Сравнение сервисов Medesk и FitBase

Medesk

от MEDESK
(65 отзывов)

Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.

FitBase Актуальная информация

от ООО «ФитБейс»
(30 отзывов)

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров

Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

MedeskMedesk
Минимум 3 500
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется тестовый период. Тарифы — от 3 450 руб. в месяц на всю клинику.
FitBaseFitBase
Минимум 1 190
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

МИНИ — онлайн-расписание, учёт клиентов и абонементов

  • Бесплатно

Расширенные возможности:

до 100 активных клиентов

  • от 1 590 ₽/мес

101-300 активных клиентов

  • от 2 390 ₽/мес

301-600 активных клиентов

  • от 4 790 ₽/мес

601+ активных клиентов

  • от 7 190 ₽/мес

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Мобильное приложение для клиентов

  • от 18 990 ₽/год

Мобильное приложение для тренеров

  • от 8 990 ₽/год

Интеграции с другими сервисами

MedeskMedesk
Mango OfficeMango Office
RoistatRoistat
Телфин.ОфисТелфин.Офис
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
UISUIS
FitBaseFitBase
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
WazzupWazzup
Tilda PublishingTilda Publishing
ZoomZoom
SMSintSMSint
WhatsAppWhatsApp
onlinePBXonlinePBX
TaplinkTaplink
ЭвоторЭвотор
CloudPaymentsCloudPayments

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 40
Есть
Есть
Управление доступом 29
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 32
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 35
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 19
Есть
Есть
Хранилище файлов 11
Есть
Нет
Техническая поддержка 14
Есть
Есть
Email-рассылки 8
Есть
Есть
Маркетинговые инструменты 15
Есть
Есть
Задачи и расписание 12
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 14
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 11
Есть
Есть
Работа с документами 7
Есть
Есть
Количество пользователей 12
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 12
Есть
Есть
История взаимодействия с клиентом 12
Есть
Есть
Настройка полей 13
Есть
Нет
Категории лидов 4
Есть
Есть
Сохранения фильтров 9
Есть
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Есть
Работа с платежами 0
Есть
Есть
Управление скидками 1
Есть
Есть
Графики работы 3
Есть
Есть
Брендирование 1
Есть
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Неограниченно
Запись из соцсетей 2
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 34
Есть
Управление доступом 20
Есть
Поиск и фильтры 32
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой 8
Есть
Обмен сообщениями 8
Есть
Отчёты 8
Есть
Отслеживание развития проекта 12
Есть
Тайм-менеджмент 12
Есть
Расписания 11
Есть
Дэшборд 12
Есть
Список задач 18
Есть
Управление ресурсами 7
Есть
Прогнозы 2
Есть
Управление документами 7
Есть

Управление проектом

Расписания 5
Есть
Отчёты 6
Есть
Шаблоны проектов 8
Есть
Уведомления 8
Есть
Вложения файлов к задачам 9
Есть
Фильтры 8
Есть
Повторы задач 9
Есть
Делегирование задач 11
Есть
Настройка доступа 8
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 7
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 5
0

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Прогнозы 4
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Управление ценами 6
Есть
Управление скидками 5
Есть
Управление платежами 6
Есть
Выставление счетов 7
Есть
Отчёты 9
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 6
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 39
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 30
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 30
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 84
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 49
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 64
Есть
Есть

Общие

Платформы 24
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 12
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 13
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Medesk и FitBase

Отзывы о Medesk и FitBase

MedeskMedesk

Удобно, быстро, выгодно - и точка!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я являюсь учредителем и директором компании, небольшой семейный медицинский центр в городе с населением 300 тыс. чел., присутствуют сетевые компании, а также местные монстры. У каждого большие бюджеты, свои здания и возможность покупки дорогих и мощных продуктов (учета записи пациентов, контроля времени работы персонала, контроль приема и учета пациента в системе, зарплатный проект + % мотивация по врачам и отдельный контроль кабинета анализов, оповещение клиентов об акциях, электронная запись на прием и т.д.), которые требуют свой сервер, свои мощности, у меня честно не было таких ресурсов при стартапе первого медицинского центра (надеюсь открыть второй в ближайшее время), было желание развиваться и быть не хуже (а может быть и лучше конкурентов), взял Медеск, работаем на нём 1 год, я доволен, т.к. оцениваю его по следующим параметрам:

1) Удобно - все могут быть вовлечены в процесс, администраторы отслеживают 24/7 (на работе, из дома, с дачи, из кафе), врачи всегда видят запись, пациентов, могут влиять на свой график, видят свою мотивацию, я постоянно вижу и корректирую (в офисе, дома, в метро, в машине, в кафе, на даче и т.д.) работу врачей (новые, графики, мотивацию, пациентов, запись), клиенты - могут сами смотреть информацию по врачам, делать запись на прием, видеть прайс, выбирать услугу, записываться в кабинет на анализы, выбирая сразу артикулы и понимая итоговую стоимость.

2) Быстро - всё летает, не нужен сервер (средняя стоимость на один офис около 300 тыс. руб.), все видят записи, корректировки, изменения, комментарии.

3) Выгодно - могу сказать, проводя мониторинг аналогичных продуктов - Медеск доступнее в разы)) При небольшом бюджете, это очень значимый критерий лично для меня, честно, я не скупердяй, но каждая копейка на счету!

4) Медеск для нашей компании, и точка!)))

Минусы

Пока не нашёл, но обязательно буду искать за 2-ой год работы в этой программе!

Нас всё устраивает и точка! Уверен, разработчики из команды Медеск смогут удивить нас в 2023 году новыми модулями и решениями! Удачи!

Удобная платформа для клиники

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем с Medesk с сентября 2022 года и хотим поблагодарить разработчиков за удобный и качественный продукт. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволяет быстро и легко разобраться с работой системы. В случае затруднений существуют подсказки с правильным алгоритмом действий. При необходимости – возможно связаться со специалистами через чат. Служба поддержки реагирует быстро. Очень радует возможность получать различные аналитические отчёты.Очень много удобных функций. Своевременная помощь от службы поддержки.

Удобная программа для руководителя, администратора и врачей. Спасибо!

Минусы

Не обнаружили

Будем рекомендовать данную платформу своим коллегам .Благодарим за сотрудничество!

Удобная платформа для медцентра

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобство, понятный интерфейс, множество дополнительных функций

Минусы

Серьезных нет

Наш медицинский центр работает на платформе МЕДЕСК около 2х лет. Администраторы и врачи быстро освоили работу в программе.

Нравится удобная запись пациентов, простой и понятный интерфейс, подтверждение записи по смс, раздел аналитики и отчетов. Все договора, протоколы, справки теперь заполняются в МЕДЕСК, что значительно удобно для пациентов.

Подключена интеграция с ЕГИСЗ, также планируем в дальнейшем подключение агрегаторов пациенто для онлайн-записи. Было бы удобно, чтобы информация о приеме сразу отображалась в электронной медицинской карте пациента. В целом  довольны этой программой.

Если возникают какие-либо проблемы – связываемся с техподдержкой в чате, достаточно быстро отвечают и помогают.

MEDESK МЕГА ПРОФЕССИОНАЛЕН

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно, быстро, надежно

Минусы

нет

Прекрасный ресурс с профессиональными и доброжелательными сотрудниками. У Medesk очень удобный интерфейс. Множество различных рабочих модулей, которые всегда находят применение в работе и доступны к пониманию сотрудников в нашей клинике эстетической медицины. Разработчики постоянно усовершенствуют программу и улучшают программу. Хотя куда уж лучше?)) Все работники Medesk работают на 5+++!! В чате отвечают быстро и решают все вопросы очень оперативно! Особенно хочу отметить прекрасную работу Анисимова Егора! Всегда на связи, терпелив и клиентооринтирован!!!) Желаю MEDESK дальнейших успехов!

Удобная МИС для косметологии

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Минимализм, все функции настраиваются интуитивно, можно в инструкцию не заглядывать. По функционалу есть все, что нужно, по крайней мере для не большого предприятия точно

Минусы

пока не было

Минимализм, все функции настраиваются интуитивно, можно в инструкцию не заглядывать. По функционалу есть все, что нужно, по крайней мере для не большого предприятия точно. Удобно что облачная версия, можно вносить данные не привязываясь к рабочему месту. Очень помогает функция - списание расходки при проведении процедуры. И складской учет и начисление зарплаты в автомате.

FitBaseFitBase

Однозначно стоит брать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможно постоянной доработки по запросу.

Оперативно реагируют на устранение замечаний.

Клиенты довольны что записываться возможно самостоятельно!

Минусы

Цена

У нас небольшой клуб, просто идеальная программа. Всё необходимое в функционала есть. Контроль дирекции, статистика, много фишек. Клиентам нравится онлайн приложение. Всё видно: записаться, выписаться, сколько занятий осталось, расписание, вообщем ничего лишнего.

С программой уровень клуба вырос. Всем рекомендую!

Все супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсы 

1. Постоянная помощь от тех поддержки,отзывчивые сотрудники 

2. Удобный и понятный интерфейс,легко научится всему,даже если не работали ранее в CRM 

3. Постоянное обновление CRM на основе запросов пользователей 

4. Многофункциональный сервис,множество разделов позволяют выполнять всю работу только там и не прибегать к помощи прикладных программ 

Минусы

Минусов не заметили

Замечательная система,пользуемся давно,советуем всем.Очень упрощает работу администраторов.

Лучшая срм система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть воронки, дизайн, касса, разные интеграции, мощная поддержка которая отвечает в секунду , приложение ФБ

Минусы

Нет такого

Лучшая и удобная программа.

веду и фитнес и массаж в одной срм.

все устраивает

больше чем)))

спасибо большое разработчикам 🔥🔥

всегда поддержка от ФБ, отвечают на любой вопрос в секунду

Лучшая CRM, с которой я работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Комфортная в использовании CRM система, приятный интерфейс. Очень проста в освоении - все интуитивно просто. Легко обучить сотрудников. В мобильном варианте (при открытии браузера с мобильного телефона) чуть менее удобно, но в целом весь функционал сохранен.

С расписанием работать комфортно - если клиент отказывается, можно его оставить записи урока и записать новых клиентов. Это позволяет отслеживать отмены и доходимость. А еще есть удобная функция - статус "в ожидании". Если на занятие овербукинг, клиенты автоматически ставятся в режим "в ожидании" и если кто-то выписывается, то сразу записывается клиент из списка ожидания.

Удобная работа с заявками - можно перетаскивать заявки по воронке и при этом не надо заходить в каждую и менять этап. Много фильтров - можно посмотреть на эффективность обработки заявок в конкретный день, по конкрентному менеджеру.

Мне еще нравится работа с клиентской базой - карточки клиентов удобно редактируются, легко оформляются абонементы, услуги.

Кстати еще нравится, что все можно настроить под себя - в разделе "Справочники" - все можно настроить от абонементов до рекламных источников и параметров занятий.

Минусы

Что хотелось бы: при добавлении гостевого визита в контракт его нельзя передать другому клиенту, только активировать. Также нельзя в системе скрыть номера телефонов клиентов от тренеров - они либо видят только число клиентов на групповом занятии, либо всю информацию. Хотелось бы чтобы у тренера была возможность отмечать присутствующих на уроке без открытия номеров телефонов. При работе с задачами хотелось бы, чтобы была возможность включать уведомления на всех устройствах.

И по интеграции: пользуемся Wazzup - открыть диалог с новым клиентом можно только через CRM и вот если этот диалог открывается с телефона, то при нажатии кнопки "перевод строки" - сообщение отправляется. Не очень удобно. Не уверен, что это относится к зоне ответственности fitbase, но тем не менее.

Нет мобильного приложения. Хотя бы с базовым функционалом сделайте плиз. Воронка, продажа абонементов, работа с расписанием.

Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)

Хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть удобное мобильное приложение

Минусы

Пока не обнаружили.

Программой пользуюемся несколько месяцев, очень довольны! Есть мобильное приложение для клиентов, которые оценили его и довольны! Тех.поддержка и менеджеры всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Medesk

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

FitBase

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!