Сравнение сервисов MediaValet и SysAid

SysAid

от SysAid Technologies Ltd.

(Нет отзывов)

Онлайн-сервис для управления активами, процессом утверждения, с предпросмотром, совместной работой и др.

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Управление ИТ-активами

Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Подробное описание

MediaValet

MediaValet — это облачная служба корпоративного класса для цифрового управления активами, в том числе в OS X и Windows. Построенная как PaaS на Microsoft Azure, платформа MediaValet позволяет компаниям всех размеров надёжно и экономически эффективно организовывать, управлять, защищать и делиться своими цифровыми активами с командами и поставщиками по всему миру, используя любой браузер.

Функции MediaValet:

Управление процессом утверждения
Полный контроль всех активов и прав пользователей
Тройное резервирование и гео-репликация
Предварительный просмотр файлов
Обмен активами
Управление брендом
Классификация
Совместная работа
Фильтрация и поиск
Редактирование изображений
Поиск по ключевым словам
Поиск внутри документа
«Расшаривание» в соцсети
Отслеживание использования / аналитика
Контроль версий
Водяные знаки
Просмотр метаданных, включая IPTC, EXIF и XMP.

SysAid

SysAid — это онлайн-сервис с функциональностью Help Desk. Он предоставляет полноценное веб-решение для любого ИТ-отдела. Его задача — автоматизация службы поддержки и контроль аппаратного и программного обеспечения, а также эффективный мониторинг систем. Многофункциональные механизмы SysAid позволяют надёжно решить все проблемы в ИТ.

Основные характеристики SysAid:

Help Desk.
Управление ИТ-активами.
Распределение правил.
Автоматическая инвентаризации программного обеспечения.
Правила эскалации.
Удалённое управление.
Автоматические уведомления.
SNMP сканирование.
Быстрые шаблоны.
Автоматическая инвентаризации ПО.
Опросы удовлетворенности.
Управление мобильными устройствами.
База знаний.

Цены

MediaValet

Минимум 20 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется демо-версия.

SysAid

Минимум 1 000 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.

Возможности

Только различия

Управление ИТ-активами

Развертывание активов

Инвентаризация ПО

Инвентаризация оборудования

Удаленный доступ

Управление правами доступа

Техническая поддержка

Приоритеты заявок

База знаний

Статусы заявок

Комментарии

Портал самообслуживания

Теги / категории

Опросы

Отчёты и аналитика эффективности

Уведомления

Шаблоны ответов

Интеграция E-mail

Удалённая поддержка

Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.

Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.

Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.

Управление ИТ-активами

Фильтры

Управление доступом