× Скрыть Форум «РОСТ»

Сравнение сервисов M-Bron и Stream Telecom

M-Bron Есть бесплатный тариф

от M-Bron.ru
(Нет отзывов)

Система онлайн бронирования со встроенной CRM и модулем для интеграции на сайт или в социальный сети.

Stream Telecom

от Stream Telecom
(1 отзыв)

Система онлайн бронирования со встроенной CRM и модулем для интеграции на сайт или в социальный сети.

Облачная АТС, CRM, и Call-центр в одном сервисе.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

M-BronM-Bron
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Все функции доступны бесплатно, с некоторыми ограничениями, согласно тарифам.

Stream TelecomStream Telecom
Минимум 6 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

M-BronM-Bron
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ЮMoney (Яндекс.Деньги)ЮMoney (Яндекс.Деньги)
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
SMS AeroSMS Aero
Stream TelecomStream Telecom
OneBoxOneBox
vTiger CRMvTiger CRM
Альфа CRM 2.0Альфа CRM 2.0
RetailCRMRetailCRM
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
1С-Битрикс1С-Битрикс

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 33
Нет
Есть
Управление доступом 21
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 27
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 29
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 15
Есть
Есть
Хранилище файлов 9
Есть
Есть
Техническая поддержка 11
Есть
Есть
Задачи и расписание 11
Нет
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 9
Есть
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Есть
Внутренний поиск/фильтры 9
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 7
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 9
Есть
Есть
Настройка полей 11
Есть
Есть
Категории лидов 3
Нет
Есть
Сохранения фильтров 7
Нет
Есть
Открытый API 8
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 28
Есть
Управление доступом 14
Есть
Поиск и фильтры 27
Есть
Комментарии 16
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 19
Есть
Работа с разных устройств 14
Есть
Распределение звонков 7
Есть
Статистика 12
Есть
Уведомления 13
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Поиск 5
Есть

Системы совместной работы

Тайм-менеджмент 9
Есть
Расписания 9
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Работа с платежами 0
Есть
Графики работы 3
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно

Виртуальная АТС

Сценарии 2
Есть
IVR 3
Есть
Очередь звонков 4
Есть
Переадресация 3
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 0
Неограниченно
Количество сотрудников 2
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 2
Есть
Перехват звонков 3
Есть
Организация групп 1
Есть
Внутренние номера 1
Есть
Бесплатная связь внутри сети 4
Есть
Интеграция чужих номеров 5
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 2
Есть
Работа с факсами 1
Есть
Запасные маршруты 2
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 0
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 3
Есть
Запись разговоров 2
Есть
Отслеживание поведения клиента 2
Есть
Настройка времени показа 1
Есть
Переадресация 2
Есть
Статистика 2
Есть

Колл-центр

База контактов 3
Есть
Обратный звонок 2
Есть
Сценарии диалога 4
Есть
Статусы оператора 1
Есть
Мониторинг в реальном времени 2
Есть
Анализ обращений 0
Есть
Конструктор IVR 1
Есть
Выгрузка разговоров 2
Есть
Автоотправка записей на email 0
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 1
Есть
Учет рабочего времени 2
Есть
Антифрод-инструменты 0
Есть
Звонок с сайта 2
Есть
Дублирование площадок 0
Есть
Контроль активности персонала 0
Есть
Запись на стороне клиента 0
Есть
Встроенный чат 1
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 25
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 19
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 20
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 70
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 48
Есть
Есть

Общие

Платформы 13
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 8
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 8
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Сравнение интерфейсов M-Bron и Stream Telecom

M-BronM-Bron
Stream TelecomStream Telecom

Отзывы о M-Bron и Stream Telecom

M-BronM-Bron

Нет никаких отзывов от пользователей M-Bron.

Stream TelecomStream Telecom

Удобство в интеграции

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень понравилась прямая интеграция с другими CRM-системами (не нужно использовать кабинет телефонии). Очень порадовала, что работу ведется только в Битрик24 есть всплывающие карточки, записи разговоров, звонить можно сразу по нажатию на номер с самой CRM-системы.

Минусы

Не обнаружено.

Так же очень оперативно реагируют на все вопросы техническая поддержка. Все вопросы решаются до 30 минут.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Calltouch Премиум аккаунт Актуальная информация
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.
Подробнее
Система сквозной аналитики и коллтрекинга с возможностью автоматического управления рекламой и собственным обратным звонком.

Вы выбрали

M-Bron

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Stream Telecom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!