Сравнение сервисов Intercom и Тинькофф Конструктор сайтов

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Тинькофф Конструктор сайтов Есть бесплатный тариф

от АО «Тинькофф Банк»
(7 отзывов)

Конструктор сайтов для создания ресурсов для бизнеса.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Конструктор сайтов для создания ресурсов для бизнеса.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
Тинькофф Конструктор сайтовТинькофф Конструктор сайтов
Минимум 0
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Можно создать бесплатно 10 сайтов.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
Тинькофф Конструктор сайтовТинькофф Конструктор сайтов

Возможности

Совместная работа и личная эффективность

Уведомления 44
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Открытый API 10
Есть

Конструкторы сайтов

HTML-редактор 8
Есть
SEO-инструменты 8
Есть
Интернет-магазин 16
Есть
Формы обратной связи 9
Есть
Опросы 5
Есть
Системы оплаты для сайтов 11
Есть
Встроенная CRM 9
Есть
Слайдер 10
Есть
Шаблоны 11
Есть
Редактор изображений 3
Есть
База знаний 9
Есть
Личный кабинет пользователя 12
Есть

No-code-платформы

Количество приложений для создания на бесплатном тарифе Число приложений, которые можно создать на бесплатном тарифе 1
10
Готовые модули Предустановленные компоненты для навигации и управления приложением 4
Есть
Шаблоны Готовые шаблоны для создания структуры приложения 4
Есть
Прототипирование Создание макетов и прототипов приложения 1
Есть
Тестирование Предварительный просмотр функциональности приложения 3
Есть
Управление интеграциями Возможность добавления функций из сторонних сервисов и их настройка 4
Есть
Drag-and-drop Перетаскивание объектов на рабочую область 2
Есть

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Шаблоны 8
Есть
Сегментация рассылок 6
Есть
Карта кликов 4
Есть
Статистика и аналитика 7
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Автоответчик 0
Есть
Проверка на спам 4
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и Тинькофф Конструктор сайтов

IntercomIntercom
Тинькофф Конструктор сайтовТинькофф Конструктор сайтов

Отзывы о Intercom и Тинькофф Конструктор сайтов

IntercomIntercom

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

Супер комбайн, а не чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Функционал самый обширный

Минусы

Цена недобрая

Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.

Масса возможностей

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Тариф для стартапов

Интерактивное обучение

Мощные чат-боты

Сегментация пользователей

Минусы

Обычная цена кусается

Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте

Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.

Тинькофф Конструктор сайтовТинькофф Конструктор сайтов

Подходит для несложных одностраничников

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Плохо
Функциональность

Плюсы

Интуитивно понятный.

Есть шаблоны.

Есть картинки, которые можно использовать.

Бесплатно.

Встроенный чат.

Минусы

Мало функций.

Однообразный дизайн блоков.

Подвисает.

Сервис в целом не плохой. Но если сравнивать с аналогами, подходит только для самых простых лендингов. Мало функций, блоки не изменить. Позволяет быстро создать продающую страницу и принимать платежи.

Отзыв о конструкторе сайтов Тинькофф

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Я уверяю, что мой отзыв будет самым объективным и честным из всех. Пишу я его потому, что мне данный конструктор принёс очень много пользы и радости.

Я решила проверить уже после того, как сделала несколько лендингов, что пишут люди и была сильно удивлена... Даже расстроилась, что об этом конструкторе так мало рассказывают в интернете, либо вообще не рекомендуют. Хотя тот сайт, что якобы не рекомендует, явно имеет партнерскую программу с рекомендуемыми этим сайтом ссылками и получает процент.

Кстати топ 3 конструкторов с того сайта я пробовала и расскажу их минусы.

Что мне понравилось на конструкторе сайтов Тинькофф:

Что мне понравилось на конструкторе сайтов Тинькофф:

1.Простота и интуитивность использования.

 

2.Наличие ассортимента готовых блоков, из которых можно создавать различные разделы лендинга : отзывы, товары, пакеты услуги и прочее

3. Стильный дизайн

4. Наличие готовых решений, например для магазина, салона красоты и даже онлайн обучения. Мне кстати нужен был лендинг для онлайн обучения

5. Это абсолютно бесплатно и при этом, можно сделать так, чтобы адрес сайта был красивым даже на роддоме

6.Возможность подключить свой домен. На всех, абсолютно всех других конструкторах лендингов домен можно подключить только при покупке платного пакета

7.Возможность прописать СЕО, даны все инструкции, как это сделать 

Минусы

Не нашла

Отдельно отмечу, что до этого я пробовала другие решения и предложения и что меня лично оттолкнуло:

-Практически везде есть свои технические заморочки! Везде нужно хоть мало мальски но вникнуть и обучиться прежде чем сделать хоть какой то сайт...

- Везде очень простые дизайны, а за более менее нормальные уже надо платить от 9 долларов в месяц. Если платить не можешь, то сайт отключат. На той же Тильде нужно нанять дизайнера, который вначале сделает дизайн, потом его установит, а это доп растраты минимум на 15000 р

- На том же хвалёном виксе, который пиарят все без исключения отзовики, нормальных лендингов нет вообще, от слова совсем. И есть сложности с подключение платежей, там ограниченный набор, который русским пользователям не очень то подходит. Викс стоит кстати 3800р минимум!

Получается, что основные минусы других: постоянная ежемесячная плата. Технические сложности, необходимость разбираться в сайтостроении. Ограниченность в плане направлений.

 Мне нужен был лендинг для онлайн школы и я его сделала на конструкторе Сайтов Тинькофф за 2 часа! Поэтому я рекомендую данный конструктор к использованию. Лично для себя минусов не нашла. Считаю, что все негативные отзывы - купленные. А Тинькофф желаю, чтобы об их конструкторе узнали как можно больше людей, которые также, как и я долго не могли найти подходящий вариант

 

Отвратительная работа поддержки

Плохо
Поддержка

Плюсы

В целом нормальный конструктор для небольшого сайта, и до последнего раза с поддержкой не было проблем

Минусы

отвратительная работа поддержки в последнее время

Всем доброго дня

Вообще – я не любитель писать отзывы, а тем более отрицательные, но тут достали уже.

Работа техподдержки – отвратительная!!!

С 18 января прошу убрать кусочек кода в сайте – почему-то в коде сайта продублировался код счетчика яндекс метрики с информером , и теперь этот счетчик стоит и там, где надо, и под сайтом, это некрасиво, и информация не корректная. Такое уже было, и в прошлый раз быстро решили это, поддержка сразу откликнулась и исправили ошибку. В этот же раз – сегодня уже девятый день – и каждый день одно и тоже – Требуется дополнительное время для решения вопроса и т.д., когда начинаю немного наседать, пишут – о повышенном приоритете моего обращения. И это очень возмущает, проблема пустяковая, никто не занимается, а эти отписки – просто за дуру держат. Не понятно такое отношение.

Может, кому и сгодится

Хорошо
Цена
Плохо
Функциональность

Плюсы

Бесплатность

Минусы

Мало функций

По мне на российском рынке есть 2 нормальных конструктора: Базиум и Tilda Publishing Да, если нужно, то можно использовать и Тинькофф, но если нужно что-то для привлечения клиентов, то лучше брать обозначенные два.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Тинькофф Конструктор сайтов

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!