× Скрыть Форум «РОСТ»

Сравнение сервисов M-Bron и Chat2Desk

M-Bron Есть бесплатный тариф

от M-Bron.ru
(Нет отзывов)

Система онлайн бронирования со встроенной CRM и модулем для интеграции на сайт или в социальный сети.

Chat2Desk Есть бесплатный тариф

от Chat2desk.com
(1 отзыв)

Система онлайн бронирования со встроенной CRM и модулем для интеграции на сайт или в социальный сети.

Сервис для поддержки клиентов в мессенджерах

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

M-BronM-Bron
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Все функции доступны бесплатно, с некоторыми ограничениями, согласно тарифам.

Chat2DeskChat2Desk
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

M-BronM-Bron
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ЮMoney (Яндекс.Деньги)ЮMoney (Яндекс.Деньги)
ЮKassa (Яндекс.Касса)ЮKassa (Яндекс.Касса)
SMS AeroSMS Aero
Chat2DeskChat2Desk

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 33
Нет
Есть
Управление доступом 21
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 27
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 29
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 15
Есть
Есть
Хранилище файлов 9
Есть
Есть
Техническая поддержка 11
Есть
Есть
Email-рассылки 6
Нет
Есть
Маркетинговые инструменты 12
Нет
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 13
Нет
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 9
Есть
Есть
Количество пользователей 11
Неограниченно
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 16
Есть
Нет
Внутренний поиск/фильтры 9
Есть
Есть
Несколько воронок продаж 7
Нет
Есть
История взаимодействия с клиентом 9
Есть
Есть
Настройка полей 11
Есть
Есть
Категории лидов 3
Нет
Есть
Сохранения фильтров 7
Нет
Есть
Открытый API 8
Есть
Есть

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 28
Есть
Управление доступом 14
Есть
Поиск и фильтры 27
Есть
Комментарии 16
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 19
Есть
Работа с разных устройств 14
Есть
Статистика 12
Есть
Уведомления 13
Есть
Работа с СМС 6
Есть
Поиск 5
Есть

Системы совместной работы

Тайм-менеджмент 9
Есть
Расписания 9
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты 5
Есть
Смайлы и стикеры 2
Есть
Голосовые звонки 0
Есть
Отправка файлов 3
Есть
Геолокация 1
Есть
Шаблоны 0
Есть
Шифрование 2
Есть
Оффлайн-сообщения 1
Есть
Поддержка ботов 1
Есть
Общие чаты «Расшаривание» чатов для клиентов, партнёров, подрядчиков и других команд 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
Управление назначениями 0
Есть
Самообслуживание клиентов 1
Есть
Обратная связь 3
Есть
Управление очередью 1
Есть
База знаний 2
Есть
Мониторинг в реальном времени 0
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 3
Есть
Обмен файлами 3
Есть
Наблюдение за менеджерами 1
Есть
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Чат менеджеров 2
Есть
Быстрые ответы 2
Есть
Выставление оценки менеджерам 1
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 4
Есть
Брендирование 5
Есть
Таргетинг посетителей 1
Есть
Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 4
Есть
Работа с платежами 0
Есть
Графики работы 3
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Брендирование 1
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 26
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 20
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 40
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 21
Собираются
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 71
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 48
Есть
Нет

Общие

Платформы 13
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 8
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 8
Русский
Русский, English, Украинский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Poster Премиум аккаунт
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Подробнее
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Сравнение интерфейсов M-Bron и Chat2Desk

M-BronM-Bron
Chat2DeskChat2Desk

Отзывы о M-Bron и Chat2Desk

M-BronM-Bron

Нет никаких отзывов от пользователей M-Bron.

Chat2DeskChat2Desk

Отличный, зарекомендовавший себя сервис, поддержка, функционал. Есть Партнерская программ.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Очень много функционала для поддержки, для продаж и для маркетинга. Всегда идут на встречу по интеграциям и помогают, если нужны какие-то индивидуальные решения.

Поддержка человечная, лицом к клиенту, так сказать.

Минусы

Дизайн староват сайта и некоторые вещи вроде платежей не автоматизированы, но это иногда и помогает договориться. С роботом сложнее договориться, чем с людьми.

Из того что есть на рынке одно из лучших решений, на мой взгляд. И главное что там, на другом конце, люди сидят, а не роботы которые часто не все запросы понимают и тупят. Тут прям приятно, что все можно решить, любую ситуацию, благо таких не много, все работает как часы.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Poster Премиум аккаунт
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.
Подробнее
Облачная система автоматизации для кафе, баров, ресторанов и магазинов на планшете.

Вы выбрали

M-Bron

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Chat2Desk

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!