Сравнение сервисов LiteBox и КоллХелпер

LiteBox

от ООО «Облачный ритеил»
(15 отзывов)

Программное обеспечение для автоматизации розничной торговли, сочетающее кассовый терминал и товароучетную систему c возможностью контролировать и управлять бизнесом из любой точки мира в режиме онлайн.

КоллХелпер Есть бесплатный тариф

от КИТ МЕДИА
(Нет отзывов)

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Программное обеспечение для автоматизации розничной торговли, сочетающее кассовый терминал и товароучетную систему c возможностью контролировать и управлять бизнесом из любой точки мира в режиме онлайн.

Веб приложение и модули для облачных CRM для удобной и эффективной работы телефонных операторов, телемаркетологов со сценариями телефонных переговоров и данными CRM во время телефонных звонков.

Подробное описание

LiteBoxLiteBox

LiteBox — это решение для эффективного управления магазином, наиболее актуально для средней и малой розницы, магазинов формата «у дома», бутиков, киосков и ларьков, обладает полной функциональностью по работе в системе ЕГАИС, поддерживает обмен данными с ОФД и позволяет полностью выполнить все требования 54 Федерального Закона «О применении ККТ».

Возможности LiteBox:

  • Полноценное решение — касса и товароучетная система.
  • Все инструменты для работы в системе ЕГАИС.
  • Полное соответствие 54 ФЗ и необходимый функционал по работе c ОФД.
  • Автоматизация складского учета поможет повысить эффективность работы, снизить убытки и увеличить прибыль.
  • Автозаказ — контроль остатков товара, расчет и формирование нового заказа, формирование суммы планируемого закупа.
  • Аналитические отчёты (dashboard), помогут своевременно принимать эффективные решения.
  • Удобная работа с документами.
  • Бонусные и скидочные карты, подарочные сертификаты и карты лояльности помогут повысить конкурентоспособность на рынке.
  • Мобильные приложения: LiteBox: Индикаторы и Litebox: POS.
  • Интеграция с современным платежным решением Pay Me (безналичный расчет)
КоллХелперКоллХелпер

КоллХелпер — это комплексный инструмент для улучшения эффективности телефонных операторов.

КоллХелпер предлагает удобное создание и редактирование скриптов:

  • Создание и редактирование сценариев в древовидном интерфейсе и текстовом редакторе.
  • Удобство навигации для оператора.
  • Оформление текстов скриптов (шрифт, цвет, размер, изображения).
  • Оформление навигации (смена порядка вариантов, иконки вариантов, цвет кнопок вариантов).
  • Дополнительные варианты и меню с наиболее частыми нужными вариантами.

Удобство работы с данными CRM во время звонка:

  • Вся работа прямо внутри CRM.
  • Данные о клиенте в нужных местах прямо в тексте сценария.
  • Изменение данных прямо в тексте, при нажатии на них мышью.
  • Работа с данными звонков, лидов, сделок, компаний и контактов.

Удобство контроля и оптимизации:

  • Визуальная статистика по каждому узлу скрипта на дереве сценария с фильтрами по периоду, менеджеру(ам).
  • Визуальный путь отдельного разговора на схеме скрипта.
  • Табличный вид с фильтрами, числом переходов, результатом завершения и комментарием менеджера.

Быстрое обучение операторов:

  • Интерфейс для просмотра скрипта в виде дерева и подробных окон ответов без возможности редактирования.
  • Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

    Цены

    LiteBoxLiteBox
    Минимум 500
    Есть  Пробный период
    Нет  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    Тариф «Базовый» — 500 рублей/месяц.

    Тариф «Индивидуальный» — рассчитывается исходя из индивидуальных потребностей клиента.

    КоллХелперКоллХелпер
    Минимум 455
    Есть  Пробный период
    Есть  Бесплатный тариф
    Способ оплаты: По подписке

    650 рублей в месяц без ограничения количества пользователей и скриптов
    Скидки при единовременной оплате за пол года и год

    Интеграции с другими сервисами

    LiteBoxLiteBox
    Контур.ЭльбаКонтур.Эльба
    1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
    EcwidEcwid
    ЭвоторЭвотор
    PayMePayMe
    КоллХелперКоллХелпер
    МегапланМегаплан
    Битрикс24Битрикс24
    amoCRMamoCRM

    Возможности

    Платформы
    Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение Windows Phone Приложение Windows Phone Приложение Windows Приложение Windows Приложение Linux Приложение Linux
    Веб-приложение Веб-приложение
    Развёртывание
    Облако Облако
    Облако Облако
    Доступные языки
    Русский
    Русский, English
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
    Есть
    Есть

    Автоматизация продаж

    Мониторинг эффективности менеджеров 1
    Есть
    Есть
    Прогнозы 0
    Есть
    Нет
    Перечень товаров и услуг 0
    Есть
    Нет
    Управление ценами 0
    Есть
    Нет
    Управление скидками 0
    Есть
    Нет
    Управление платежами 0
    Есть
    Нет
    Выставление счетов 0
    Есть
    Нет
    Импорт данных 1
    Есть
    Есть
    Отчёты 0
    Есть
    Есть
    Оффлайн-режим 0
    Есть
    Нет
    Подключение фискального регистратора 0
    Есть
    Нет
    Системы лояльности 0
    Есть
    Нет
    Поддержка свойств товара 0
    Есть
    Нет

    Торговля и склад

    Заказы 0
    Есть
    Управление ценами 0
    Есть
    Управление скидками 0
    Есть
    Учёт финансов 0
    Есть
    Контроль задолженности 0
    Есть
    Сканирование штрих-кодов 0
    Есть
    Инвентаризация 0
    Есть
    Взаимоотношения с поставщиками 0
    Есть
    Резервирование товаров 0
    Есть
    Перемещение товаров 0
    Есть
    Отчёты и аналитика 0
    Есть
    Управление доступом 0
    Есть
    Объём хранилища (ГБ) 0
    Неограниченно
    Поддержка ЕГАИС 0
    Есть

    Онлайн-кассы

    Оффлайн-режим Работа с чеками без интернета. 0
    Есть
    Соответствие 54-ФЗ С 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ. 0
    Есть
    Товарный учёт 0
    Есть
    Поддержка ЕГАИС 0
    Есть
    Выгрузка данных Выгрузка информации о продажах 0
    Есть
    Управление торговыми точками 0
    Есть
    Продажа по свободной цене 0
    Есть
    Поиск товаров 0
    Есть
    Отчеты по продажам 0
    Есть
    Автоматический расчет сдачи 0
    Есть
    Возврат товаров 0
    Есть
    Кассовые смены 0
    Есть
    Отложенные чеки 0
    Есть
    Расчёт 0
    Наличный, Безналичный

    Управление ресурсами предприятия (ERP)

    Управленческий учет 0
    Есть
    Биллинг и выставление счетов 0
    Есть
    Управление 0
    финансами, заказами, продажами, цепочками поставок, складом

    Законодательство

    Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 1
    Есть

    Безопасность и конфиденциальность

    Персональные данные 0
    Собираются
    Не собираются
    Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 4
    Есть
    Есть
    Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 3
    Есть
    Есть
    Баллы
    0
    0
    Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Гравител Премиум аккаунт Актуальная информация
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).
    Подробнее
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

    Сравнение интерфейсов LiteBox и КоллХелпер

    LiteBoxLiteBox
    КоллХелперКоллХелпер

    Отзывы о LiteBox и КоллХелпер

    LiteBoxLiteBox

    ООО «Хотей» г. Воркута

    Плюсы:

    Дистанционное управление магазином, круглосуточная техническая поддержка.

    Минусы:

    Отсутствие личной практики в работе с современными облачными решениями.

    В LiteBox обратилась, так как понадобилось программное обеспечение для автоматизации 3х магазинов, проблема была в том, что хотелось управлять из одного места и видеть результат работы всех трех магазинов в настоящем времени без привлечения больших денежных затрат, а с классическими решениями это выходит очень затратно. Специалисты LiteBox помогли мне в этом, особенно хочу выразить огромную благодарность и признательность сотруднику технической поддержки LiteBox Наталье за внимание, оказанное в решении моего вопроса. К слову, в этой же сфере бизнеса работает моя подруга, и я с удовольствием посоветовала Вас как компанию, с большим опытом в автоматизации розничных магазинов, а так же грамотными и доброжелательными специалистами. Спасибо LiteBox, надеюсь, качество вашей работы всегда будет на подобном уровне

    о Litebox

    Плюсы:

    Удобство

    Минусы:

    Помесячная оплата за одно рабочее место, то есть есть возможность повышения тарифов

    Купили лицензию в ноябре прошлого года. Относился сначала скептически, но быстро втянулись, ни капли не жалею. Удобный сервис, отзывчивая служба поддержки. Немного смущает что крупных игроков в клиентах этой компании нет, но думаю всё временно

    КоллХелперКоллХелпер

    Нет никаких отзывов от пользователей КоллХелпер.

    Сравнение в Google Trends

    Какой сервис вам подходит?
    Обратите внимание
    Гравител Премиум аккаунт Актуальная информация
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).
    Подробнее
    Услуги телефонии для бизнеса: Виртуальная АТС (более 80 функций), многоканальные номера (Мск, СПб, 8800, 36 городов РФ), интеграция с CRM, SIM-карты FMC по всей РФ без роуминга и префиксов. CallAPI (автодозвон, text-to-speech).

    Сообщить об ошибке

    Спасибо за информацию!

    Оценка сравнения

    Спасибо, мы станем лучше!

    Представьтесь
    LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
    Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!