Сравнение сервисов JivoSite и DASMS

JivoSite Есть бесплатный тариф

от JivoSite

(2 отзыва)

DASMS

от DASMS

(Нет отзывов)

Чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессендежерах и мобильных приложениях.

Электронная книга жалоб и предложений.

Онлайн-чат

Обратная связь офлайн

Подробное описание

JivoSite

JivoSite — это сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.

JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:

Подробные данные о клиенте.
Оценка обслуживания менеджером.
Действия в автоматических режимах.
Мониторинг за печатью сообщений.
Обмен файлами.
Блокирование клиента.
Быстрые фразы.
Отправка журнала переписки на e-mail.
Проверка орфографии перед отправкой.
Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
Распределение заявок по отделам.
Указка для выделения областей на сайте.
Разделение компании на региональные отделения.
Генератор лидов.
Активные приглашение с настрокой правил вывода.
Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
Клиенты для настольных и мобильных платформ.
Прием входящих обращений из ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber
Оплата счетов в чате с помощью Яндекс.Касса

DASMS

DASMS — это эффективный онлайн-инструмент общения с клиентами.

Возможности DASMS:

Личный кабинет с отзывами.
Сортировка по категориям.
Метки для тикетов.
Поиск по сообщениям.
Геолокация.
Контроль персонала.
Дизайн и печать информеров.
Интеграции с CRM и/или CMS системами.

Цены

JivoSite

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется ограниченная бесплатная версия на 5 операторов. Профессиональная версия стоит от 790 руб. за оператора в месяц. При оплате за год цена снижается до 474 руб.

DASMS

Минимум 1 500 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Сервис стоит от 2200 р./мес. за первое заведение и 1500 р./мес. за последующие

Интеграции с другими сервисами

JivoSite

Мегаплан

Shop-Script

Telegram Messenger

Nethouse

retailCRM

Recommerce

Битрикс24

Roistat

LPgenerator

amoCRM

WordPress

Платформа LP

Vigbo

Wix

InSales

Joomla

Яндекс.Метрика

Флексби

1С-Битрикс

Ecwid

UMI.CMS

Redham

Яндекс.Касса

Google Analytics

PrestaShop

Shopify

Drupal

ВКонтакте

Facebook

DASMS

Мегаплан

Битрикс24

amoCRM

SugarCRM

1С-Битрикс

Salesforce Sales Cloud

Возможности

Только различия

Работа с клиентами

Отчёты

Уведомления

Уведомления клиентов

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами

Обмен файлами

Максимальное число пользователей

Неограниченно

Проверка орфографии

Чат менеджеров

Быстрые ответы

Выставление оценки менеджерам

Статусы

Заказ обратного звонка

КобраузингСовместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов.

Оффлайн-форма

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Общие

Платформы

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Развёртывание

Облако

Доступные языки

Русский

Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Что подходит вам, по вашему мнению?

JivoSite

Да, мне подходит JivoSite

Нет, мне всё равно нравится JivoSite

Баллы: 0

или

DASMS

Да, мне подходит DASMS

Нет, мне всё равно нравится DASMS

Баллы: 0

Сравнение интерфейсов JivoSite и DASMS

JivoSite

DASMS

Отзывы о JivoSite и DASMS

JivoSite

JivoSite —

Отличный сервис

Плюсы:

омниканальность (сайт,вк,вибер, телефон , фейсбук)
очень удобно чат и обратный звонок в одном сервисе
прекрасные цены на обратный звонок (ранее был редхелпер, у них раза в 2 дороже)
хранятся все вписаные контакты , не долго правда =)
на все есть инструкции
коды для метрики с разными отслеживаниями
увеличивает конверсию сайта
приходят отчеты с переписками , можно и нужно контролировать операторов чата
довольно широкие возможности + они постоянно работают над улучшением , с каждым годом все лучше и лучше

Минусы:

мне показалось что обратный звонок рабтает хуже чем RedHelper, но с уверенностью сказать не могу

Долго я выбирал , множество претендентов было и по чату я с самого начала остановился на нем, когда сделали обратный звонок , сразу и его подключил .
Всем доволен, меня на другие не планирую .
по деньгам то же не так дорого =) у некоторых сервисов обратный звонок стоит 40-50 р , тут значительно дешевле
рекомендую

jivosite