Сравнение сервисов ManyChat и TextBack

ManyChat

от ManyChat, Inc.
(Нет отзывов)

Сервис помогает создавать бота Facebook Messenger для задач бизнеса.

TextBack Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от textback.ru
(Нет отзывов)

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Сервис помогает создавать бота Facebook Messenger для задач бизнеса.

Рассылки, уведомления и поддержка в мессенджерах

Подробное описание

ManyChatManyChat

ManyChat — это веб-сервис для визуального конструирования бота в приложении для обмена сообщениями Messenger, в том числе с трансляциями, аналитикой, планированием постинга и многими другими функциями.

Система также ранее объединяла в себе несколько мессенджеров для удобства бизнеса. Бизнес мог общаться с клиентами через аккаунты в WhatsApp, ВКонтакте, Telegram, Facebook Messenger. Она помогала бизнесу вести беседы одновременно с большим числом клиентов, сохраняя персональный подход.

TextBackTextBack

TextBack — это платформа для общения с клиентами в мобильных мессенджерах и по SMS. Этот клиентский сервис помогает предпринимателями в сфере e-commerce и интернет-услуг начать эффективно использовать мессенджеры для бизнеса.

Преимущества платформы TextBack:

  • Общение с компанией через интуитивно понятный интерфейс мобильных мессенджеров.
  • Сокращение затрат на SMS-нотификации.
  • Новая и удобная среда для оперативного решения проблем клиента и качественного обслуживания.
  • Бесплатный канал коммуникации для клиента в любой точке мира.
  • Нет необходимости разрабатывать и поддерживать решения для различных мессенджеров.

Цены

ManyChatManyChat
Минимум 10 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
TextBackTextBack
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф, и платные, от 1250 руб./мес

Интеграции с другими сервисами

ManyChatManyChat
TextBackTextBack
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
SkypeSkype
ViberViber
amoCRMamoCRM
ZendeskZendesk
FreshdeskFreshdesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
ВКонтактеВКонтакте

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Чат
Есть

Email-маркетинг

Формы для подписки
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Автоответчик
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть

Создание чатбота

Конструктор чатботов
Есть
Аналитика
Есть
Триггеры
Есть
Отправка файлов
Есть
Планирование публикаций
Есть
Фильтр ключевых слов
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
ManyChat
Да, мне подходит ManyChat
Нет, мне всё равно нравится ManyChat
Баллы: 0
или
TextBack
Да, мне подходит TextBack
Нет, мне всё равно нравится TextBack
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов ManyChat и TextBack

ManyChatManyChat
TextBackTextBack