Сравнение сервисов Крибрум и StarComment

Крибрум

от InfoWatch
(Нет отзывов)

Система постоянного и детального мониторинга и анализа социальных сетей и последующего управления репутацией в Сети.

StarComment

от StarComment.ru
(1 отзыв)

Мониторинг брендовых запросов в социальных сетях, отслеживание отзывов и комментариев в своих или чужих группах.

Система постоянного и детального мониторинга и анализа социальных сетей и последующего управления репутацией в Сети.

Мониторинг брендовых запросов в социальных сетях, отслеживание отзывов и комментариев в своих или чужих группах.

Подробное описание

КрибрумКрибрум

Крибрум — это сервис для отслеживания и анализа упоминаний бренда, продуктов, услуг и ключевых людей. Система автоматически ищет отзывы, анализирует их, указывает на эмоциональную окраску и выгружает данные в виде графиков и отчётов. Сервису помогает специальная лингвистическая технология для тщательного анализа связей между словами.

Среди возможностей системы Крибрум можно отметить:

  • Полнотекстовый поиск.
  • Извлечение релевантных мнений.
  • Классификация по тематикам.
  • Классификация по географии.
  • Определение перепечаток.
  • Исправление ошибок и опечаток.
  • Восстановление анафор.
  • Выделение объектов.
  • Правильная обработка отрицания в сообщениях.
  • Способность различать усиления и сравнения с конкурентами.
  • Оценка характеристик объекта по отдельности.
  • Выбор периодов и источников для отслеживания.
  • Распределение оценок и репутации.
  • Возможность перехода по ссылкам для связи с потребителями.
  • Определение активных авторов и лидеров мнений.
  • Оценка эффективности маркетинга в социальных сетях.
  • Сравнение работы с конкурентами.

В системе также имеется спам-фильтр, отсеивающий лишние упоминания бренда, и функции для коллективной работы. Упоминания собираются системой за промежуток от 15 минут до 2–4 часов после размещения, это не столь быстро.

StarCommentStarComment

StarComment — это сервис отслеживания комментариев и другой информации в социальных сетях и эффективного управления своим сообществом.

Соцсети: ВКонтакте, Instagram, Twitter, Facebook, Odnoklassniki, Youtube, G+ и даже Yandex.

Что может Starcomment:

  • Поиск постов и комментариев по ключевым словам всей соцсети (до 100 ключевых слов в задании).
  • Мониторинг комментариев и личных сообщений в своих группах.
  • Мониторинг комментариев в группах конкурентов.
  • Отслеживание комментариев в рекламных записях в чужих аккаунтах.
  • Автоответчик на личные сообщения в Instagram.

Примеры использования:

  1. Отслеживание своих групп в соцсетях и реагирование на новые комментарии и сообщения пользователей.
  2. Отслеживание своих брендовых запросов в соцсетях. Что говорят о компании пользователи, сбор отзывов.
  3. Настройка заданий на отслеживание брендовых запросов конкурентов: в каких группах они дают рекламу и над чем работают. Сбор отзывов их клиентов и использование этой информации для усовершенствования бизнеса.
  4. Мониторинг комментариев в открытых группах конкурентов. Не обязательно быть администратором группы для отслеживания всех записей и комментариев на ней.
  5. Отслеживание комментариев к рекламной записи в чужом аккаунте. Теперь не надо это делать вручную и тратить время.
  6. Просмотр личных сообщений в Instagram с компьютера и ответы на них.
  7. Поиск лидов в соцсетях по запросам типа «посоветуйте фотографа, ищу фотографа, порекомендуйте фотографа».

И много других полезных применений.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

КрибрумКрибрум
Минимум 100
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Цену можно узнать по запросу на сайте разработчика.
StarCommentStarComment
Минимум 290
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тестовый период 5 дней и 2 задания.

Тарифы:

  • Старт (2 задания) — 290 рублей.
  • Стартап (10 заданий) — 690 рублей.
  • Компания (30 заданий) — 1900 рублей.
  • Свой Инстаграм (10 аккаунтов) — 550 рублей.

По запросу пользователей могут создать тариф с нужным количеством заданий.

Возможности

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Маркетинг в социальных сетях

Мониторинг видео-сервисов 0
Есть
Есть
Отслеживание упоминаний бренда 0
Есть
Есть
Работа с лидерами мнений 0
Есть
Нет
Поддержка социальных сетей 0
ВКонтакте, Instagram, Twitter
ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram, Google+, Twitter, Другие
Отчёты и аналитика 0
Есть
Нет
Бенчмаркинг конкурентов. 0
Есть
Нет
Фильтр ключевых слов 0
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 8
Нет
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Крибрум и StarComment

КрибрумКрибрум
StarCommentStarComment

Отзывы о Крибрум и StarComment

КрибрумКрибрум

Нет никаких отзывов от пользователей Крибрум.

StarCommentStarComment

Пробуйте, применяйте

Плюсы:

+ сервис постоянно развивается

+ грамотная поддержка

+ прислушиваются к пользователям

+ несколько каналов для уведомлений,

+ уведомления приходят быстро

+ можно работать с Инстаграмом с компьютера

Минусы:

- нет аналитики

- иногда бывают баги

- иногда ответ поддержки приходится ждать

- поиск упоминаний в ФБ только по хештэгам.

Сервис удобный и полезный, особенно если у тебя много групп/аккаунтов/профилей. Им есть еще над чем поработать, например мало инструкций на сайте.

Заметил, администраторы слушают пользователей и реализовуют предложенные идеи. Изредка находятся баги но довольно быстро устраняются.

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Представьтесь
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!