JivoSite — это сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.
JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:
- Подробные данные о клиенте.
- Оценка обслуживания менеджером.
- Действия в автоматических режимах.
- Мониторинг за печатью сообщений.
- Обмен файлами.
- Блокирование клиента.
- Быстрые фразы.
- Отправка журнала переписки на e-mail.
- Проверка орфографии перед отправкой.
- Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
- Распределение заявок по отделам.
- Указка для выделения областей на сайте.
- Разделение компании на региональные отделения.
- Генератор лидов.
- Активные приглашение с настрокой правил вывода.
- Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
- Клиенты для настольных и мобильных платформ.
- Прием входящих обращений из ВКонтакте, Facebook, Telegram и Viber
- Оплата счетов в чате с помощью Яндекс.Касса