Сравнение сервисов MacroCRM и ZEDLine Support
Официальный сайт
ZEDLine Support
от ZEDLine WebServices
ZEDLine Support - облачный сервис для любых компаний, где требуется создание саппорта, сервисдеска, хелпдеска, организация работы технической поддержки клиентов.
Строительная CRM, созданная специально для застройщиков.
ZEDLine Support - облачный сервис для любых компаний, где требуется создание саппорта, сервисдеска, хелпдеска, организация работы технической поддержки клиентов.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
MacroCRM
Минимум
600
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
ZEDLine Support
Минимум
850
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Тариф "Старт"
- Диск. память: 500 Мб
- От 1 оператора
- Конструктор анкеты
- Чат
- Цена от 850 руб. за 1 оператора в месяц
Тариф "Проф"
- Диск. память: 1 Гб
- От 2 операторов
- Конструктор анкеты
- Чат
- Подключение к домену
- Цена от 1170 руб. за 1 оператора в месяц
Тариф "VIP"
- Диск. память: 2 Гб
- От 3 операторов
- Конструктор анкеты
- Чат
- Подключение к домену
- Приоритетная техподдержка
- Возможность индивидуальной настройки
- Цена от 1590 руб. за 1 оператора в месяц
Тариф "Бесплатный": 0 руб., 1 оператор, 100 Мб
Возможности
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
9
Прогнозы
4
Управление ценами
6
Управление платежами
6
Выставление счетов
6
Импорт данных
6
Отчёты
9
Создание скриптов продаж
2
Работа с клиентами
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
27
Уведомления клиентов
Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам.
29
Финансовый учёт
Планирование выплат и поступлений
6
Управленческий учет по юридическим лицам
2
Управленческий учет по нескольким счетам
5
Учёт наличных денег
3
Автораспознавание операций
2
Настройка справочника категорий
2
Разделение операций
2
по статьям,
по типам денежных потоков
Поддержка валют
2
Прогнозы
3
кассовых разрывов,
денежного потока
Финансовая аналитика по проектам
4
Импорт операций из Excel
2
Анализ расходов и доходов
3
в динамике,
по статьям,
по контрагентам
План-факт анализ по статьям
3
Финансовый календарь
4
ABC анализ контрагентов
1
Отслеживание задач
Дэшборды
4
Управление эскалацией
Обращение менеджера к высшим должностным лицам для решения проблемы
2
Email-уведомления
2
Максимальное количество пользователей
0
Неограниченно
Статусы тикетов
2
Вложения
1
Обсуждения
2
Статистика
1
Поддержка клиентов
Интеграция почты
3
Теги / категории
1
Управление инцидентами
4
Чат
4
Управление назначениями
0
Самообслуживание клиентов
1
Обратная связь
3
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
1
Статусы заявок
3
Комментарии
0
Портал самообслуживания
3
Вложения файлов
1
Теги / категории
2
Отчёты и аналитика эффективности
3
Уведомления
2
Интеграция E-mail
6
Удалённая поддержка
0
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление ресурсами предприятия (ERP)
Управленческий учет
3
Биллинг и выставление счетов
2
Управление
0
финансами,
запасами,
заказами,
проектом,
закупками,
продажами,
цепочками поставок,
складом,
отношениями с клиентами
Законодательство
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ
Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
25
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ
Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ.
19
Входит в Единый реестр российских программ
Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей.
40
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
20
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
70
Многофакторная авторизация
Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое).
37
Резервное копирование в нескольких местах
Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
48
Общие
Платформы
13
Веб-приложение
Веб-приложение
Развёртывание
8
Облако
Облако
Доступные языки
8
Русский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Сравнение интерфейсов MacroCRM и ZEDLine Support
MacroCRM
ZEDLine Support
