Сравнение сервисов Intercom и SendBulls

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)
Официальный сайтОфициальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

SendBulls (сервис закрыт)

от SendBulls
(4 отзыва)

Сервис предлагает умные SMTP серверы для e-mail рассылки.

Email-маркетинг

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис предлагает умные SMTP серверы для e-mail рассылки.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат
Email-маркетинг
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от 49 $ в месяц.
SendBullsSendBulls
Минимум 890 ₽
Нет  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

Минимальная стоимость тарифного плана всего 890 руб.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
ZendeskZendesk
TrelloTrello
SlackSlack
GitHubGitHub
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
MarketoMarketo
ShopifyShopify
Фейсбук*Фейсбук*
X (ранее Twitter)X (ранее Twitter)
SendBullsSendBulls

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Нет
A/B-тестирование 1
Есть
Нет
Шаблоны 8
Есть
Нет
Сегментация рассылок 6
Есть
Нет
Карта кликов 4
Есть
Нет
Статистика и аналитика 7
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Нет
Автоответчик 0
Есть
Нет
Проверка на спам 4
Есть
Нет
База отписавшихся 5
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Открытый API 10
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2
Есть
Интеграция почты 4
Есть
Теги / категории 2
Есть
Шаблоны ответов 3
Есть
Чат 5
Есть
Мультиязычность 1
Есть
База знаний 3
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Нет
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 16
English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и SendBulls

IntercomIntercom
Обсуждения в Intercom Главная страница Intercom
SendBullsSendBulls
Главная страница личного кабинета Страница валидации списка

Отзывы о Intercom и SendBulls

IntercomIntercom
—

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат
3
Views count210784
2
Отзыв
20 Марта 2018
—

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

intercom
0
Views count137864
0
Отзыв
8 Октября 2020
—

Супер комбайн, а не чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Функционал самый обширный

Минусы

Цена недобрая

Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.

intercom
0
Views count161678
0
Отзыв
17 Декабря 2019
—

Масса возможностей

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Тариф для стартапов

Интерактивное обучение

Мощные чат-боты

Сегментация пользователей

Минусы

Обычная цена кусается

Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте

Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.

intercom
0
Views count159424
0
Отзыв
12 Ноября 2019
SendBullsSendBulls
—

Адекватный SMTP сервис

Плюсы

-Качественные сервера

-Оперативная и грамотная служба поддержки

-Доступные цены

-Отсутствие модерации

Воспользовался данным сервисом, после необъяснимых блокировок или вообще не возможности осуществить рассылку со стороны подобных сервисов. Приобрел тут минимальный тарифный план, кстати лично мне его хватает с головой. Приятный личный кабинет, довольного много функционала. Серверы работают.

sendbulls
3
Views count55090
0
Отзыв
22 Июня 2016
—

Понятный и рабочий сервис

Плюсы

- Хорошая поддержка, отвечает на любые вопросы, которые я задавал

- Рабочие серверы с высокой скоростью отправки писем

- Возможность замены адреса и продолжение рассылки в автоматическом режиме

Минусы

-

Нашел рекламу данного сервиса, решил попробовать, так как минимальный тарифный план имеет невысокую стоимость, после ужасных сервисов, которым я платил и не получал вообще серверы уже не нечего было терять и я решился. Буквально через 10 минут я уже начал осуществлять рассылку без единой проблемы, супер! Сейчас перешел на более мощный тариф. Всем советую.

sendbulls
2
Views count53467
0
Отзыв
2 Августа 2016
—

Типо рассылка....

Хорошо
Цена
Поддержка
Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность

Плюсы

Нету

Минусы

Вас тупо разводят на деньги. Говорят что делают рассылку, но по факту ничего никому не отправляется. Я заказ почти миллион адресов. Фидбека 0 от рассылки.

Не ведитесь...

sendbulls
0
Views count30514
0
Отзыв
15 Июля 2019
—

Ужасный сервис!

Плюсы

Плюсов нет

Минусы

Ужасная тех поддержка, письма просто не доходят даже в спаме нет.

На тикеты отвечают сутками! Хотя на сайте написано поддержка 24/7

Теряем деньги изза отсутствия сервиса

Зря связались.

sendbulls
0
Views count47655
0
Отзыв
21 Сентября 2017
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт Актуальная информация
4 отзыва
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Intercom

Официальный сайтОфициальный сайт

SendBulls (сервис закрыт)

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

SendBulls

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!