Сравнение сервисов Jira и Яндекс.Трекер

Jira Есть бесплатный тариф Мы используем этот сервис в Startpack и рекомендуем его

от Atlassian Software Systems
(15 отзывов)

Веб-система для решения вопросов и отслеживания ошибок программного обеспечения с расширенными возможностями управления проектами

Яндекс.Трекер Есть бесплатный тариф

от ООО «Яндекс»
(7 отзывов)

Платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач.

Веб-система для решения вопросов и отслеживания ошибок программного обеспечения с расширенными возможностями управления проектами

Платформа для управления проектами, процессами и отслеживания задач.

Описание

Jira и Yandex Tracker — популярные инструменты для ведения проектов, предлагающие широкий пул возможностей для отслеживания задач. Jira — выпущенный в 2002 году продукт австралийской компанией Atlassian, за годы существования его полюбили десятки миллионов разработчики по всему миру. Яндекс.Трекер — продукт отечественных разработчиков, выпущенный в 2017 году.

Понятно, что интерфейсы и часть функциональности сервисов отличаются, давайте разберёмся что именно у них различается:

Функциональные возможности

Jira за годы существования обросла множеством функций и превратилась в комплексный инструмент разработчика. Она позволяет отслеживать задачи и ошибки, заводить agile-доски, персонализировать под команду и проекты бизнесы-процессы, планировать выход новых версий продуктов, создавать отчёты и проводить аналитику. Jira можно интегрировать с сотнями веб-приложениями и продуктами Atlassian.

В Yandex Tracker работа организуется по методологии Agile: пользователь создаёт и управляет проектами, наполняет их задачами, отслеживает прогресс, создаёт отчёты. Задачи проектов размещаются на канбан-досках или списках, а планирование происходит на диаграммах Ганта. Отчёты по эффективности проектов размещаются на дашбордах с графиками, диаграммами и другими визуальными элементами с данными.

Внешний вид

Интерфейсы обоих сервисов будут понятны как новичку, так и опытным разработчикам. В случае необходимости есть объёмные справочные материалы. Менеджеры по проектам могут без труда персонализировать процессы обработки данных под нужды команды.

Стоимость

В Jira есть бесплатный тариф, где можно вести проекты до 10 человек. Стоимость подписки начинается от 7,75 $ в месяц за пользователя. У Yandex Tracker также есть бесплатный тариф, но поддерживается только до 5 пользователей. Стоимость подписки за пользователя в месяц в «Трекере» обойдётся в 258 ₽.

Оба сервиса подходят для малых и больших команд разработчиков. Если нет возможности оплатить Jira из России, то Яндекс.Трекер — хорошая альтернатива.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

JiraJira
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Облачная версия до 10 пользователей — бесплатно;
  • «Стандарт» —7 $/месяц за 1 пользователя;
  • «Premium» — 14 $/месяц за 1 пользователя.
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Есть бесплатная версия для небольших команд до 5 человек. Стоимость подписки начинается от 258 ₽ в месяц за пользователя в месяц.

Интеграции с другими сервисами

JiraJira
RetailCRMRetailCRM
Draw.ioDraw.io
GanttPROGanttPRO
Битрикс24Битрикс24
TMetricTMetric
ZendeskZendesk
Active DirectoryActive Directory
Microsoft TeamsMicrosoft Teams
BitbucketBitbucket
LucidchartLucidchart
GliffyGliffy
MoqupsMoqups
ConfluenceConfluence
Balsamiq WireframesBalsamiq Wireframes
SympliSympli
Aha!Aha!
MockFlowMockFlow
HipChatHipChat
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер

Возможности

Управление Agile-проектом

Управление вехами 3
Есть
Нет
Управление спринтами 3
Есть
Есть
Управление бэклогом 6
Есть
Есть
Оценка состояния проекта 3
Есть
Есть
Оценка загруженности участников 5
Есть
Есть
Диаграмма сгорания задач 3
Есть
Есть
Диаграмма Ганта 10
Есть
Есть
Прогнозы 3
Есть
Нет
Управление временем 2
Есть
Нет
Канбан-доска 9
Есть
Есть
Дорожная карта 1
Есть
Нет

Управление проектом

Диаграмма Ганта 21
Есть
Оценка и учёт затрат 18
Есть
Отчёты 8
Есть
Шаблоны проектов 9
Есть
Приоритеты 8
Есть
Облачное хранилище (ГБ) 8
Неограниченно
Уведомления 9
Есть
Комментарии к задачам 7
Есть
Вложения файлов к задачам 11
Есть
Фильтры 9
Есть
Делегирование задач 12
Есть
Настройка доступа 9
Есть
Отслеживание прогресса в процентах 8
Есть
Число пользователей на бесплатном тарифе 7
0

Отслеживание задач

Дэшборды 7
Есть
Управление назначениями 6
Есть
База знаний Создание корпоративной базы знаний 6
Есть
Email-уведомления 4
Есть
Частые вопросы FAQ по системе 1
Есть
Управление задачами 7
Есть
Отслеживание времени 3
Есть
Управление доступом 5
Есть
Статусы тикетов 4
Есть
Вложения 3
Есть
Обсуждения 3
Есть
Чек-листы 3
Есть
Статистика 5
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Сравнение интерфейсов Jira и Яндекс.Трекер

JiraJira
Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер

Отзывы о Jira и Яндекс.Трекер

JiraJira

Тяжеловато

Плюсы

Куча всего, много совершенно разносторонних возможностей. Огромный комбайн для всего.

Минусы

Качество исполнения интерфейса, сложность в настройке и обслуживании.

Переехали с JIRA на Phabricator – всё лучше, проще как-то, что ли. Всем понравилось.

Любимый продукт

Плюсы

Гибкость в настройке. Большое количество готовых пресетов.

Минусы

Сильно дорогой для более 10 юзерей

Лучший инструмент для трекинга задач любого типа и любой предметной области.

Самый мощный инструмент для отслеживания задач

Плюсы

1. Классика жанра, идеально для проектов по разработке ПО.

2. Настроить можно абсолютно всё.

3. Можно управлять всем любым способом, который только приходит в голову: письма, мобильные клиенты, самописные системы.

4. Есть классное десктопное приложение:JIRA Client — очень сильно ускоряет работу и позволяет одним взглядом окинуть состояние проекта любой сложности.

5. Достаточно 10 $, чтобы получить полноценную рабочую версию.

Минусы

Нужно достаточно долго копаться в конфигурации, чтобы настроить рабочие процессы под себя. Новичок, скорее всего, вообще ничего не поймёт.

Идеально для тех, кто разрабатывает ПО. Можно настроить для любой сферы деятельности проекта или всей компании, если вы уже усвоили базовые принципы.

Прекрасный сервис от Atlassian

Плюсы

Отличный дизайн, создаваемый по гайдлайнам, в итоге такие сервисы от Atlassian как JIRA, Bamboo, Confluence выглядит гармонично и ими приятно пользоваться.

Удобный интерфейс, рабочие столы, которые можно настроить под себя, возможность искать задачи по гибким фильтрам.

Не навязчивое логирование времени, удобные комментарии.

Минусы

В работе заметил, что не хватает виджета календаря, в котором можно было бы планировать наперёд свои задачи и знать чем займёшься в тот или иной день, хотя может быть не разобрался до конца

Действительно JIRA (и весь комплекс сервисов) можно считать лидерами в области продукт менеджмента и багтрекинга, это удобный сервис, который поможет организовать команду разработчиков, тестировщиков и остальных сотрудников как крупных компаний, так и не совсем. Абсолютно точно рекомендую.

Яндекс.ТрекерЯндекс.Трекер

Не рекомендую - очень много скрытых проблем

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка

Плюсы

Интерфейс очищен от отвлекающих элементов, можно сфокусироваться за задачах

Минусы

Много минусов для того, чтобы работать здесь: поддержка, настройки доступов, баги. И эта ужасная привязка авторизации к Яндекс.Почте. Я не знаю, как дальше планирует работать Трекер, но мы рекомендовали его своим клиентам и у всех очень много вопросов как со входом только на старте, так и с настройками доступов, которых по идее вообще не должно быть для такого сервиса. Наша лояльность платформе улетучивается из-за логики, которую заложили создатели этого продукта.

Не рекомендую, ищите аналоги

Это не надо использовать!

Плохо
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Российское ПО

Минусы

Минусов миллион, как и багов в системе

Работал примерно с 5 разными трекерами за все время, но такой помойки никогда не встречал, на протяжении уже примерно 2х месяцев узнаю что может быть все еще хуже чем я думал...ну как так то..((

Из последнего: баги в интерфейсе и лаги до сих пор не могут починить, по удобству, чтобы фильтры свои создать, нужно сильно постараться не вскрыть себе вены от того как это работает...такой бред

Задумывалось все отлично, получилось как всегда!)

Хорошо
Удобство
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Интеграции , доступная документация.

Минусы

Вдруг отказались от мобильного клиента, мы например выбрали систему в том числе из-за  его наличия. Ужасная поддержка, только консультации на уровне первой линии. Что то сложнее отсылается куда то в другой отдел и когда-нибудь , а может никогда, ответ может быть придет. Финансовая часть например, не начислялась оплата до декабря, а в декабре вдруг начислился долг за 3 месяца и заблокировали сервис перед НГ за неуплату, которая была невозможной. А если ты платишь от организации , естественно, банки тоже в праздники не работают. Поддержка ничего сделать не может, при этом признавая , что был сбой в начислениях. Так что с такими сюрпризами как бесперебойный трекер не годится. Тех. Вопросы уходят куда то разработчикам и могут не вернуться вообще.  

Перешли на трекер ит отделом, как вариант для будущего масштабирования на всю организацию, но дальше он уже точно не пойдет. И приходится подыскивать постепенно замену.

Добавлено 11 января 2021 (изменил оценку с 2 звёзд на 1 звезду)

И на этом не закончилось )) . В первый рабочий день попытался получить счет и ввести платежные данные , а они не сохраняются. Сервис не дает возможности выписать счет от организации. И снова пишу в тех. поддержку , и снова тишина! )) Вот такой вот Яндекс Трекер.

Неоднозначное решение

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Цена
Плохо
Внешний вид

Плюсы

Если бесплатный тариф

Удобное деление на очереди и проекты

Простой интерфейс

Минусы

Дизайн изжил своё

Больше нет мобильного приложения

Нет оповещений

В целом доволен, многие вещи, например, удобное деление задач по очередям и проектам. Жаль, что разработчик отказался от мобильного приложения. Дизайн было бы неплохо сделать красивее.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
ПланФикс Премиум аккаунт Актуальная информация
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.
Подробнее
Это конструктор, при помощи которого вы строите систему управления своей командой или компанией. Вы сами определяете, какие бизнес-процессы вы хотите вести в ПланФиксе, и настраиваете их без привлечения программистов.

Вы выбрали

Яндекс.Трекер

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!