Сравнение LiveChat и Cackle

Сравнение сервисов LiveChat и Cackle

LiveChat

от LiveChat, Inc.

(1 отзыв)

Официальный сайт

Cackle

от ООО «Ди Кей Продакшен»

(2 отзыва)

Официальный сайт

Инструмент команды поддержки для обслуживании клиентов. С помощью него клиенты смогут получать ответы на вопросы в чате в считанные секунды.

Облачные виджеты для сайтов и интернет-магазинов для увеличения трафика и повышения продаж.

Поддержка клиентов Онлайн-чат

Поддержка клиентов Онлайн-чат Онлайн-опросы Обратная связь и отзывы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

LiveChat

Минимум 19 $

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от $19 в месяц.

Cackle

Минимум 200 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 5-дневный бесплатный период для любого виджета. Минимальная цена подписки для системы комментариев 200 руб в мес.

Интеграции с другими сервисами

LiveChat

amoCRM

Ecwid

Zendesk

Microsoft Dynamics 365

Dropbox

Google Analytics

Facebook Messenger*

MailChimp

WordPress

TeamViewer

Wix

Zapier

Joomla

SugarCRM

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

KISSmetrics

PrestaShop

Drupal

FullContact

Weebly

LogMeIn Rescue

Help Desk

Infusionsoft CRM

Campaign Monitor

Woopra

FreshBooks

Highrise

Nutshell CRM

Join.me

Cackle

inSales

1С-Битрикс

WordPress

Wix

Joomla

InstantCMS

PrestaShop

Drupal

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

Управление назначениями 1

Самообслуживание клиентов 2

Обратная связь 4

Управление очередью 2

Мониторинг в реальном времени 1

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

1 000

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Брендирование 6

Таргетинг посетителей 2

Оффлайн-форма 2

Онлайн-опросы

Медиафайлы в опросе 2

Брендирование 2

Вставка опросов на сайт или в приложение 0

Отчёты и аналитика 2

Уведомления 1

Авторизация через соцсети 0

Обратная связь и отзывы

Голосования 1

Форма для сайта 1

Фильтры 1

Брендирование 0

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

English

Русский, English, Украинский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

LiveChat

Cackle

Отзывы о LiveChat и Cackle

LiveChat

LiveChat —

Велоколепное расширение для сайта

Плюсы

Функциональность

Эффективность

Мы используем Live Chat уже год и очень рады. Мы пробовали другие клиенты онлайн-чата, такие как Olark и Zopim, но в итоге вернулись к Live Chat, потому что он был наиболее удобным и предлагал все возможности, которые должны были помочь нам увеличить эффективность. Если у вас есть какая-либо коммерческая платформа, я настоятельно рекомендую этот клиент онлайн-чата, он помог нам удвоить нашу конверсию сразу после начала его использования.

livechat

С******** Р******

101824

Отзыв

14 Января 2015

Cackle

Cackle —

Отличный сервис

Плюсы

Ускоряет сайт за счет использования облачных решений.

Привлекает трафик.

Увеличивает продажи.

Красивый дизайн виджетов.

Работает в любом смартфоне, планшете или десктопе.

Минусы

Не нашёл.

Cackle единственный сервис, который сочетает в себе все нужные виджеты для поднятия конверсии - комментарии, сбор отзывов, онлайн консультант и опросы. Благодаря Cackle на сайте увеличилась посещаемость и продажи, при этом скорость работы сайта так же выросла!

cackle

Д***** В***********

134400

Отзыв

14 Октября 2015

Какой сервис вам подходит?

LiveChat

Cackle

Сравнение сервисов LiveChat и Cackle

LiveChat

Cackle

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Поддержка клиентов

Онлайн-чат

Онлайн-опросы

Обратная связь и отзывы

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов LiveChat и Cackle

Отзывы о LiveChat и Cackle

Велоколепное расширение для сайта

Плюсы

Отличный сервис

Плюсы

Минусы

LiveChat

Cackle

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения