Сравнение сервисов LinkedChat и Tidio

LinkedChat

от LinkedChat
(Нет отзывов)

Чат с посетителями напрямую из Slack, HipChat и Telegram.

Tidio Есть бесплатный тариф

от Tidio
(Нет отзывов)

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Чат с посетителями напрямую из Slack, HipChat и Telegram.

Решение для онлайн-чата с клиентами в режиме реального времени.

Подробное описание

LinkedChatLinkedChat

Для быстрой и удобной поддержи клиентов многие компании прибегают к использованию онлайн чатов на сайте. На сегодня доступно множество решений по внедрению подобных сервисов. Однако, в основном сотруднику приходится просматривать отдельное приложение для оперативной поддержки. При этом все больше компаний используют для корпоративного общения Slack, HipChat и Telegram.

LinkedChat — это сервис, который поможет избавиться от «лишней прослойки» в поддержке клиентов. Общение с ними происходит напрямую в Slack, Telegram или HipChat. При этом, если в компании нет штата программистов, все равно без труда можно настроить сервис: нужно всего лишь привязать Slack, Telegram, HipChat к аккаунту и вставить одну строчку в HTML код страницы сайта.

TidioTidio

Tidio Chat — это онлайн-чат, которsq объединяет электронные письма, сообщения Facebook Messenger и виджеты веб-чата в единый интерфейс. Позволяет одновременно обрабатывать сообщения клиентов с помощью одного инструмента, независимо от того, откуда они приходят.

Предлагает различные варианты чата, панели и выделенные страницы чата. Есть три стиля виджета чата (классический, современный и бизнес), можно настраивать всплывающее окно с разными цветами, позициями кнопок и статусами, а также добавлять триггеры и опросы в чат, чтобы получить имена посетителей, номера телефонов и адреса электронной почты.

Основные характеристики Tidio:

  • Чат в реальном времени.
  • Настраиваемый виджет чата.
  • Настройка цвета.
  • Полная информация о клиенте.
  • Предпросмотр сообщений в режиме реального времени.
  • Интеграция CRM и других служб.
  • Автоматизированные сообщения.
  • Действия и триггеры.
  • Опросы перед чатом.
  • Всплывающие уведомления.
  • Пометка посетителей.
  • Форма сообщения в автономном режиме.
  • Отчеты
  • Часы работы.
  • Многоязычность.
  • Быстрые ответы.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

LinkedChatLinkedChat
Минимум 1 000
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
TidioTidio
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен в бесплатной (для 3 пользователей) и платной версии.

Интеграции с другими сервисами

LinkedChatLinkedChat
Telegram MessengerTelegram Messenger
SlackSlack
HipChatHipChat
TidioTidio
amoCRMamoCRM
Facebook MessengerFacebook Messenger

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
English
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 2
Нет
Есть
Управление доступом 2
Нет
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 2
Нет
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами 1
Есть
Нет
Наблюдение за менеджерами 0
Нет
Есть
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно
Быстрые ответы 1
Нет
Есть
Статусы 1
Нет
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 1
Есть
Нет
Брендирование 1
Есть
Нет
Оффлайн-форма 1
Есть
Есть

Поддержка клиентов

Чат 0
Есть
Обратная связь 0
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов LinkedChat и Tidio

LinkedChatLinkedChat
TidioTidio

Сравнение в Google Trends

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!