Сравнение сервисов Lite PMS и Клиентикс CRM

Lite PMS

от Lite PMS
(79 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Облачная система управления гостиницей, хостелом, апартаментами или любым другим объектом размещения. Модуль бронирования для сайта. Channel manager.

Автоматизация продаж Расписание и запись клиентов

Клиентикс CRM

от ООО «Облачные интернет сервисы»
(29 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Программа для автоматизированного управления медицинскими клиниками любого профиля

Расписание и запись клиентов Медицинская информационная система Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Облачная система управления гостиницей, хостелом, апартаментами или любым другим объектом размещения. Модуль бронирования для сайта. Channel manager.

Программа для автоматизированного управления медицинскими клиниками любого профиля

Автоматизация продаж Расписание и запись клиентов
Расписание и запись клиентов Медицинская информационная система Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Lite PMSLite PMS
Минимум 139 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Стоимость складывается из выбранного тарифа, количества номеров в объекте размещения и периода оплаты.

14 дней бесплатного тестирования.

Доступно 3 тарифных плана:

  • Старт — самый дешевый тариф, всего от 139 ₽ в месяц при оплате за год. Базовые возможности системы, шахматка, настройка тарифов, модуль бронирования для сайта;
  • Расширенный — расширенный функционал системы. Модуль Касса, Уборка, Отчеты;
  • Бизнес — все доступные возможности системы в том числе Платежный модуль, Channel manager.
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
Минимум 8 100 ₽
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный пробный период — 7 дней.

Цены рассчитываются от количества приёмов пациентов в месяц.

В стоимость уже входят все основные модули для работы клиники

Интеграции с другими сервисами

Lite PMSLite PMS
ПланФактПланФакт
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
RobokassaRobokassa
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
Тинькофф БанкТинькофф Банк
ЮMoneyЮMoney
PayAnyWayPayAnyWay
CloudPaymentsCloudPayments
PayMasterPayMaster
Банк ОткрытиеБанк Открытие
Альфа-БанкАльфа-Банк
BookingBooking
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
Salebot.proSalebot.pro
RoistatRoistat
UISUIS
Mango OfficeMango Office
ApiX-DriveApiX-Drive
CoMagicCoMagic

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Есть
Управление доступом 31
Есть
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть
Есть

Расписание и запись клиентов

Виджет для сайта 5
Есть
Есть
Работа с платежами 1
Есть
Есть
Управление скидками 2
Есть
Есть
Графики работы 4
Нет
Есть
Мультиязычность 1
Есть
Нет
Брендирование 1
Нет
Есть
Число бронирований 0
Неограниченно
Неограниченно
Запись из соцсетей 3
Есть
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Здоровье и лечение

API 0
Есть
Онлайн-запись 0
Есть
CRM для клиники 0
Есть
Телефония 0
Есть
Складской учет 0
Есть
Рабочее место врача 0
Есть
Автоматизация регистратуры 0
Есть
Прием оплаты 0
Есть
Обмен файлами 0
Есть
Экспорт данных 0
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English, Украинский
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Lite PMS и Клиентикс CRM

Lite PMSLite PMS
Просмотр календаря бронирования в Lite PMS Отслеживание статуса бронирования в Lite PMS Учёт номеров в Lite PMS Редактирование тарифа в Lite PMS Настройка описания объектов размещения в Lite PMS
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
Редактирование записи о визите клиента Запись нового клиента на приём к специалисту Один из разделов аналитики для принятия управленческих решений Зубная формула в версии для стоматологий Настройка расчёты зарплат сотрудникам

Отзывы о Lite PMS и Клиентикс CRM

Lite PMSLite PMS
—

Lite PMS отличная система управления отелем для отелей в Сочи, Адлере, Анапе и в Крыму

Плюсы

удобный интерфейс,

встроенный модуль для сайта

возможность администрирования нескольким людям под своими учетными данными

ведение базы клиентов

поздравление с днями рожденьями клиентов

удобные отчеты по загрузке

удобная выгрузка данных в exele

платные пакеты подключаются на необходимые периоды

Минусы

Нет интеграции с сайтами бронирования,

но администрация сервиса обещала эту проблему устранить в 2017 году.

По информации на 10 февраля появился сайт бронирования Островок ру. В компании Островок ру сказали что сейчас ведется подключение к сервису.

Очень долго искали систему управления отелем, но все что предложено в интернете из систем управления отеле были очень неудобными и сложными, а так же очень дорогими. Так как наш парк отель ДжазЛоо в Сочи работает в основном только летом, то Lite PMS это было то что нужно для нас. Очень удобный и понятный интерфейс, хорошая служба поддержки, основной функционал бесплатен, а если нужны отчеты и другие сервисы, то это докупается в одном из тарифов. Очень нравится то, что служба поддержки оперативно реагирует и регулярно улучшает функционал.

lite pms Гостиницы, отели
1
Views count84914
0
Отзыв
14 Февраля 2017
—

прекрасная для работы шахматка

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

удобен, прост в использовании, надежен, и красивый дизайн.

Минусы

минусов не заметил

Работаю с этим сервисом с 2018 года по настоящее время. Недочётов не заметил, очень рекомендую к использованию. У меня гостевой дом El Patio находится в пгт Джубга, о данном сервисе я узнал от своих знакомых они очень рекомендовали. Ранее не пользовался другими сервисами и в данный момент каких либо недостатков в данном сервисе не наблюдаю. Выбрал данный сервис потому что он достаточно прост в использовании и удобен. Пользуюсь этим сервисом более 5 лет, очень сильно помогает в работе с клиентами.

lite pms
0
Views count1977
0
Отзыв
11 Апреля 2024
—

Находка для зообизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

  1. Удобство пользования и гибкость настройки
  2. Наглядная и информативная шахматка, с кучей полезной информации, отражаемой визульно
  3. Удобная настройка оповещений для клиента, особенно после интеграции оповещений через WA
  4. Приемлимая цена лицензии
  5. Отзывчивая техподдержка, помогающая разобраться в проблеме и оперативно ее решить.

Минусы

  1. Нет настройки эквайринга для Казахстана
  2. Отсутствие мобильной версии программы
  3. Встраиваемый на сайт модуль онлайн бронирования можно было бы сделать визуально более привлекательным.

Зоогостиница ABC Pets в Алматы. Приобретали программу для предыдущего бизнеса под названием К-9, после разделения они также приобрели лицензию уже для себя. Про Lite PMS узнал через Гугл, изучал разные программы, их функционал и стоимость. Остановил свой выбор на вашей программе исходя из функционала-стоимости-техподдержки. До этого подобной программой не пользовались, это наш первый опыт. После года использования довольны почти всем, процесс бронирования номеров в зоогостинице и обратной связи с клиентом упростился до такой степени, что теперь с ужасом вспоминаем наши Exel и Google таблицы ))) После внедрения WA оповещения стало еще удобнее. Короче, мы "подсели" на Lite PMS плотно и надолго ! Много мелких нюансов программы (например, таких, как значок с "напоминалкой" о дне рождения хозяина нашего четвероного клиента в шахматке) позволяют нам устанавливать с клиентами доверительные и долговременные деловые отношения.

Мы однозначно будем продлевать лицензию на использование и дальше, несмотря на некоторые, на наш взгляд, недочеты программы, связанные, наверное, с отсутствием возможности у разработчиков настройки эквайринга для стран за пределами России.

lite pms
0
Views count18645
0
Отзыв
19 Января 2024
—

Оценка пользователем Fraubu.camp

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка

Плюсы

Отличная служба поддержки, уже несколько раз обращались, спасибо специалистам, все разъяснили/поправили/настроили

Минусы

Нет коннекта с другими площадками а именно: Яндекс Путешествия, Озон Путешествия, ЦИАН и т.д. Так как сейчас многие отельеры уходят с Авито и Островка, встает вопрос о смене системы бронирования, или перехода типа на bnovo или еще кого-то, так как они сотрудничают с более широким пулом площадок аренды посуточной

Еще здорово было бы в вашем телеграм канале больше информации, лайфхаки, пошаговые рекомендации со скриншотами.

lite pms
0
Views count8194
0
Отзыв
12 Января 2024
—

Лучший сервис бронирования и ведения гостиничного бизнеса!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобный, простой и понятный, надежный помощник, в общем шикарный сервис который облегчает рутину гостиничного бизнеса!

Минусы

Их нет

LitePMS пользуемся с 2017г, до этого пробовали BNOVO не понравилось. Случайно нашли LitePMS, попробовали и он прям как говорится лег в руку, все очень наглядно, просто и понятно. Постоянно развивается, добавляется новый функционал. Так держать!

lite pms
0
Views count8908
0
Отзыв
27 Декабря 2023
Клиентикс CRMКлиентикс CRM
—

Удобная, быстрая и функциональная CRM-система, но пока без мобильного приложения

Плюсы

Установили эту CRM у себя в клинике. Что порадовало:

- Система осваивается очень легко, даже мои администраторы, 2-м из которых за пятьдесят легко в ней разобрались

- Очень много полезных функций, таких как: лист ожидания, виджет онлайн-записи и пр.

- Большой объем аналитических данных, причем все построено сразу в графиках

- Легко рассчитывать зарплату, можно ввести смешанную систему расчета зарплаты

- Можно подключить IP-телефонию, для нас это был большой плюс

- Много подсказок - напоминаний для администраторов, скриптов продаж

Сама система очень понятная, удобная

Минусы

Пока нет мобильного приложения, но обещают сделать

Мне очень понравилась эта система, долго выбирала, по соотношению цена-качество - самое то!

Добавлено 28 августа 2017 (изменила оценку с 4 звёзд на 5 звёзд)

В последнее время появилось очень много важных обновлений - распределение ролей, изменения в групповой записи! И главное - изменения и доработки регулярные, очень быстро появляются

Добавлено 20 апреля 2018

Отзыв был написан, когда я работала в медицинской клинике "АртМедиКлиник",теперь я уже являюсь сотрудником компании "Клиентикс")))

клиентикс crm
4
Views count223943
2
Отзыв
25 Мая 2017
—

Лучшая для маркетинга

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Огромное количество инструментов для маркетинга! Мы выбрали Клиентикс потому что для нам самое главное - это работа с пациентами. У меня две клиники и для меня самое главное - это планомерное увеличение дохода. В этом мне помогают маркетинговые фишки - емейл и смс рассылки, статистики по обращениям. Я как бизнес тренер, все данные веду в статистиках, так вот аналитика в клиентиксе - это крайне удобный инструмент! Все наглядно и понятно, все в графиках.

Очень помогает график перезаписи по врачам - я всегда знаю как мои врачи перезаписывают пациентов. Это очень помогает увеличивать загрузку предприятия. Все очень удобно - наглядно и функционально.

Минусы

Поддержка в рамках сопровождения по ежемесячной оплате, но при этом есть функциональная база знаний

Очень отзывчивые менеджеры, очень удобный интерфейс программы

CRM Zadarma клиентикс crm рассылки
2
Views count201427
0
Отзыв
26 Марта 2018
—

Хватит вести учет в эксель!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Приятная цветовая гамма, большой набор функций - можно создавать счета и другие документы для клиента прямо из программы,

большие возможности настройки смс-рассылки - очень важный для меня элемент.

Есть расчет зп по заданным условиям, а также интеграция с кассовым аппаратом

Цены довольно демократичные, стоимость не привязана к количеству рабочих мест, а к количеству визитов в месяц.

Минусы

Для комфортной работы необходимо изучать программу какое-то время, но по базе знаний и ютуб-каналу можно найти ответ практически на любой вопрос.

Программа не то, чтобы простая, но при грамотной настройке отлично справляется со своими задачами.

CRM Zadarma управление проектами клиентикс crm онлайн-запись
2
Views count207886
0
Отзыв
5 Марта 2018
—

Саппорт - нечто! Люди не знают продукт, и не помогают в решение проблем.

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Оплата прошла быстро с моей карты и система сразу начала работать.

Минусы

Как вообще настраивать систему?

Групповая запись не работает как указано на сайте программы.

Вместо помощи специалистов, вы нам заплатите, мы расскажем как пользоваться нашей программой. Не хотите платить, зайдите в базу данных, но нужной информации там нет.

Не советую пользоваться этой программой никогда, даже если вам показалось, что эта программа подойдет для вашего бизнеса. Вместо адекватного извинения за отсутствие необходимой информации на сайте, компания отказалась работать с нашей школой танцев.

Добавлено 15 февраля 2018

После остывания обеих сторон спора, прекрасная компания Клиентикс за 1650 рублей попыталась рассказать, как пользоваться программой, при этом один из специалистов (чье имя нельзя называть, потому он не представился) рассказал, что для решения моей проблемы есть динамические поля. Как думаете получилось ли что-то сделать с этим полями, чтобы все начало именно работать?

Спойлер: Нет!

Но пришел ответ, после того как я заплатил 1650 рублей:

Ответ скопирован из письма:

Для выведение на плашку визита (прямоугольник на журнале записи) - это дополнительная настройка. Выполняется это только силами инженеров технической поддержки. Стоимость составляет 5000.

Добавлено 16 февраля 2018

А сегодня в 11:52 16 февраля 2018 года позвонил представитель компании "Клиентикс".

Разговор длился 2 минуты.

Я уж подумал, ну наконец-то вопрос решится! Но нет. Мне предложили вернуть деньги)

Видно обычная программа для учета клиентов танцевальной школы не подходит для танцевальной школы.

Это крайне обидно, потому что реклама на сайте компании говорит, что все функции для школы танцев и студии реализованы. Но нет.

Я естественно отказался от возврата, потому что жду, что обещанные мне функции будут реализованы. После чего представитель компании сказал - "мы подаем заявление в полицию и вам будет стыдно..." СТЫДНО???

Стыдно, когда продукт на столько хорош, что приходится возвращать деньги.

клиентикс crm
2
Views count208142
2
Отзыв
15 Февраля 2018
—

Качество на пять с минусом

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Приобретали систему для работы в частной клинике. Поначалу очень критично наши администраторы отнеслись ко всему этому и очень не хотели переходить на новый продукт, ведь на старой-доброй 1С и в эксель-таблице им было работать проще и быстрее. Долго мне как управляющей пришлось воевать с коллективом, была даже мысль уйти обратно в 1С, но при помощи менеджера Клиентикс смогли мы наконец-то найти взаимопонимание, разобрать все наши ошибки и до конца успешно внедрить программу.

Работаем уже 4 месяца, пока полет нормальный. Хочется пожелать ребятам развития технической поддержки, ведь без того же Константина мы наверное не смогли бы оперативно решить несколько важных моментов и процесс освоения затянулся бы ещё на долгое время. Подтяните этот момент, в остальном - 5 с минусом  

P.S. Константину отдельное спасибо за его профессионализм и терпение.

клиентикс crm
1
Views count74267
1
Отзыв
17 Февраля 2022
Какой сервис вам подходит?

Lite PMS

Официальный сайтОфициальный сайт

Клиентикс CRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

Lite PMS

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Клиентикс CRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!