Сравнение сервисов Intercom и SendGrid

Сравнение Intercom и SendGrid
Почему Intercom побеждает SendGrid по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Intercom Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

SendGrid Есть бесплатный тариф

от SendGrid
(0 отзывов)

Сервис email-маркетинга и транзакционных рассылок.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис email-маркетинга и транзакционных рассылок.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
SendGridSendGrid

SendGrid — это платформа, которая улучшит транзакционные рассылки и позволит масштабировать их для решения задач email-маркетинга. Она предлагает гибкие веб и SMTP API-интерфейсы, может легко интегрироваться с любой облачной инфраструктурой. SendGrid поддерживает различные фреймворки, языки и приложения.

Основные характеристики SendGrid:

  • SMTP-сервис.
  • Кастомные интеграции API.
  • Отслеживание открытий и кликов.
  • Шаблоны сообщений.
  • Отказ от отслеживания.
  • Мониторинг репутации.
  • Управление списками.
  • Выделенные IP-адреса.
  • SMTP API.
  • Мониторинг ISP.
  • Тестирование фильтра.
  • Балансировка нагрузки.
  • Анализ Webhook.
  • Обратная связь.
  • DKIM Настройка.
  • SMTP Relay.
  • Поддержка 24/7.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.
SendGridSendGrid
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от $10 в месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo
SendGridSendGrid

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Нет
A/B-тестирование
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Есть
Карта кликов
Есть
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Нет
Есть
Проверка на спам
Есть
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на MCN Telecom

MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Оператор телефонии, свои узлы связи в 15 крупных городах. Виртуальная АТС с честно бесплатным тарифом. IP телефония без АТС.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0
или
SendGrid
Да, мне подходит SendGrid
Нет, мне всё равно нравится SendGrid
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Intercom и SendGrid

IntercomIntercom
SendGridSendGrid

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!