Сравнение сервисов LeadBack и БИТ.Телефония как Сервис

LeadBack Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(77 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Умный виджет «обратного звонка для сайта» и бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Сервис увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Онлайн-чат Обратный звонок Поддержка клиентов Управление лидами

БИТ.Телефония как Сервис

от ООО «Лаборатория технологий»
(2 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Надежная телефония для бизнеса, помогает управлять обращениями Клиентов и работой сотрудников. Включает в себя: Интеграцию с 1С; Онлайн мониторинг и управление звонками; BI инструменты, дашборды для контроля и качества.

Виртуальная АТС Телефония Схемы и диаграммы Автоматические звонки

Умный виджет «обратного звонка для сайта» и бесплатный онлайн чат для сайта с функцией чат-бота (генератор лидов). Сервис увеличивает количество звонков с сайта, без дополнительных вложений в рекламу.

Надежная телефония для бизнеса, помогает управлять обращениями Клиентов и работой сотрудников. Включает в себя: Интеграцию с 1С; Онлайн мониторинг и управление звонками; BI инструменты, дашборды для контроля и качества.

Онлайн-чат Обратный звонок Поддержка клиентов Управление лидами
Виртуальная АТС Телефония Схемы и диаграммы Автоматические звонки
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

LeadBackLeadBack
Минимум 400 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Все возможности сервиса от 400 руб. + 4 руб./мин. за обратный звонок

БИТ.Телефония как СервисБИТ.Телефония как Сервис
Минимум 500 ₽
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: За оказанные услуги

Тариф "Менеджер 1С" 500 руб*

Тариф "Администратор" 1000 руб*

Тариф "Руководитель" 2750*

*Стоимость за одного пользователя при типовой конфигурации программы 1С

Скидки: При оплате на 6 месяцев - скидка 5%. При оплате на 12 месяцев - скидка 10%

Интеграции с другими сервисами

LeadBackLeadBack
CalltouchCalltouch
WireCRMWireCRM
МегапланМегаплан
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
АльбатоАльбато
ViberViber
ЮMoneyЮMoney
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ApiX-DriveApiX-Drive
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.ДиалогиЯндекс.Диалоги
MarquizMarquiz
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
WordPressWordPress
ZapierZapier
JoomlaJoomla
InstantCMSInstantCMS
ClickFunnelsClickFunnels
вконтактевконтакте
Фейсбук*Фейсбук*
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
БИТ.Телефония как СервисБИТ.Телефония как Сервис
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Статистика 15
Есть
Уведомления 18
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Поиск 8
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Обратная связь 4
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6
Есть
Обмен файлами 4
Есть
Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Чат менеджеров 3
Есть
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Заказ обратного звонка 5
Есть
Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5
Есть
Брендирование 6
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть
Оффлайн-форма 2
Есть

Схемы и диаграммы

Шаблоны 1
Есть
Журнал изменений 1
Есть
Совместная работа 2
Есть
Настройка доступа 0
Есть
Импорт / экспорт 3
Есть
Код для встраивания на сайт 2
Есть
Вложения файлов 0
Есть
Эффекты 1
Есть
Максимальное число пользователей 0
Неограниченно

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
BLF Позволяет отслеживать текущее состояние линий других абонентов в реальном времени и перехватывать вызовы для других абонентов. 1
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Управление лидами

Запись разговоров 1
Есть
Захват лидов 2
Есть
Отслеживание источников 0
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть
SIM-карты Корпоративные SIM-карты от оператора 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Самообучение 4
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер Персональный компьютер Персональный компьютер
Доступные языки 16
Русский
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов LeadBack и БИТ.Телефония как Сервис

LeadBackLeadBack
Звонки в LeadBack Виджеты в LeadBack Статистика в LeadBack Статистика в LeadBack Настройка виджета LeadBack
БИТ.Телефония как СервисБИТ.Телефония как Сервис
Структура АТС Мобильное приложение Аналитика.АТС Аналитика АТС Функционал Бит.Телефония как Сервис часть1 Функционал Бит.Телефония как Сервис часть 2

Отзывы о LeadBack и БИТ.Телефония как Сервис

LeadBackLeadBack
—

Никто не проскочит!

Плюсы

- Легко устанавливается на любой сайт.

- Быстро настраивается.

- Работает без сбоев.

- Всегда помогут и подскажут, если появятся проблемы.

- Минималистичный дизайн виджета!

Минусы

Не нашел для себя ни одного минуса.

Не так давно установил на свой сайт этот виджет, теперь заказов с сайта в разы больше!

Даже если кто-то в чем-то сомневался, ловлю этого "теплого" клиента и дорабатываю лично.

Сервис LeadBack стоит того, чтобы поставить себе на сайт! Это легко и быстро, а результат потрясающий!

leadback
2
Views count148188
0
Отзыв
4 Августа 2016
—

Пожалуй лучший сервис!

Плюсы

Чат на два оператора

Приятный менеджер Владимир

Качественная связь

Отчеты

Записи звонков

Минусы

Нет

Пользуюсь сервисом уже несколько месяцев. От клиентов не отбиться)Очень приветливые менеджеры.Сам сервис работает без нареканий.И самое главное, что очень доступные тарифы. Спасибо вам большое!

leadback
2
Views count144860
0
Отзыв
6 Июля 2016
БИТ.Телефония как СервисБИТ.Телефония как Сервис
—

незаменима для бизнеса

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

понравилось, что надо платить только за нужные функции

очень много полезных инструментов

бесплатная интеграция с 1С

техподдержка на высоте

Минусы

сотрудникам не сразу было понятно, как пользоваться, но специалисты компании научили

Уже давно хотели внедрить телефонию в бизнес, но думали, что сложно и затраты большие. А в "Первом Бите" сказали мол не нужно ничего, давайте сейчас подключим и две недели попробуете. Сразу было не понятно, как и что делать, но нам хорошо все объяснили и на вопросы отвечали по телефону. В итоге, нам понравилось и что большущий плюс - все данные из 1с синхронизируются.

В итоге, уже 2,5 месяца пользуемся и результат есть заметный в продажах. Рекомендую!

БИТ.Телефония как Сервис
0
Views count62804
0
Отзыв
19 Апреля 2019
—

Телефония, с которой можно эффективно работать.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Самое главное, оплата только за используемые инструменты. На рынке ранее не было таких предложений.

Специалисты сервиса полностью погружены в интеграцию, чтобы сервис быстрее заработал.

На каждом этапе внедрения, понимаешь, что терял время и деньги, когда не использовал такой инструмент для работы.

Минусы

Чтобы использовать все инструменты, которые предлагаются, необходимо чётко понимать, как ты их можешь применить. Но специалисты активно помогают в обучении и в настройке. Очень жаль, что таких сервисов не было раньше. Приходиться тратить время на обучение.

Реально работающий сервис с отзывчивыми программистами-разработчиками. Помогли, настроили,обучили. Такого сервиса ранее не встречал, к сожалению.

Добавлено 19 апреля 2019

Пока не попробуешь не поймешь, брал пробный период.

БИТ.Телефония как Сервис
0
Views count65293
0
Отзыв
17 Апреля 2019
Какой сервис вам подходит?

LeadBack

Официальный сайтОфициальный сайт

БИТ.Телефония как Сервис

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

LeadBack

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

БИТ.Телефония как Сервис

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!