Сравнение сервисов Мегаплан и МультиАТС

Мегаплан Премиум аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».

от Мегаплан
(58 отзывов)

МультиАТС (сервис закрыт)

от МультиАТС
(Нет отзывов)

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.

Облачная АТС со встроенной CRM-системой, которая предлагает интеграцию с IP-телефонией и иными CRM.

Подробное описание

МегапланМегаплан

Мегаплан — это система управления бизнесом. Неважно, большой бизнес или маленький и в чём его суть. Важно, что бизнес работает, и им надо управлять.

Мегаплан помогает раздавать поручения и контролировать сотрудников. Получать отчёты по выполненным задачам можно вне офиса. Сервис сохраняет историю отношений с клиентами: записи звонков, переписку, счета. Всегда можно вернуться назад и узнать, почему сорвалась сделка и кто виноват.

Мегаплан наведет порядок в делах: не даст забыть о договоренностях или пропустить сроки.

Руководителю:

  • Перенос задач в Мегаплан, назначив ответственных.
  • Система уведомлений и напоминаний не даст подчинённым забыть поручения.
  • Настройка системы автоматических отчётов и прозрачная работа сотрудников.

Сотруднику:

  • У сотрудника единый список задач. Новые задачи ставятся и выполняются в Мегаплане.
  • Сроки выполнения ясны. Сотрудник отчитывается о выполнении задачи в комментариях.
  • Менеджерам доступна актуальная информация и статусы по клиентам.
  • Мегаплан напомнит о запланированных звонках и пригласит на встречу.
  • Менеджеры могут выставить счет, а Мегаплан синхронизирует данные с 1С.
МультиАТСМультиАТС

МультиАТС — это облачная CRM система на платформе IP-телефонии от оператора связи и виртуальная АТС в едином продукте. Она предлагает обновлённый взгляд на управление бизнесом, предлагая свой вариант взаимодействия с клиентами. Она умеет интегрироваться с другими системами, предоставлять номера, шаблоны, управление сотрудниками и правами доступа с мониторингом активности и учётом клиентов. Также доступны контроль продаж и задач, отчёты, аналитика и др.

Возможности «МультиАТС»:

  • Облачная АТС.
  • Сохранение имеющихся SIP-номеров.
  • Нет ограничений на число линий.
  • Запись разговоров.
  • Онлайн-прослушивание.
  • Звонок кликом click-to-dial с callback.
  • Всплывающие карточки компаний.
  • Автораспознавание компаний по номерам.
  • Шаблоны под типы продаж.
  • Учет продаж с разными направлениями.
  • Статусы сделок и сроки.
  • Пользовательские поля.
  • Создание продаж на основе звонков.
  • История контактов с клиентом.
  • Комментарии и обсуждения.
  • Настраиваемые уведомления.
  • Разграничение прав доступа.
  • Фильтры и поиск по параметрам.
  • Связка продаж и задач в карточке клиента.
  • Воронка продаж.
  • Динамика продаж.
  • Активность сотрудников.
  • Произвольные диаграммы.
  • Бесплатная настройка и поддержка АТС.
  • Голосовое приветствие, IVR, очередь.
  • Сценарии звонков, очереди, группы.
  • Запись телефонных разговоров.
  • Интеграция CRM и виртуальной IP-АТС.

Цены

МегапланМегаплан
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Бесплатный тариф для 10 сотрудников.
  • Совместная работа — от 330 руб. в месяц.
  • Совместная работа+ — от 380 руб. в месяц.
  • CRM: Клиенты и продажи — от 550 руб. в месяц.
  • CRM: Клиенты и продажи+ — от 640 руб. в месяц.

Доступен тестовый период на 2 недели.

МультиАТСМультиАТС
Минимум 2 590
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия. Сервис стоит от 2590 руб. в месяц.

Интеграции с другими сервисами

МегапланМегаплан
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
ZadarmaZadarma
МойСкладМойСклад
CallbackKILLERCallbackKILLER
Telegram MessengerTelegram Messenger
Битрикс24Битрикс24
Google ДискGoogle Диск
RoistatRoistat
Mail.Ru для БизнесаMail.Ru для Бизнеса
DropboxDropbox
JivoSiteJivoSite
Телфин.ОфисТелфин.Офис
LPgeneratorLPgenerator
OktellOktell
ГравителГравител
GmailGmail
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
МодульбанкМодульбанк
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
UniSenderUniSender
Google КалендарьGoogle Календарь
MailChimpMailChimp
StreakStreak
DaDataDaData
amoCRMamoCRM
Mango-OfficeMango-Office
SlackSlack
Facebook MessengerFacebook Messenger
GetResponseGetResponse
1С-Битрикс1С-Битрикс
Простые звонкиПростые звонки
UISCOMUISCOM
Active DirectoryActive Directory
SmoochSmooch
DrupalDrupal
FacebookFacebook
ВКонтактеВКонтакте
МультиАТСМультиАТС

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Есть
Управление доступом
Есть
Есть
Уведомления
Есть
Есть
Уведомления клиентов
Есть
Нет

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Есть
Хранилище файлов
Есть
Есть
Техническая поддержка
Есть
Нет
Email-рассылки
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты
Есть
Нет
Задачи и расписание
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Есть
Работа с документами
Есть
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры
Есть
Есть
Несколько воронок продаж
Есть
Нет
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Категории лидов
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Шаблоны проектов
Есть
Приоритеты
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
Неограниченно
Уведомления
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Делегирование задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
10

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Распределение звонков
Есть
Статистика
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Обмен сообщениями
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление документами
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Отслеживание задач

Управление эскалациейОбращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы
Есть
Статусы тикетов
Есть
Чек-листы
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии
Есть
IVR
Есть
Очередь звонков
Есть
Переадресация
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ)
300
Количество сотрудников
Неограниченно

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть
Входит в Единый реестр российских программСервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Мегаплан
Да, мне подходит Мегаплан
Нет, мне всё равно нравится Мегаплан
Баллы: 0
или
МультиАТС
Да, мне подходит МультиАТС
Нет, мне всё равно нравится МультиАТС
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Мегаплан и МультиАТС

МегапланМегаплан
МультиАТСМультиАТС

Отзывы о Мегаплан и МультиАТС

МегапланМегаплан
Отзыв

Хорошая система

Плюсы:

Гибкая настройка схем сделок, автозадачи, ОЧЕНЬ удобный планировщик, имею в виду календарь – умная строка – это вообще находка! Понятный простой интерфейс, высокая надежность сервиса.

Минусы:

Ребята достаточно медленно реагируют на запросы пользователей. Вероятно, потому что делают на совесть и не спешат выкладывать непроверенные обновления. Собственно, только поэтому ставлю 4 - есть куда расти)

Использую Мегаплан с 2012 года, на сегодня не представляю себе работу без него. Работаем удаленно, есть команды в разных городах, всех нас объединяет Мегаплан. Сделки практически полностью автоматизированы. Активно используем модуль финансы для учета и планирования финансов. Тестируем встроенную телефонию, использовать можно, правда, некоторых возможностей не хватает. Кстати, что касается надежности и безопасности. Периодически делаю резервную копию базы, правда, не знаю зачем, ведь данные ни разу никуда не пропадали. В общем, настоятельно рекомендую к использованию.

Отзыв

Отличный планировщик задач для офиса

Очень удобно ставить задачи и следить за ними, уведомления приходят на почту что лишний раз напоминает о делах ) Можно ставить вехи на определенное время. Есть возможность прикрепления документов.

Отзыв

Инструмент для совместной работы над большими проектами

Плюсы:

Удобное общение внутри компании
Совместная работа
Отслеживание задач и сроков
И другое

Минусы:

Хотелось бы более оперативную и круглосуточную тех. поддержку
Иногда очень медленная работа системы

Зарегистрировала свою учётную запись в Мегаплане, выбрав наиболее необходимый мне вариант. Всю работу над проектами теперь стараемся вести в одном интерфейсе. Мегаплан помогает нам существенно сократить время на выполнение каких-либо задач. При этом мы чувствуем повышение ответственности сотрудников, сейчас никто ни о чём не забывает.

Отзыв

неплохая программа

Система удобная, экономит кучу времени и позволяет грамотно управлять бизнесом. Можно создавать свои поля в карточке клиента, менеджеры, разговаривая с клиентом по телефону, сразу заносят всю информацию в карточку, очень удобно. Единственное хотелось бы иметь возможность настраивать фильтры в счетах. А в целом, я довольна.

МультиАТСМультиАТС

Нет никаких отзывов от пользователей МультиАТС.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Мегаплан
Да, мне подходит Мегаплан
Нет, мне всё равно нравится Мегаплан
Баллы: 0
или
МультиАТС
Да, мне подходит МультиАТС
Нет, мне всё равно нравится МультиАТС
Баллы: 0