Сравнение LiveChat и Cloudim

Сравнение сервисов LiveChat и Cloudim

LiveChat

от LiveChat, Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»

(1 отзыв)

Официальный сайт

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Онлайн-чат Поддержка клиентов Обратная связь и отзывы Обратная связь офлайн

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

LiveChat

Минимум 19 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от $19 в месяц.

Cloudim

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.

Интеграции с другими сервисами

LiveChat

amoCRM

Ecwid

Zendesk

Microsoft Dynamics 365

Dropbox

Google Analytics

Facebook Messenger*

MailChimp

WordPress

TeamViewer

Wix

Zapier

Joomla

SugarCRM

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

KISSmetrics

PrestaShop

Drupal

FullContact

Weebly

LogMeIn Rescue

Help Desk

Infusionsoft CRM

Campaign Monitor

Woopra

FreshBooks

Highrise

Nutshell CRM

Join.me

Cloudim

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Управление SLA 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

1 000

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Обратная связь и отзывы

Графическая статистика 0

Форма для сайта 1

Брендирование 0

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Приложение Linux

Развёртывание 14

Облако

Доступные языки 16

English

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

LiveChat

Cloudim

Отзывы о LiveChat и Cloudim

LiveChat

LiveChat —

Велоколепное расширение для сайта

Плюсы

Функциональность

Эффективность

Мы используем Live Chat уже год и очень рады. Мы пробовали другие клиенты онлайн-чата, такие как Olark и Zopim, но в итоге вернулись к Live Chat, потому что он был наиболее удобным и предлагал все возможности, которые должны были помочь нам увеличить эффективность. Если у вас есть какая-либо коммерческая платформа, я настоятельно рекомендую этот клиент онлайн-чата, он помог нам удвоить нашу конверсию сразу после начала его использования.

livechat