Сравнение сервисов Крибле и GoodBeep

Сравнение Крибле и GoodBeep
Почему Крибле побеждает GoodBeep по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Крибле

от ООО «Крибле»
(0 отзывов)

Единый сервис общения с клиентом, включающий онлайн-чат, виджет обратного звонка, форму заказа и кобраузингом.

GoodBeep (сервис закрыт) Есть бесплатный тариф

от GoodBeep.com
(1 отзыв)

Виджет обратного звонка по цене SIP телефонии.

Единый сервис общения с клиентом, включающий онлайн-чат, виджет обратного звонка, форму заказа и кобраузингом.

Виджет обратного звонка по цене SIP телефонии.

Подробное описание

КриблеКрибле

Крибле — это сервис, совмещающий в себе несколько инструментов отслеживания покупателей и общения с клиентами. В него встроены онлайн-чат, виджет обратного звонка, форма заказа и кобраузинг.

Ключевые функции Крибле:

  • Телепортатор — при беседе с покупателем, менеджер может демонстрировать ему страницы сайта на экране компьютера, в браузере.
  • Данные о клиенте.
  • Быстрые ответы.
  • Отслеживание ввода текста.
  • SSL-шифрование.
  • Приложение для мобильных.
  • Геотаргентинг.
  • Подключение фото операторов.
  • Автоответчик.
  • Отправка журнала чата на e-mail.
  • Автодействия.
  • Чёрный список клиентов.
  • Проверка орфографии.
  • Переход в перерыв.
  • Обмен файлами.
  • Оценка диалогам.
  • Поддержка XMPP/Jabber.
  • Чат между операторами.
  • Генератор лидов.
  • Настройка дизайна.
  • Переадресация.
  • Звуковое уведомление.
  • Оффлайн-сообщения.
  • Активные приглашения.
  • Пути посетителя по сайту и источники заходов.
  • Запись звонков.
  • Статистика звонков.
  • Рабочие часы для звонков.
  • Собственные виджеты.
  • «Нострадамус» для определения повторного входа клиента.
  • Уведомление менеджеров о повторных заходах.
  • Обратный звонок.
GoodBeepGoodBeep

GoodBeep — это сервис для отслеживания поведения посетителя, который при попытке закрыть сайт предлагает воспользоваться обратным звонком.

Имеет 3 темы оформления виджета разного размера с возможностью редактировать текст, цвет и положение виджета.

Одна из тем оформления позволяет разместить свой HTML блок и имеет дополнительную функцию письменной обратной связи. Все темы оформления поддерживают браузеры мобильных устройств.

Вес виджета не превышает 14 Кб и в результате почти не нагружает сайт при открытии.

Взаимодействует с графиком работы и в зависимости от него выполняет обратный звонок или отсылает на почту телефон клиента.

Виджетом GoodBeep можно пользоваться, как обычной формой обратной связи. Для этого достаточно в графике работы убрать все галки.

Уникальность сервиса GoodBeep в том, что он не берет денег со своих клиентов. Он лишь предоставляет возможность сгенерировать JavaScript скрипт, исходя из ваших настроек. При работе данный скрипт делает запросы в компанию по SIP телефонии. Просмотр статистики, баланса и настройка телефона для приёма звонков происходит в личном кабинете SIP компании. Данная SIP компания предоставляет своим клиентам бесплатную АТС, которая позволяет делать запись разговоров и распределять звонки согласно заданным алгоритмам.

Цены

КриблеКрибле
Минимум 470
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется пробный период. Сервис стоит от 470 руб./мес.
GoodBeepGoodBeep
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Прекратил свое существование. Разработчик предлагает WidgetCall.

Возможности

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках
Есть
Нет
Запись разговоров
Есть
Есть
Отслеживание поведения клиента
Есть
Есть
Настройка времени показа
Есть
Есть
Переадресация
Есть
Есть
Источники трафика
Есть
Нет
Статистика
Есть
Есть

Работа с клиентами

Отчёты
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Проверка орфографии
Есть
Чат менеджеров
Есть
Быстрые ответы
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Статусы
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Кобраузинг
Есть
Настраиваемый брендинг
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Крибле
Да, мне подходит Крибле
Нет, мне всё равно нравится Крибле
Баллы: 0
или
GoodBeep
Да, мне подходит GoodBeep
Нет, мне всё равно нравится GoodBeep
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Крибле и GoodBeep

КриблеКрибле
GoodBeepGoodBeep

Отзывы о Крибле и GoodBeep

КриблеКрибле

Нет никаких отзывов от пользователей Крибле.

GoodBeepGoodBeep
Плюсы:
Очень понравилась легкость настройки и удобный интерфейс личного кабинета. Настроила виджет сама, без обращения с айтишнику.
Ребята из команды разработчиков всегда на связи и быстро реагируют на запросы.
Созвон с клиентом реально происходит за 20 секунд, связь отличная
Минусы:
За 2 месяца работы минусов не было выявлено

Мой отзыв - это моя благодарность! Спасибо, за чудесный и бесплатный виджет!

+ |  0  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Крибле
Да, мне подходит Крибле
Нет, мне всё равно нравится Крибле
Баллы: 0
или
GoodBeep
Да, мне подходит GoodBeep
Нет, мне всё равно нравится GoodBeep
Баллы: 0

Вы выбрали

GoodBeep

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!