Сравнение сервисов Интраворк и Duet

Сравнение Интраворк и Duet
Почему Интраворк побеждает Duet по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Интраворк Есть бесплатный тариф

от «Исходный код»
(3 отзыва)

Организация совместной работы людей и их поддержка

Duet

от 23rd & Walnut
(0 отзывов)

Сервис для управления проектами для фрилансеров и малого бизнеса с функциями выставления счетов.

Организация совместной работы людей и их поддержка

Сервис для управления проектами для фрилансеров и малого бизнеса с функциями выставления счетов.

Подробное описание

ИнтраворкИнтраворк

«Интраворк» — это сервис для управления проектами, организации тикет-системы. Основным преимуществом Интраворка, является бесплатная доработка системы под нужны бизнеса.

Ключевые функции системы «Интраворк»:

  • Постановка и обсуждение задач через электронную почту
  • Сбор почты с нескольких почтовых ящиков
  • Создание заявок от внешних пользователей
  • Настраиваемая система оповещения
  • Механизм изменения ролей и распределение доступа
  • Иерархия департаментов.
  • Иерархия категорий задач
  • Неограниченная вложенность задач
  • Русский, английский и украинский языки интерфейса
  • Удобный модуль резервирования переговорных комнат
  • Организация контактов и распределение их по типам
  • Расширенный поиск по всей базе данных
  • Сохранение пользовательских фильтров задач
  • Контроль всех событий в системе
  • Отчет о занятости сотрудников
  • Полное ведение хронологии изменения задачи
DuetDuet

Duet — это веб-сервис для удобного управления проектами с простым интерфейсом. Он собирает всю необходимую информацию для фрилансеров и малого бизнеса в одном месте, с проектами, наглядными деталями, функциями выставления счетов. Все подробности представлены довольно просто как для команды, так и для клиентов. С помощью Duet можно установить собственное доменное имя.

Возможности Duet:

  • Файлы с управлением доступом и привязкой к другим элементам.
  • Галерея файлов и миниатюры.
  • Задачи с комментариями, назначениями и фильтрами.
  • Встроенный таймер для задач и цветовые отметки.
  • Поддержка Drag and drop.
  • Отслеживание времени.
  • Счета и уведомления.
  • Платежи с поддержкой основных систем и форм.
  • Типы пользователей (админ, агент, клиент).
  • Обсуждения.
  • Мобильный доступ.
  • Конструктор счетов.
  • Лента активности.
  • Отчёты с диаграммами.
  • Темы.

Цены

ИнтраворкИнтраворк
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф (для 10 участников). Платные — от 250 руб. в месяц.
DuetDuet
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: Единовременная лицензия
Имеется демо-версия. Сервис стоит $49.

Возможности

Управление проектом

Оценка и учёт затрат
Есть
Нет
Отчёты
Есть
Есть
Приоритеты
Есть
Нет
Облачное хранилище (ГБ)
35
Неограниченно
Уведомления
Есть
Нет
Добавление гостевых пользователей
Нет
Есть
Комментарии к задачам
Есть
Есть
Вложения файлов к задачам
Есть
Есть
Фильтры
Есть
Есть
Делегирование задач
Есть
Нет
Настройка доступа
Есть
Есть
Отслеживание прогресса в процентах
Есть
Нет
Число пользователей на бесплатном тарифе
10
0

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления
Есть
Управление доступом
Есть
Поиск и фильтры
Есть
Комментарии
Есть

Системы совместной работы

Работа с электронной почтой
Есть
Отчёты
Есть
Отслеживание развития проекта
Есть
Дэшборд
Есть
Список задач
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок
Есть
Статусы заявок
Есть
Комментарии
Есть
Вложения файлов
Есть
Теги / категории
Есть
Уведомления
Есть
Интеграция E-mail
Есть
Удалённая поддержка
Есть
Управление инцидентамиВосстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
Есть
Управление проблемамиМинимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
Есть
Фильтры
Есть
Управление доступом
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English, Украинский
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0
или
Duet
Да, мне подходит Duet
Нет, мне всё равно нравится Duet
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Интраворк и Duet

ИнтраворкИнтраворк
DuetDuet

Отзывы о Интраворк и Duet

ИнтраворкИнтраворк
Плюсы:
Поддержка быстро работает, обещали расширить отчеты. Приятный интерфейс. Все необходимое есть.
Минусы:
Мало отчетов

Выбирали систему для поддержки сотрудников офиса, остановились на Интраворке. Все устраивает, планируем установить ее к нам на сервер. Ведем переговоры с разработчиками. Советуем посмотреть.

+ |  +1  |
Плюсы:
бесплатно

Искала бесплатное приложение с оптимальными условиями. Интраворк понравился, я всем пока довольна.

+ |  +1  |
Плюсы:
В системе не хватало информации по денежным затратам, по нашей заявке разработчики Интраворка внедрили ее за один день - великолепная работа!

Давно пытаюсь внедрить систему управления "задачами и проблемами" у нас в команде. И за это время перепробовал действительно множество продуктов, такие как OTRS, osTicket, Bitrix24, VTiger и даже HP HelpDesk… Однако, на мой взгляд, все они имеют очень тяжелый интерфейс. Выбор был остановлен на этом продукте, так как его интерфейс соответствует требованию “необходимо и достаточно”, за исключением некоторых мелочей, которые скоро будут внедрены.

+ |  +1  |
DuetDuet

Нет никаких отзывов от пользователей Duet.

Что подходит вам, по вашему мнению?
Интраворк
Да, мне подходит Интраворк
Нет, мне всё равно нравится Интраворк
Баллы: 0
или
Duet
Да, мне подходит Duet
Нет, мне всё равно нравится Duet
Баллы: 0

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!