Сравнение сервисов MailerLite и SMSintel

Сравнение MailerLite и SMSintel
Почему MailerLite побеждает SMSintel по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

MailerLite Free Есть бесплатный тариф

от MailerLite
(2 отзыва)

Сервис Email маркетинга для малого бизнеса.

SMSintel Free Есть бесплатный тариф

от ООО «БИС»
(0 отзывов)

Сервис позволяет отправлять смс клиентам, в том числе и в автоматическом режиме, принимать смс на мобильные номера с автообработкой входящих, общаться через онлайн-чат Me-Talk и отправлять e-mail подписчикам.

Сервис Email маркетинга для малого бизнеса.

Сервис позволяет отправлять смс клиентам, в том числе и в автоматическом режиме, принимать смс на мобильные номера с автообработкой входящих, общаться через онлайн-чат Me-Talk и отправлять e-mail подписчикам.

Подробное описание

MailerLiteMailerLite

MailerLite — это сборник инструментов для эффективного Email маркетинга.С помощью него можно создавать письма, управлять подписчиками и многое другое.

Возможности MailerLite:

  • Редактор писем с поддержкой Drag-and-Drop.
  • Встроенный фоторедактор.
  • Шаблоны рассылок для мобильных устройств.
  • Адаптация под почтовые клиенты.
  • Хостинг изображений.
  • Персонализация писем.
  • Загрузка макетов.
  • Управление подписчиками.
  • Импорт подписчиков из TXT, Excel или CSV.
  • Пользовательские поля.
  • Сегменты.
  • Социальные профили.
  • Формы подписки для сайта.
  • Отчёты для анализа результатов рассылки.
  • Открытия и клики.
  • Отписки / отклонения.
  • Жалобы на спам.
  • Сплит-тестирование А/Б.
  • Автоответчики.
SMSintelSMSintel

SMSintel — это сервис, позволяющий повысить эффективность коммуникаций с различными аудиториями (клиенты, потенциальные клиенты, контрагенты, сотрудники компании и т.д.) и, как следствие, повысить эффективность деятельности компании в целом.

Для этого SMintel предлагает инструменты:

  1. Автоматической рассылки СМС клиентам по протоколам интеграции, рассылки вручную из личного кабинета, рассылки из кабинета по готовым решениям (смс-поздравления, смс-планировщик, смс-купон и т.д.).
  2. Приёма смс на любой номер мобильного: устанавливается на смартфон приложение для Android и смс поступают в личный кабинет, где можно настроить ответные автодействия (смс, майл менеджеру, POST-запрос и т.д.), можно выгрузить полученные смс для анализа в Excel и т. д.
  3. Общения через онлайн-чат MeTalk для конвертации посетителей сайта в клиентов: консультирование с ПК или из приложения на смартфоне, автоматические персональные обращения к посетителю, в зависимости от страницы посещения, региона захода на сайт и других параметров, кобраузинг для указания на нужный раздел страницы на сайте, выставление клиенту счетов в чате, отчеты и выгрузки на почту и т. д. Здесь же реализована и система сбора отзывов.
  4. Рассылки e-mail по клиентам, которые подписались: автоматические по статусам заказов в интернет магазинах, массовые с новостями и акциями компаний.

Сервис SMSintel предлагает не «голые» инструменты (канал по отправке смс, возможность приема смс), а готовые решения на базе этих инструментов с отчетами, интерфейсом, фильтрами под разные потребности клиента. Пример: доступно решение СМС-купон, но это не просто отправка смс клиентам с индивидуальными номерами купонов в смс, но и возможность проверки номеров купонов на актуальность в режиме онлайн продавцами, система отчетов с активированными и неакивированными купонами.

Цены

MailerLiteMailerLite
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (до 1000 подписчиков) и платные, от $10 / месяц.
SMSintelSMSintel
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Интеграции с другими сервисами

MailerLiteMailerLite
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
WordPressWordPress
Google AnalyticsGoogle Analytics
CreateFormCreateForm
SMSintelSMSintel
Битрикс24Битрикс24
retailCRMretailCRM
Microsoft ExcelMicrosoft Excel
LPGeneratorLPGenerator
amoCRMamoCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Есть
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Формы для подписки
Есть
Есть
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Есть
Есть
Проверка на спам
Есть
Есть
База отписавшихся
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Наблюдение за менеджерами
Есть
Максимальное число пользователей
60
Проверка орфографии
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Кобраузинг
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Обратная связь и отзывы

Сравнение данных
Есть
Настраиваемые вопросы
Есть
Графическая статистика
Есть
Голосования
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Автоматическая рассылка
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
Планировщик
Есть
API
Есть
Cтатистика
Есть
Международная рассылка
Есть
Служба поддержки
Есть
Группы контактов
Есть
Импорт и экспорт данных
Есть
Шаблоны
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным,
их последующая обработка и защита соответствуют
федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗЗапись, систематизация, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение
персональных данных граждан РФ осуществляется
с использованием баз данных информации,
расположенных на территории РФ, согласно
федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Многофакторная авторизацияСовместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и др.)
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки
Русский, English, Украинский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
MailerLite
Да, мне подходит MailerLite
Нет, мне всё равно нравится MailerLite
Баллы: 0
или
SMSintel
Да, мне подходит SMSintel
Нет, мне всё равно нравится SMSintel
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов MailerLite и SMSintel

MailerLiteMailerLite
SMSintelSMSintel

Отзывы о MailerLite и SMSintel

MailerLiteMailerLite
Плюсы:
Возможность использовать свой фон начиная с бесплатной рассылки (до 1000 контрагентов)
Это очень удобно - можно сформировать тематический фон письма с водяными знаками (логотипом) компании
Карта кликов, считаю очень важный инструмент, т.к. позволяет понять на какие графические элементы обращает или не обращает внимание получатель письма.
Например делая рассылку об акции, мы использовали картинку на которой отобразили информацию об акции в виде графиков и текста, а так же разместили в одном из углов небольшой логотип нашей компании, в конце письма мы создали кнопку с призывом перейти для того чтобы узнать более подробнее.
После рассылки стало ясно, что 65% кликают по кнопке, а остальные переходившие по рисунку, вернее по изображению логотипа на рисунке. Не смотря на то, что весь все изображение кликабельно.
В то же время обнаружилось что за весь период пользования (6 месяцев на данное время) было лишь 2 или 3 перехода по кнопкам youtube и vk, которые находятся в футере письма. Сделали разослали отдельное письмо с приглашением в социальные сети. Результат не заставил себя ждать. 59% перешли и подписались.
Что опять же можно проследить в статистике.
Еще хороший плюс.. Красивые шрифты - которые поддерживают кириллицу.
Еще есть фишечки типа кнопка подписки или яваскриптовое окошко о предложении подписки, на подобие платных сервисов по удержанию клиентов. Не пробовали но в целом интересно - учитывая что это бесплатно.
Минусы:
Пожалуй, только то что в бесплатной рассылке доступно лишь 1000 контактов в месяц.
И хотелось бы чтобы градация по стоимости рассылки была более нормальной, например до 20$ в месяц за 10000 подписчиков. По крайней мере для России это будет адекватной ценой в нынешнее время.
Потому как маркетинговый бюджет не резиновый, а каждый сервис за свою услугу наровит брать в среднем от 20$ за более менее сносные возможности сервиса.. Там 20$ тут 20$ .. а один сервис порой не имеет смысла без использования другого инструмента, в итоге вываливается минимум в 200-300$ - а объем услуг при этом не покрывает расходов на эти сервисы, ибо общая реальная эффективность завышена или заявлена исходя из самых успешных кейсов. При учете что компания уже разобралась и набила шишки на использовании сервиса и приняла решение как рационально использовать с максимальной эффективностью.. Ну а до этого времени .. сколько уходит в пустую.

Короче говоря. В целом адекватный сервис. Который позволяет делать хорошую, красивую рассылку. И .. вобщем супер.. По крайней мере у маилчимпа нет возможности в бесплатной рассылке визуального оформления со своим фоном.. а это ооочень важно.. Если даже и есть .. то скорее всего за проплаченную версию.. А это значит что нельзя протестировать полные возможности сервиса не проплатив.. ИМХО - это гавно а не предложение, когда не дают возможность попробовать все фукнции как в случае с майлер лайт! При расширении базы, мы однозначно продолжим пользоваться платной версией этого сервиса. Функционал, цена, качество! Рекомендую попробовать прежде чем найдя единственный отрицательный отзыв, переходить на какойнибудь другой рекомендуемый сервис. p.s. мы так же пользуемся майлчимпом - но для рассылки обычных напоминалок. Спец акции с фирменным оформлением, к сожалению там не доступны.

+ |  0  |
Плюсы:
удобно делать письма, хорошая персонализация, отписка деликатная
Минусы:
работает только платная версия
пропадают контакты (хранятся менее полугода)
служба поддержки не отвечает на вопросы

бесплатным сервисом нельзя пользоваться, просто опасно. Хотя он декларирован на сайте, им лучше не пользоваться. Не хранятся адреса подписки, через полгода пропали все контакты,
Попытка восстановить account привела к тому, что отказали в account approval при рассылке в 15 адресов! При этом декларируется бесплатная рассылки по 1000 адресам.
Служба поддержки ничего внятного не сказала, объяснений не прислала

+ |  0  |
SMSintelSMSintel

Нет никаких отзывов от пользователей SMSintel.

Что подходит вам, по вашему мнению?
MailerLite
Да, мне подходит MailerLite
Нет, мне всё равно нравится MailerLite
Баллы: 0
или
SMSintel
Да, мне подходит SMSintel
Нет, мне всё равно нравится SMSintel
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!