Сравнение сервисов Kato и Smooch

Сравнение Kato и Smooch
Почему Kato побеждает Smooch по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Kato Free Есть бесплатный тариф

от Kato
(0 отзывов)

Сервис для командного чата, с акцентом на поиск, пользовательский интерфейс и надежность.

Smooch Free Есть бесплатный тариф

от Smooch Technologies Inc.
(0 отзывов)

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Сервис для командного чата, с акцентом на поиск, пользовательский интерфейс и надежность.

Единая система многоканального обмена сообщениями для бизнеса, ботов и разработчиков программного обеспечения.

Подробное описание

KatoKato

Kato — сервис в виде гибкого командного чата, позволяющий быстро находить нужные сообщения в истории, совершать видеозвонки, вести совместную работу, настраивать интерфейс и обмениваться файлами и изображением на экране.

Возможности Kato:

  • Добавление членов команды.
  • Поиск сообщений.
  • Хранение файлов.
  • Обмен файлами.
  • Превью изображений.
  • Форматирование кода.
  • Markdown.
  • Быстрое исправление опечаток.
  • Настраиваемый внешний вид.
  • Настраиваемые уведомления.
  • Синхронизация между устройствами.
  • Автозаполнение и упоминания.
  • Публичные встраиваемые комнаты.
  • Интеграции со сторонними сервисами.
  • Групповой видеочат.
  • «Расшаривание» экрана.
  • Мобильные приложения.
  • Настраиваемый экспорт данных.
  • 24/7 поддержка.
  • Аудит входящих в чат.
  • Связка с корпоративным доменом электронной почты.
  • Аналитика по корпоративной коммуникации.
  • Единое управление несколькими организациями.
  • Настраиваемые политики хранения данных.
  • Службы Google и Active Directory SSO.
SmoochSmooch

Smooch — это онлайн-сервис для многоканальной поддержки клиентов с помощью обмена сообщениями. Он обеспечивает взаимодействие с клиентами из популярных приложений обмена сообщениями, SMS, веб-сайтов и мобильных приложений. После настройки, диалоги автоматически синхронизируются в режиме реального времени по каналам и устройствам.

Возможности Smooch:

  • Многоканальные сообщения.
  • Веб-сообщения в режиме реального времени.
  • Сообщения «в приложении».
  • Социальные сообщения.
  • Программируемые SMS.
  • Добавление изображений.
  • API.
  • Подключение чат-ботов.
  • Интеграции со сторонними сервисами.

Цены

KatoKato
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф и «кастомный».
SmoochSmooch
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф (до 10 тысяч активных пользователей в месяц) и платный, от $100/месяц.

Интеграции с другими сервисами

KatoKato
SmoochSmooch
МегапланМегаплан
Telegram MessengerTelegram Messenger
WhatsApp MessengerWhatsApp Messenger
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
ZendeskZendesk
Facebook MessengerFacebook Messenger
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
TwilioTwilio
WeChatWeChat
Desk.comDesk.com

Возможности

Коммуникации

Работа с разных устройств
Есть
Есть
Статистика
Нет
Есть
Уведомления
Нет
Есть
Поиск
Нет
Есть

Мессенджеры

Групповые чаты
Есть
Нет
Смайлы и стикеры
Нет
Есть
Голосовые звонки
Есть
Нет
Видеозвонки
Есть
Нет
Отправка файлов
Есть
Есть
Шифрование
Нет
Есть
Оффлайн-сообщения
Нет
Есть
Поддержка ботов
Нет
Есть

Работа с клиентами

Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Обмен файлами
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть
Оффлайн-форма
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Kato
Да, мне подходит Kato
Нет, мне всё равно нравится Kato
Баллы: 0
или
Smooch
Да, мне подходит Smooch
Нет, мне всё равно нравится Smooch
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Kato и Smooch

KatoKato
SmoochSmooch

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!