Сравнение Jivo и Crisp

Сравнение сервисов Jivo и Crisp

Jivo Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Живой Сайт»

(45 отзывов)

Официальный сайт

Crisp Есть бесплатный тариф

от Crisp IM SAS

(1 отзыв)

Официальный сайт

Чат для сайта и инструмент для общения с клиентами в социальных сетях, мессендежерах и мобильных приложениях.

Чат для сайта со встроенной CRM, управлением маркетингом и базой знаний.

Онлайн-чат

Онлайн-чат Базы знаний

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Jivo

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется ограниченная бесплатная версия до 2 операторов. Профессиональная версия стоит от 1 117 ₽ за оператора в месяц. При оплате за 2 года цена снижается до 742 ₽.

Crisp

Минимум 0 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

Jivo

WireCRM

Мегаплан

AdvantShop

inSales

Roistat

amoCRM

Shop-Script

Битрикс24

Альбато

Viber

Recommerce

mottor (ex. LPmotor)

Яндекс.Метрика

Nethouse

Ecwid

1С-Битрикс

LPgenerator

U-ON.Travel

Flexbe

UMI.CMS

DIAFAN.CMS

Redham

САМО-турагент

PHPShop

GEN CRM

Sales Creatio

Google Analytics

WordPress

Zapier

OpenCart

Joomla

MODX

PrestaShop

Drupal

Shopify

Magento

вконтакте

Авито

2ГИС

Crisp

Slack

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами 6

Обмен файлами 4

Наблюдение за менеджерами 1

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Проверка орфографии 1

Чат менеджеров 3

Быстрые ответы 3

Выставление оценки менеджерам 2

Статусы 1

Заказ обратного звонка 5

Кобраузинг Совместная навигация по сайту, помощь пользователю указкой, подсветка элементов. 5

Брендирование 6

Оффлайн-форма 2

Перехват управления Помощь клиенту при навигации по сайту, покупке товара, заполнении форм. 1

Перевод сообщений Автоматический перевод сообщений на другие языки в режиме реального времени. 0

Совместная работа и личная эффективность

Поиск и фильтры 41

Базы знаний

Многоязычное содержание 2

Настройка внешнего вида 2

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Приложение Windows

Приложение Mac

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Облако

Доступные языки 16

Русский

English

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Jivo

Crisp

Отзывы о Jivo и Crisp

Jivo

Jivo —

JivoSite кидает людей на деньги !

Плохо

Надёжность

Цена

Поддержка

Плюсы

Дизайн

Минусы

Тупит страшно

Незаконным путем списывают деньги с вашей карты

Пользовались данным сервисом несколько лет, пока он не начал дико тупить, сообщения от клиентов открывались по несколько минут, помогало только перезапуск. На просьбы решить вопрос , менеджеры отвечали одно и тоже " скиньте лог ошибки" после чего терялись. Ну отмучались мы с ними этот год и решили отказаться от услуг. Звонил их менеджер, мы объяснили причины и за месяц до завершения лицензии поставили другой чат.

Все бы хорошо, но в один прекрасный день обноружили, что Живосайт списал с нашей карты деньги из расчета лицензии на год, нас об этом не предупредив даже.

Написали жалобу в техподдержку, на что они ответили, что деньги нам вернут через несколько недель. В итоге после постоянного давления нами на их менеджеров, оплату вернули через 5 дней, не НЕ ВСЮ СУММУ !! Обьяснив ,наглым образом, что остаток суммы это комиссия банка, итого мы дополнителтно потеряли еще 10$. Крайне не рекомендуем эту шаршкину контору , с вас могут списать деньги с карты в любой момент , вы этого даже не заметите!! Кидалово

Jivo

Vitaliy Kharitonovich

75377

Отзыв

6 Апреля 2021

Crisp

Crisp —

Crisp just blocked us, referring to the fact that we may be scammers

Хорошо

Удобство

Внешний вид

Цена

Функциональность

Плохо

Надёжность

Поддержка

Плюсы

Минусы

Today, something happened that we did not expect from Crisp. Our account was blocked, referring to the fact that they protect visitors from fraud. At the same time, our project has been working for 2.5 years, we have official jurisdiction and registration. They referred to the company's policy, while not providing supporting information, links where there is a mention of this. I also came to the conclusion that this is based on racial discrimination. That is, we were disconnected simply because they did not like our citizenship.

crisp

moon metaverse

12370

Отзыв

2 Октября 2023

Какой сервис вам подходит?

Jivo

Crisp

Сравнение сервисов Jivo и Crisp

Jivo Есть бесплатный тариф Актуальная информация

Crisp Есть бесплатный тариф

Цены и тарифы

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Работа с клиентами

Онлайн-чат

Совместная работа и личная эффективность

Базы знаний

Законодательство

Безопасность и конфиденциальность

Общие

Сравнение интерфейсов Jivo и Crisp

Отзывы о Jivo и Crisp

JivoSite кидает людей на деньги !

Плюсы

Минусы

Crisp just blocked us, referring to the fact that we may be scammers

Плюсы

Минусы

Jivo

Crisp

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения