Сравнение сервисов Medesk и FitBase

Medesk Актуальная информация

от ООО «МЕДЕСК»
(78 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Управление проектом Медицинская информационная система

FitBase

от ООО «ФитБейс»
(131 отзыв)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов

Медицинская информационная система (МИС) для эффективного управления клиникой.

Облачный сервис для автоматизации фитнес-клуба или спортивной студии. Решение «всё в одном»: CRM со встроенными воронками и автоматическими задачами, система учёта, виджет онлайн-записи, мобильное приложение для клиентов и приложение для тренеров, система лояльности с элементами геймификации

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов Управление проектом Медицинская информационная система
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Расписание и запись клиентов
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

MedeskMedesk
Минимум 3,5 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется тестовый период. Тарифы — от 3 450 руб. в месяц на всю клинику.
FitBaseFitBase
Минимум 1 590 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

БАЗОВАЯ ВЕРСИЯ:

  • до 100 клиентов — от 1 590 ₽ в месяц
  • 101-300 клиентов — от 2 390 ₽ в месяц
  • 301-600 клиентов — от 4 790 ₽ в месяц
  • 601-1000 клиентов — от 7 190 ₽ в месяц

ФИТБЕЙС PRO

  • 1001-2000 клиентов — 10 490 ₽ в месяц
  • 2001-3000 клиентов — 13 490 ₽ в месяц
  • Более 3001 клиентов — 16 490 ₽ в месяц

Во всех тарифах:

  • Доступ для всех сотрудников
  • Бесплатный перенос при подключении от года
  • Интеграции
  • Оперативная техподдержка
  • Обучение и помощь

Интеграции с другими сервисами

MedeskMedesk
RoistatRoistat
Телфин.ОфисТелфин.Офис
UISUIS
Mango OfficeMango Office
АТС Дом.ru БизнесАТС Дом.ru Бизнес
Виртуальная АТС РостелекомВиртуальная АТС Ростелеком
FitBaseFitBase
WazzupWazzup
Tilda PublishingTilda Publishing
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
SMSintSMSint
onlinePBXonlinePBX
TaplinkTaplink
CloudPaymentsCloudPayments
IntellectDialogIntellectDialog
ZoomZoom

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Нет
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Есть
Работа с документами 10
Есть
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 12
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Есть
Настройка полей 14
Есть
Есть
Категории лидов 7
Есть
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Есть
Управление скидками 2
Есть
Есть
Графики работы 4
Есть
Есть
Брендирование 1
Есть
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть
Есть

Управление проектом

Расписания 6
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Уведомления 9
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Повторы задач 10
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
0

Здоровье и лечение

API 0
Есть
Онлайн-запись 0
Есть
CRM для клиники 0
Есть
Телефония 0
Есть
Рабочее место врача 0
Есть
Автоматизация регистратуры 0
Есть
Прием оплаты 0
Есть
Обмен файлами 0
Есть
Экспорт данных 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Medesk и FitBase

Отзывы о Medesk и FitBase

MedeskMedesk
—

Хороша маша, да не наша

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

приятный интерфейс. удовлетворительная поддержка, сильная аналитика, гибкий конструктор протоколов

Минусы

нет ЭЦП, передаче ЕГИСЗ - считайте, что её нет.

ценообразование. из базы только регистратура, карта и аналитика. всё остальное +20% за каждый модуль от базовой стоимости

можно было бы жить если бы не ОДНО ЖИРНОЕ "НО" - ну нет у них модуля ЭЦП, нет передачи в ЕГИСЗ, хотя сам модуль есть. Но он не работает корректно. Любая проверка и сначала предписание, потом штраф 40 000 за каждую карту и приостановка деятельности на 90 суток. наступили на эти грабли когда решили следовать законодательству. Обязали всех докторов приобрести усиленные ЭЦП, установили ПО для ЭЦП, а Медеск не имеет модуля ЭЦП в принципе. соответственно нет передачи ЭМК в ФРЭМД ЕГИСЗ и это нарушение условия лицензированной деятельности мед организации. писали письмо - в ответ мы рассматриваем целесообразность и возможность добавления этой функции. С 09,2021 все мед организации обязаны подавать данные в ЕГИСЗ. Так что решайте сами иметь или не иметь.

medesk
0
Views count11127
0
Отзыв
3 Апреля 2024
—

Не понравилось совсем. Перешли на другую

Хорошо
Цена
Поддержка
Плохо
Удобство

Плюсы

Есть возможность менять шаблоны документов под себя; поддержка, как правило, отвечает достаточно быстро

Минусы

Не нравится работать ни администраторам, ни врачам, ни бухгалтеру

Купились на большое количество положительных отзывов, но теперь понимаем, что все положительные отзывы заказные, т.к. в основном написаны общими фразами. Эти люди не работали с этой программой. Мы не смогли на ней отработать и года, перешли на другую и вздохнули с облегчением. В Medesk интерфейс неудобный, нелогичный. С абонементами вообще до сих пор разобраться не смогли, врачи путаются. Если врач поторопился и закрыл прием исправить уже ничего нельзя, только удалять и создавать заново. Очень скудные настройки прав для пользователей. Обороты по складу формируются некорректно. Нет комбинированного способа оплаты счета. Хотели отказаться раньше оплаченного периода, деньги не возвращают. При переходе на новую программу запросили выгрузку базы. Получить не можем уже неделю

medesk
0
Views count3101
0
Отзыв
26 Марта 2024
—

МЦ ГОРПОЛИКЛИНИКА

Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Работаем с данной программой уже 3 года. Особых нареканий пока нет. Все вопросы решаются оперативно. Новые поставленные задачи поддержка решает по мере своих возможностей. Большой выбор различного рода модулей.

Менеджер всегда на связи.

Минусы

Доработать некоторые моменты по интеграции с лабораториями

Программа хорошая. Большое количество необходимой аналитики, статистики, что в свою очередь позволяет видеть работу центра.

medesk
0
Views count35084
0
Отзыв
12 Сентября 2023
—

Семейный медицинский центр "Санвит" Тольятти

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Главный плюс - оперативная служба поддержки

Минусы

Минусов не обнаружили

Компания ООО «Санвит»- семейный медицинский центр, более года работаем в программе Medesk. Платформа Medesk кардинально изменила наши бизнес процессы в лучшую сторону: увеличилась скорость обслуживания пациентов благодаря удобным и понятным протоколам в платформе; доктора работают строго по времени, ориентируясь на собственное электронное расписание; упростилась работа регистратора благодаря автоматической подстановки данных пациента в отчетные документы (договора, акты, счета). В целом наш коллектив прочувствовал стабильный порядок в рабочем режиме нашей клиники. Особая благодарность чату поддержки компании  Medesk — всегда оперативно решаются все возникающие вопросы, наглядно и доступно поясняются пути устранения рабочих ошибок. В ближайшее время планируем освоить модули продвижения и привлечения клиентов: он-лайн запись и sms-сообщения. Рекомендуем платформу Medesk!

medesk
0
Views count48726
0
Отзыв
5 Сентября 2023
—

Удобство и функционал

Рекомендую
Хорошо
Удобство

Плюсы

Многофункциональная программа

Очень проста и удобна в использовании программа.Мы быстро разобрались как с ней работать.Конечно же много полезной информации и если у нас возникают вопросы,то быстро отвечают в техподдержке.Есть смс рассылки и онлайн запись.

medesk
0
Views count53090
0
Отзыв
25 Августа 2023
FitBaseFitBase
—

Однозначно стоит брать

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Возможно постоянной доработки по запросу.

Оперативно реагируют на устранение замечаний.

Клиенты довольны что записываться возможно самостоятельно!

Минусы

Цена

У нас небольшой клуб, просто идеальная программа. Всё необходимое в функционала есть. Контроль дирекции, статистика, много фишек. Клиентам нравится онлайн приложение. Всё видно: записаться, выписаться, сколько занятий осталось, расписание, вообщем ничего лишнего.

С программой уровень клуба вырос. Всем рекомендую!

FitBase
2
Views count76278
0
Отзыв
22 Сентября 2021
—

Все супер

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Плюсы 

1. Постоянная помощь от тех поддержки,отзывчивые сотрудники 

2. Удобный и понятный интерфейс,легко научится всему,даже если не работали ранее в CRM 

3. Постоянное обновление CRM на основе запросов пользователей 

4. Многофункциональный сервис,множество разделов позволяют выполнять всю работу только там и не прибегать к помощи прикладных программ 

Минусы

Минусов не заметили

Замечательная система,пользуемся давно,советуем всем.Очень упрощает работу администраторов.

FitBase
1
Views count58505
0
Отзыв
31 Октября 2022
—

Лучшая срм система

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть воронки, дизайн, касса, разные интеграции, мощная поддержка которая отвечает в секунду , приложение ФБ

Минусы

Нет такого

Лучшая и удобная программа.

веду и фитнес и массаж в одной срм.

все устраивает

больше чем)))

спасибо большое разработчикам 🔥🔥

всегда поддержка от ФБ, отвечают на любой вопрос в секунду

FitBase
1
Views count48646
0
Отзыв
28 Октября 2022
—

Лучшая CRM, с которой я работал

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Комфортная в использовании CRM система, приятный интерфейс. Очень проста в освоении - все интуитивно просто. Легко обучить сотрудников. В мобильном варианте (при открытии браузера с мобильного телефона) чуть менее удобно, но в целом весь функционал сохранен.

С расписанием работать комфортно - если клиент отказывается, можно его оставить записи урока и записать новых клиентов. Это позволяет отслеживать отмены и доходимость. А еще есть удобная функция - статус "в ожидании". Если на занятие овербукинг, клиенты автоматически ставятся в режим "в ожидании" и если кто-то выписывается, то сразу записывается клиент из списка ожидания.

Удобная работа с заявками - можно перетаскивать заявки по воронке и при этом не надо заходить в каждую и менять этап. Много фильтров - можно посмотреть на эффективность обработки заявок в конкретный день, по конкрентному менеджеру.

Мне еще нравится работа с клиентской базой - карточки клиентов удобно редактируются, легко оформляются абонементы, услуги.

Кстати еще нравится, что все можно настроить под себя - в разделе "Справочники" - все можно настроить от абонементов до рекламных источников и параметров занятий.

Минусы

Что хотелось бы: при добавлении гостевого визита в контракт его нельзя передать другому клиенту, только активировать. Также нельзя в системе скрыть номера телефонов клиентов от тренеров - они либо видят только число клиентов на групповом занятии, либо всю информацию. Хотелось бы чтобы у тренера была возможность отмечать присутствующих на уроке без открытия номеров телефонов. При работе с задачами хотелось бы, чтобы была возможность включать уведомления на всех устройствах.

И по интеграции: пользуемся Wazzup - открыть диалог с новым клиентом можно только через CRM и вот если этот диалог открывается с телефона, то при нажатии кнопки "перевод строки" - сообщение отправляется. Не очень удобно. Не уверен, что это относится к зоне ответственности fitbase, но тем не менее.

Нет мобильного приложения. Хотя бы с базовым функционалом сделайте плиз. Воронка, продажа абонементов, работа с расписанием.

Общая оценка 9 из 10. Лучшая CRM, которой я пользовался (был опыт с 1С, Битрикс, Amo)

FitBase
1
Views count54091
0
Отзыв
27 Октября 2022
—

Хорошая программа

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Есть удобное мобильное приложение

Минусы

Пока не обнаружили.

Программой пользуюемся несколько месяцев, очень довольны! Есть мобильное приложение для клиентов, которые оценили его и довольны! Тех.поддержка и менеджеры всегда оперативно помогают и отвечают на все вопросы!

FitBase
1
Views count54472
0
Отзыв
12 Октября 2022
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Medesk

Официальный сайтОфициальный сайт

FitBase

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Medesk

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

FitBase

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!