».

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

Социальная CRM система для продаж в социальной сети «ВКонтакте».

Подробное описание

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программ, направленный на улучшение управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью этого набора можно куда быстрее организовать процесс продаж, маркетинга и услуг. Пакет применяется как полноценная платформа для работы с клиентами, а её настройка зависит от конкретных целей с помощью .NET..

Линейка Microsoft Dynamics включает ERP-приложения Dynamics AX, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics SL и Dynamics Retail Management System (известна как Dynamics RMS).

Dynamics CRM включает в себя пять модулей. Первые три — продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. В то же время, другие две — отчётность и аналитика — включены в каждый из трёх упомянутых.

Продажи призваны автоматизировать создание предложений для рынка и обработку заказов. Здесь же возможно составлять профили со сведениями о заказчиках, перечни встреч и переговоров по клиентам, календари и процессы продаж.

Маркетинг предлагает функции создания групп клиентов по тематикам, разработку сценариев маркетинговых кампаний, рассылку предложений. Доступны средства оценки эффективности прошедших мероприятий, рассчёт соотношения расходов и доходов по акциям, есть возможность создать отчётные документы по клиентам, сегментам рынка и географии.

В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям, создавать «лист ожидания», пользоваться базой для ответа на запросы и учитывать временные ресурсы.

BlueSalesBlueSales

BlueSales — это инструмент для взаимодействия с клиентами в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники», ключевой фишкой которого как раз и является полная интеграция с этой соцсетью. Команда также сделала расширение для Google Chrome для быстрой обработки клиентов и заказов.

Возможности BlueSales:

  • Диалог с клиентом с панелями для ввода данных по клиенту и заказу.
  • Частые фразы (скрипты для общения с клиентом).
  • Статусы, суммы заказов и заметки по клиентам.
  • Анализ эффективности продаж и конверсии.
  • Складской учет товаров.
  • Панель товара.

В планах разработчиков расширить поддержку социальных сетей — добавить Facebook, Instagram и др.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
Минимум 3 249,8
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробная версия. Система стоит от 3249 руб. за пользователя в месяц (это автоматизация работы отдела продаж, единая служба поддержки и Microsoft Social Engagement).
BlueSalesBlueSales
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и платный с тестовым периодом на 7 дней. Платный — 799 руб. / мес. за пользователя.

Интеграции с другими сервисами

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
DocSpaceDocSpace
Skype для бизнесаSkype для бизнеса
Microsoft SharePointMicrosoft SharePoint
YammerYammer
BlueSalesBlueSales
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский

Работа с клиентами

Отчёты 2
Есть
Есть
Управление доступом 1
Есть
Нет
Уведомления 2
Нет
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов 0
Есть
Нет
Техническая поддержка 0
Нет
Есть
Email-рассылки 0
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 1
Есть
Нет
Задачи и расписание 0
Есть
Нет
Управление базой клиентов/партнеров 0
Есть
Есть
Работа с документами 0
Есть
Нет
Количество пользователей 1
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 1
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 0
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 3
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Microsoft Dynamics CRM и BlueSales

Microsoft Dynamics CRMMicrosoft Dynamics CRM
BlueSalesBlueSales

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!