Сравнение сервисов JivoSite и Cloudim

Сравнение JivoSite и Cloudim
Почему Cloudim побеждает JivoSite по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

JivoSite Есть бесплатный тариф

от JivoSite
(0 отзывов)

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

Cloudim Есть бесплатный тариф

от ООО «Конверсия»
(1 отзыв)

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Сервис позволяет общаться в чате с посетителями сайта и увеличивать эффективность продаж, без лишних вложений в рекламные кампании.

Онлайн-консультант для сайта и интернет-магазинов, среднего и малого бизнеса.

Подробное описание

JivoSiteJivoSite

JivoSite — это один из сервисов для организации онлайн-консультирования на сайте. Пользователям предлагается простая установка и удобный интерфейс системы. Сервис привлекает посетителей, поскольку дизайн форм очень заметный, да ещё и встроена опция активных приглашений. Иными словами, после какого-то промежутка времени нахождения посетителя на сайте, срабатывает сигнал и появляется чат.

JivoSite предлагает множество функций для увеличения продаж:

  • Подробные данные о клиенте.
  • Оценка обслуживания менеджером.
  • Действия в автоматических режимах.
  • Мониторинг за печатью сообщений.
  • Обмен файлами.
  • Блокирование клиента.
  • Быстрые фразы.
  • Отправка журнала переписки на e-mail.
  • Проверка орфографии перед отправкой.
  • Звонки с сайта без телефонов (требуется флеш-плеер и гарнитура).
  • Распределение заявок по отделам.
  • Указка для выделения областей на сайте.
  • Разделение компании на региональные отделения.
  • Генератор лидов.
  • Активные приглашение с настрокой правил вывода.
  • Переход в перерыв для тех, кто вынужден отойти от рабочего места.
  • Клиенты для настольных и мобильных платформ.
CloudimCloudim

Cloudim — это сервис, позволяющий вести беседы с посетителями сайта, консультировать их и помогать совершить покупку. Это ведёт к конвертации посетителей в лояльных клиентов, прежде чем они покинут сайт.

Cloudim позволяет увеличить эффективность рекламы. Дополнительный инструмент «Активные приглашения», может сам начать диалог с посетителем, привлечь его внимание и передать клиента на общение с оператором.

Возможности Cloudim:

  • Оценка операторов.
  • Отчеты по оценкам.
  • Оффлайн сообщения.
  • История диалогов за период.
  • Информация о посетителе, включая местоположение, посещенные страницы и т.д.
  • Брендирование.
  • Настройка внешнего вида чата под дизайн сайта.
  • Активные приглашения по заданным правилам.
  • Шаблоны ответов.
  • Приложение для операторов.
  • Перевод чата на оператора.
  • SSL-шифрование.
  • Проверка орфографии.
  • Фото операторов.
  • Обмен файлами.
  • Заметки под диалоги.

Цены

JivoSiteJivoSite
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется ограниченная бесплатная версия на 5 операторов. Профессиональная версия стоит от 790 руб. за оператора в месяц. При оплате за год цена снижается до 474 руб.
CloudimCloudim
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатная версия с ограничениями по функциям. Полная версия онлайн-чата стоит 490 руб. за оператора в месяц. При оплате за год 392 руб.за оператора в месяц.

Интеграции с другими сервисами

JivoSiteJivoSite
МегапланМегаплан
RecommerceRecommerce
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
Telegram MessengerTelegram Messenger
NethouseNethouse
RoistatRoistat
LPGeneratorLPGenerator
Shop-ScriptShop-Script
InSalesInSales
Платформа LPПлатформа LP
amoCRMamoCRM
WordPressWordPress
GophotowebGophotoweb
ФлексбиФлексби
EcwidEcwid
1С-Битрикс1С-Битрикс
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
RedhamRedham
UMI.CMSUMI.CMS
Яндекс.КассаЯндекс.Касса
WixWix
PrestaShopPrestaShop
JoomlaJoomla
Google AnalyticsGoogle Analytics
ShopifyShopify
DrupalDrupal
ВКонтактеВКонтакте
FacebookFacebook
CloudimCloudim

Возможности

Работа с клиентами

Отчёты
Нет
Есть
Уведомления
Есть
Есть

Онлайн-чат

Распределение клиентов между консультантами
Есть
Есть
Обмен файлами
Есть
Есть
Наблюдение за менеджерами
Нет
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Проверка орфографии
Есть
Есть
Чат менеджеров
Есть
Нет
Быстрые ответы
Есть
Есть
Выставление оценки менеджерам
Есть
Есть
Статусы
Есть
Есть
Заказ обратного звонка
Есть
Нет
Кобраузинг
Есть
Нет
Оффлайн-форма
Есть
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
JivoSite
Да, мне подходит JivoSite
Нет, мне всё равно нравится JivoSite
Баллы: 0
или
Cloudim
Да, мне подходит Cloudim
Нет, мне всё равно нравится Cloudim
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов JivoSite и Cloudim

JivoSiteJivoSite
CloudimCloudim

Отзывы о JivoSite и Cloudim

JivoSiteJivoSite

Нет никаких отзывов от пользователей JivoSite.

CloudimCloudim
Плюсы:
Все просто и понятно
Недорого
Приложение для мака и винды
Минусы:
Нет интеграции с CRM

Использую на всех сайтах более 2х лет.

+ |  0  |

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
JivoSite
Да, мне подходит JivoSite
Нет, мне всё равно нравится JivoSite
Баллы: 0
или
Cloudim
Да, мне подходит Cloudim
Нет, мне всё равно нравится Cloudim
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!