Сравнение сервисов MediaValet и SysAid

Сравнение MediaValet и SysAid
Почему SysAid побеждает MediaValet по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

MediaValet

от MediaValet Inc.
(0 отзывов)

Онлайн-сервис для управления активами, процессом утверждения, с предпросмотром, совместной работой и др.

SysAid

от SysAid Technologies Ltd.
(0 отзывов)

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Онлайн-сервис для управления активами, процессом утверждения, с предпросмотром, совместной работой и др.

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Подробное описание

MediaValetMediaValet

MediaValet — это облачная служба корпоративного класса для цифрового управления активами, в том числе в OS X и Windows. Построенная как PaaS на Microsoft Azure, платформа MediaValet позволяет компаниям всех размеров надёжно и экономически эффективно организовывать, управлять, защищать и делиться своими цифровыми активами с командами и поставщиками по всему миру, используя любой браузер.

Функции MediaValet:

  • Управление процессом утверждения
  • Полный контроль всех активов и прав пользователей
  • Тройное резервирование и гео-репликация
  • Предварительный просмотр файлов
  • Обмен активами
  • Управление брендом
  • Классификация
  • Совместная работа
  • Фильтрация и поиск
  • Редактирование изображений
  • Поиск по ключевым словам
  • Поиск внутри документа
  • «Расшаривание» в соцсети
  • Отслеживание использования / аналитика
  • Контроль версий
  • Водяные знаки
  • Просмотр метаданных, включая IPTC, EXIF ​​и XMP.
SysAidSysAid

SysAid — это онлайн-сервис с функциональностью Help Desk. Он предоставляет полноценное веб-решение для любого ИТ-отдела. Его задача — автоматизация службы поддержки и контроль аппаратного и программного обеспечения, а также эффективный мониторинг систем. Многофункциональные механизмы SysAid позволяют надёжно решить все проблемы в ИТ.

Основные характеристики SysAid:

  • Help Desk.
  • Управление ИТ-активами.
  • Распределение правил.
  • Автоматическая инвентаризации программного обеспечения.
  • Правила эскалации.
  • Удалённое управление.
  • Автоматические уведомления.
  • SNMP сканирование.
  • Быстрые шаблоны.
  • Автоматическая инвентаризации ПО.
  • Опросы удовлетворенности.
  • Управление мобильными устройствами.
  • База знаний.

Цены

MediaValetMediaValet
Минимум 20 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется демо-версия.
SysAidSysAid
Минимум 1 000 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.

Возможности

Управление ИТ-активами

Развертывание активов
Есть
Нет
Инвентаризация ПО
Нет
Есть
Инвентаризация оборудования
Нет
Есть
Удаленный доступ
Нет
Есть
Управление правами доступа
Есть
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Есть
База знаний
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Портал самообслуживания
Есть
Теги / категории
Есть
Опросы
Есть
Отчёты и аналитика эффективности
Есть
Уведомления
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Удалённая поддержка
Есть
Управление изменениямиОбеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Управление ИТ-активами
Есть
Фильтры
Есть
Управление доступом
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
MediaValet
Да, мне подходит MediaValet
Нет, мне всё равно нравится MediaValet
Баллы: 0
или
SysAid
Да, мне подходит SysAid
Нет, мне всё равно нравится SysAid
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов MediaValet и SysAid

MediaValetMediaValet
SysAidSysAid

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!