Сравнение Мегаплан и Intercom

Сравнение сервисов Мегаплан и Intercom

Мегаплан Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

от ООО «Мегаплан»

(111 отзывов)

Официальный сайт

Intercom

от Intercom, Inc

(4 отзыва)

Официальный сайт

Система управления проектами, заказами и потоками задач

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Системы совместной работы

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Мегаплан

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф для работы с задачами и проектами.
«Совместная работа+» — от 384 ₽ в месяц;
«Совместная работа: Бизнес» — от 699 ₽ в месяц;
«CRM: Клиенты и продажи+» — от 699 ₽ в месяц;
«СRM: Бизнес» — от 979 ₽ в месяц.

Доступен тестовый период на 2 недели.

Intercom

Минимум 49 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 49 $ в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Мегаплан

Яндекс.Почта

Яндекс.Диск

Моё дело

МойСклад

Novofon

Гравител

Jivo

Roistat

UniSender

amoCRM

Tilda Publishing

Envybox

Омнидеск

Телфин.Офис

FormDesigner

МТТ Бизнес

Gmail

Битрикс24

UIS

Альбато

VK WorkSpace

Виртуальная АТС МегаФон

GetResponse

Mango Office

Google Диск

Microsoft Outlook

1С:Предприятие 8

LPgenerator

Модульбанк

Облачная АТС Билайн

Cleversite

LeadBack

Простые звонки

VoxImplant

Мобильное предприятие

Mobidel

Active Directory

CallbackHunter

DaData

MoClients

AltegroCloud

Alytics

PostMonitor

Oktell

Dropbox

Google Календарь

Slack

Facebook Messenger*

MailChimp

Streak

Smooch

Drupal

вконтакте

Фейсбук*

Авито

Telefum24

Intercom

Zendesk

Trello

Slack

GitHub

MailChimp

WordPress

Zapier

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

Segment

ProductBoard

Marketo

Shopify

Фейсбук*

X (ранее Twitter)

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

Несколько воронок продаж 12

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Категории лидов 7

Сохранения фильтров 11

Открытый API 10

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44

Управление доступом 31

Поиск и фильтры 41

Комментарии 25

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 11

Обмен сообщениями 12

Отчёты 12

Отслеживание развития проекта 15

Тайм-менеджмент 17

Расписания 12

Дэшборд 14

Список задач 22

Управление ресурсами 11

Управление документами 12

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Карта кликов 4

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Проверка на спам 4

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

База знаний 3

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Таргетинг посетителей 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский, English, Украинский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Мегаплан

Intercom

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Отзывы о Мегаплан и Intercom

Мегаплан

Мегаплан —

Хорошая система

Плюсы

Гибкая настройка схем сделок, автозадачи, ОЧЕНЬ удобный планировщик, имею в виду календарь – умная строка – это вообще находка! Понятный простой интерфейс, высокая надежность сервиса.

Минусы

Ребята достаточно медленно реагируют на запросы пользователей. Вероятно, потому что делают на совесть и не спешат выкладывать непроверенные обновления. Собственно, только поэтому ставлю 4 - есть куда расти)

Использую Мегаплан с 2012 года, на сегодня не представляю себе работу без него. Работаем удаленно, есть команды в разных городах, всех нас объединяет Мегаплан. Сделки практически полностью автоматизированы. Активно используем модуль финансы для учета и планирования финансов. Тестируем встроенную телефонию, использовать можно, правда, некоторых возможностей не хватает. Кстати, что касается надежности и безопасности. Периодически делаю резервную копию базы, правда, не знаю зачем, ведь данные ни разу никуда не пропадали. В общем, настоятельно рекомендую к использованию.

мегаплан ит, интернет, телеком медиа разработка Гостиничный и ресторанный бизнес управление мероприятиями Отдых, развлечение и спорт Фитнес-клубы

Николай Иванов

565072

Отзыв

19 Июня 2016

Мегаплан —

Отличный планировщик задач для офиса

Очень удобно ставить задачи и следить за ними, уведомления приходят на почту что лишний раз напоминает о делах ) Можно ставить вехи на определенное время. Есть возможность прикрепления документов.

Sergey Myaf

546267

Отзыв

17 Сентября 2015

Мегаплан —

Инструмент для совместной работы над большими проектами

Плюсы

Удобное общение внутри компании

Совместная работа

Отслеживание задач и сроков

И другое

Минусы

Хотелось бы более оперативную и круглосуточную тех. поддержку

Иногда очень медленная работа системы

Зарегистрировала свою учётную запись в Мегаплане, выбрав наиболее необходимый мне вариант. Всю работу над проектами теперь стараемся вести в одном интерфейсе. Мегаплан помогает нам существенно сократить время на выполнение каких-либо задач. При этом мы чувствуем повышение ответственности сотрудников, сейчас никто ни о чём не забывает.

a******** a********

535850

Отзыв

7 Февраля 2015

Мегаплан —

неплохая программа

Система удобная, экономит кучу времени и позволяет грамотно управлять бизнесом. Можно создавать свои поля в карточке клиента, менеджеры, разговаривая с клиентом по телефону, сразу заносят всю информацию в карточку, очень удобно. Единственное хотелось бы иметь возможность настраивать фильтры в счетах. А в целом, я довольна.

Алеся Чаплыгина

547758

Отзыв

14 Июля 2016

Intercom

Intercom —

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат

Сергей Филимонов

210785

Отзыв

20 Марта 2018

Intercom —

Отличный мессенджер.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom

Nikolay Sidorov

137865

Отзыв

8 Октября 2020

Intercom —

Супер комбайн, а не чат

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Функционал самый обширный

Минусы

Цена недобрая

Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.

intercom

Vlad Maleev

161679

Отзыв

17 Декабря 2019

Intercom —

Масса возможностей

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Тариф для стартапов

Интерактивное обучение

Мощные чат-боты

Сегментация пользователей

Минусы

Обычная цена кусается

Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте

Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.

intercom

Константин Ушаров

159425

Отзыв

12 Ноября 2019

Какой сервис вам подходит?

Мегаплан

Intercom

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

Актуальная информация

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение сервисов Мегаплан и Intercom

Мегаплан Есть бесплатный тариф Актуальная информация Можно подписаться на этот сервис со скидкой 50 % по программе РФРИТ

Intercom

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Совместная работа и личная эффективность

Системы совместной работы

Email-маркетинг

Поддержка клиентов

Онлайн-чат

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Мегаплан и Intercom

Отзывы о Мегаплан и Intercom

Хорошая система

Плюсы

Минусы

Отличный планировщик задач для офиса

Инструмент для совместной работы над большими проектами

Плюсы

Минусы

неплохая программа

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Плюсы

Минусы

Отличный мессенджер.

Плюсы

Минусы

Супер комбайн, а не чат

Плюсы

Минусы

Масса возможностей

Плюсы

Минусы

Мегаплан

Intercom

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения