Сравнение сервисов MailZak и Intercom

MailZak Есть бесплатный тариф

от InZak Software Services Pvt. Ltd.
(Нет отзывов)

Сервис для управления всеми электронными почтовыми ящиками и аккаунтами в социальных сетях в одном интерфейсе, собирая их под одной учётной записью для экономии времени.

Intercom

от Intercom, Inc
(Нет отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис для управления всеми электронными почтовыми ящиками и аккаунтами в социальных сетях в одном интерфейсе, собирая их под одной учётной записью для экономии времени.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Подробное описание

MailZakMailZak

MailZak — это сервис для управления всеми почтовыми ящиками и аккаунтами в социальных сетях под одним интерфейсом. Он собирает под одной учётной записью многочисленные письма и посты для экономии времени, включая даже данные из Zoho Mail, Tumblr и Flickr.

Ключевые возможности MailZak:

  • Защита данных — письма защищены протоколами безопасности промышленного класса, в том числе при отправке и получении.
  • Интеграция нескольких почтовых ящиков, в том числе из Google, Outlook и Yahoo.
  • Планирование писем и постов.
  • Интеграция социальных сетей, включая Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram и многие другие.
  • Блокирование нежелательных электронных писем.
  • Уведомления E-mail — отслеживание уведомлений в тех случаях, когда люди открывают письма в электронной почте.
  • Импорт контактов.
  • Расширение для Chrome.
  • Уведомления на десктопе.
IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.

Цены

MailZakMailZak
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Доступен бесплатный тариф и платные, от $12 в месяц.

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

MailZakMailZak
IntercomIntercom
TrelloTrello
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
ZapierZapier
SlackSlack
HipChatHipChat
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MixpanelMixpanel
ShopifyShopify
MarketoMarketo
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
FacebookFacebook
TwitterTwitter

Возможности

Только различия

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Нет
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Нет
Есть
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Нет
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Есть
Управление списками рассылки
Есть
Нет
Проверка на спам
Есть
Есть
База отписавшихся
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Открытый API
Есть

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Поиск
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
База знаний
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Электронная почта

Объем хранилища, ГБ
0
Экспорт/импорт контактов
Есть
Импорт почты из другого ящика
Есть
Календарь
Есть
Изображения в тексте письма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на Мегаплан

Мегаплан Премиум аккаунт Актуальная информация Участник «Клуба Mail.Ru для бизнеса».
Система управления бизнесом: CRM, контроль сотрудников, проектов и поручений, финансы.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
MailZak
Да, мне подходит MailZak
Нет, мне всё равно нравится MailZak
Баллы: 0
или
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов MailZak и Intercom

MailZakMailZak
IntercomIntercom