Сравнение сервисов LiquidPlanner и retailCRM

LiquidPlanner

от LiquidPlanner Inc
(1 отзыв)

Инструмент управления проектом для команд с надёжным инструментом планирования.

retailCRM Есть бесплатный тариф

от retailCRM
(12 отзывов)

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Инструмент управления проектом для команд с надёжным инструментом планирования.

Специализированная CRM-система для интернет-торговли

Подробное описание

LiquidPlannerLiquidPlanner

LiquidPlanner — это онлайн-сервис для мульти-проектного управления и планирования, а также упрощения процессов, позволяющий совместно работать, быстрее выполнять задачи, отслеживать время, анализа и отчётности. Кроме того, система гибкая, мобильная и подстроенная под социальные связи.

Какие функции включены в LiquidPlanner?

  • Поддержка множества проектов.
  • Планирование на основе приоритетов.
  • Динамическая шкала.
  • Просмотр нагрузки.
  • Просмотр карточек.
  • Отслеживание времени.
  • Обсуждения в задачах.
  • Лента активности в режиме реального времени.
  • Уровни доступа.
  • Управление ресурсами.
  • Отслеживание бюджета.
  • Общий доступ к файлам.
  • Интеграция с Email.
  • Приложения для iPhone и Android.
  • Интеграция с Salesforce, Google Drive, Dropbox, Box, Outlook и Google calendar.
  • Доступ к API.
  • Расширенная аналитика.
  • Внутренние и внешние дэшборды.
  • Центр помощи.
  • Публичные вебинары.
  • Расшаривание папок.
  • Поддержка таймера и расписаний.
  • Экспорт плана в PDF и CSV.
  • Обмен файлами.
  • Совместная работа с документами.
retailCRMretailCRM

retailCRM — это CRM-система для интернет-торговли. Автоматизирует рутинные бизнес-процессы. Позволяет контролировать обработку заказов в режиме «одного окна» от момента получения заявки до доставки товара покупателю и пост-рассылки.

Сегодня retailCRM используют 2900 интернет-магазинов России и СНГ. 500 тысяч заказов обрабатывается в системе ежемесячно.

Ключевые возможности retailCRM:

  • Единое окно для обработки заказов из различных источников (сайтов, маркетплейсов, посадочных страниц и других).
  • Всесторонняя аналитика по клиентам, товарам, заказам и рекламным источникам.
  • Персонализированные SMS/email отправляются автоматически по заказам и клиентам.
  • Открытый API для интеграции со службами доставок, складскими системами, телефониями, источниками заказов, фулфилмент-сервисами и другими.
  • Контроль менеджеров за счет отчетов по активности, записи разговоров, фиксации полной истории изменений и правил работы с заказами и клиентами.
  • Автоматизированные триггеры для выполнения бизнес-процессов, напоминаний по задачам и автоматической коммуникации с клиентами.
  • Интеграция с IP-телефонией позволяет узнавать клиента при входящем звонке, звонить из retailCRM, вести запись разговоров и строить отчеты по звонкам сотрудников. Поддерживается более 10 операторов.
  • Интеграция со службами доставки позволяет автоматически рассчитывать стоимость, отправлять и отслеживать заявки на доставку прямо в retailCRM. Поддерживается более 15 служб доставки.

Цены

LiquidPlannerLiquidPlanner
Минимум 29 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется 14-дневный пробный период. Сервис стоит от $29 за пользователя в месяц.
retailCRMretailCRM
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Облачный сервис доступен бесплатно и по платной подписке (от 900 руб./месяц). Стоимость растёт, исходя из числа заказов в онлайн-магазине. Доступна и фиксированная оплата, 1980 руб./месяц за пользователя при оплате за год.

Установка на сервер возможна по тарифу Enterprise.

Интеграции с другими сервисами

LiquidPlannerLiquidPlanner
Google ДискGoogle Диск
DropboxDropbox
Microsoft OutlookMicrosoft Outlook
Google КалендарьGoogle Календарь
The BoxThe Box
ZapierZapier
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
retailCRMretailCRM
МойСкладМойСклад
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
NethouseNethouse
WebasystWebasyst
Shop-ScriptShop-Script
LPgeneratorLPgenerator
CoMagicCoMagic
Битрикс24Битрикс24
UniSenderUniSender
Telegram MessengerTelegram Messenger
ZadarmaZadarma
RoistatRoistat
LPmotorLPmotor
Телфин.ОфисТелфин.Офис
OktellOktell
NeoPhoneNeoPhone
ГравителГравител
RedHelperRedHelper
SipuniSipuni
GritelGritel
LiveTexLiveTex
InSalesInSales
UMI.ruUMI.ru
onlinePBXonlinePBX
Виртуальная АТС МегафонВиртуальная АТС Мегафон
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
amoCRMamoCRM
BinotelBinotel
Mango-OfficeMango-Office
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
GetResponseGetResponse
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
CalltouchCalltouch
PhonetPhonet
HyperScriptHyperScript
JivoSiteJivoSite
CrocoTimeCrocoTime
1С-Битрикс1С-Битрикс
Мои ЗвонкиМои Звонки
Простые звонкиПростые звонки
Зебра ТелекомЗебра Телеком
ТранзапторТранзаптор
UISCOMUISCOM
LeadVertexLeadVertex
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
UMI.CMSUMI.CMS
Юпи!Юпи!
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
Amiro.CMSAmiro.CMS
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
Яндекс.МаркетЯндекс.Маркет
JoomlaJoomla
Google AnalyticsGoogle Analytics
PrestaShopPrestaShop
OpenCartOpenCart
AltegroCloudAltegroCloud
DrupalDrupal
CS-CartCS-Cart
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager

Возможности

Только различия

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть
Уведомления клиентов
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных
Есть
Хранилище файлов
Есть
Техническая поддержка
Есть
Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Задачи и расписание
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Работа с документами
Есть
Количество пользователей
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Настройка полей
Есть
Сохранения фильтров
Есть

Управление проектом

Диаграмма Ганта
Есть
Расписания
Есть
Оценка и учёт затрат
Есть
Отчёты
Есть
Приоритеты
Есть
Облачное хранилище (ГБ)
500
Уведомления
Есть
Добавление гостевых пользователей
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Фильтры
Есть
Повторы задач
Есть
Настройка доступа
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе
0

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Тайм-менеджмент
Есть
Расписания
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть
Управление ресурсами
Есть

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Перечень товаров и услуг
Есть
Управление ценами
Есть
Управление скидками
Есть
Управление платежами
Есть
Выставление счетов
Есть
Импорт данных
Есть
Отчёты
Есть
Системы лояльности
Есть
Поддержка свойств товара
Есть

Планирование

Напоминания
Есть
Отслеживание потраченного времени
Есть
Общие календари
Есть
Таймер
Есть
Организация встреч
Есть
Периодические события
Есть
Управление доступом
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Шаблоны
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗСбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ.
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
LiquidPlanner
Да, мне подходит LiquidPlanner
Нет, мне всё равно нравится LiquidPlanner
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов LiquidPlanner и retailCRM

LiquidPlannerLiquidPlanner
retailCRMretailCRM

Отзывы о LiquidPlanner и retailCRM

LiquidPlannerLiquidPlanner
- 0 +

Топ-класс систем управления

Плюсы:

обновление в режиме реального времени
простой в использовании интерфейс
таймер
присоединение файлов
добавление комментариев
создание заметок
расписания
приоритезация

Сейчас используем эту систему в качестве трекера для проектов в своей инженерной фирме. Кажется, инженеры хотели получить максимум от сервиса, например, диаграмму Ганта, разные режимы просмотра задач и расширенное управление ими. Тем не менее, нам хочется ещё больше настроек, раз мы активно используем их вкладку «Проекты». Я попросил разработчиков помочь добавить некоторые функции, и они сделали их! Я под впечатлением. Хотя, есть и другие дополнительные запросы. Их поддержка по электронной почте очень отзывчива и своевременно решает все проблемы.

retailCRMretailCRM
- 2 +

Всё ок!

Плюсы:

Интерфейс очень близок к идеалу для розницы e-commerce
Фактически есть всё необходимое
Адекватная тех поддержка
Наличие бесплатного пакета "на вырост" до 300 заказов в месяц
Уроки/видео/обзоры/документация для настройки и интеграции

Минусы:

Цены на настройку и интеграцию официальными партнерами кусаются, а разработчики не всегда беруться делать что-то небольшое.

Всё замечательно, мне нравится.
Желаю удачи в развитии!

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС. SIP телефония возможна без АТС. Сервис обратный звонок на сайт с онлайн-консультантом.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
LiquidPlanner
Да, мне подходит LiquidPlanner
Нет, мне всё равно нравится LiquidPlanner
Баллы: 0
или
retailCRM
Да, мне подходит retailCRM
Нет, мне всё равно нравится retailCRM
Баллы: 0