Сравнение сервисов Intercom и ProB2B

Intercom

от Intercom, Inc
(4 отзыва)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

ProB2B

от proB2B
(4 отзыва)

Онлайн конструктор продающих страниц со встроенным сервисом email рассылок.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Онлайн конструктор продающих страниц со встроенным сервисом email рассылок.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.
ProB2BProB2B
Минимум 7 $
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке

Пробный период: 14 дней.

Предусмотрена скидка при оплате сервиса на срок 6 и 12 месяцев.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
SlackSlack
ZendeskZendesk
TrelloTrello
GitHubGitHub
ZapierZapier
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MarketoMarketo
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
ShopifyShopify
FacebookFacebook
TwitterTwitter
ProB2BProB2B

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки 9
Есть
Есть
A/B-тестирование 1
Есть
Нет
Шаблоны 8
Есть
Нет
Сегментация рассылок 6
Есть
Есть
Формы для подписки 6
Нет
Есть
Карта кликов 3
Есть
Нет
Статистика и аналитика 6
Есть
Есть
Персонализация рассылок 3
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор 1
Есть
Нет
Автоответчик 0
Есть
Есть
Проверка на спам 3
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом 24
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 30
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки 6
Есть
Маркетинговые инструменты 13
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 10
Есть
Внутренний поиск/фильтры 10
Есть
История взаимодействия с клиентом 11
Есть
Открытый API 8
Есть

Конструкторы сайтов

Резервное копирование 3
Есть
HTML-редактор 5
Есть
SEO-инструменты 4
Есть
Email-рассылка 5
Есть
Формы обратной связи 4
Есть
Слайдер 8
Есть
Таймеры 3
Есть
Шаблоны 7
Есть
База знаний 5
Есть
Личный кабинет пользователя 9
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1
Неограниченно
Быстрые ответы 3
Есть
Статусы 1
Есть
Таргетинг посетителей 2
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 1
Есть
Интеграция почты 3
Есть
Теги / категории 1
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Чат 4
Есть
Мультиязычность 0
Есть
База знаний 2
Есть

Landing Page

Визуальный редактор 3
Есть
Шаблоны 2
Есть
Число создаваемых страниц 4
50
Привязка домена 4
Есть
Статистика 4
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Есть
Нет

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Сравнение интерфейсов Intercom и ProB2B

IntercomIntercom
ProB2BProB2B

Отзывы о Intercom и ProB2B

IntercomIntercom

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

Отличный мессенджер.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Функциональность

Плюсы

Удобный мессенджер, много информации о поведении клиента видишь в чате, есть возможность создать цепочку писем и т. д

Минусы

ФБ нет

Очень удобно, что можно посмотреть в системе когда твой клиент заходил в сервис, сохраняются все переписки. Удобный чат для сотрудников поддержки, внутри чата с клиентом. Если сотрудник новый, ты можешь ему написать ответ в этом же чате так, что клиент этого не видит, а сотрудник сориентируется и будет знать что ему ответить)

Отлично работает email рассылка

Супер комбайн, а не чат

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Функционал самый обширный

Минусы

Цена недобрая

Ребята развивают не просто чат, а ультимативную систему поддержки. Недешево, если брать все функции, но они сокращают загрузку команды поддержки. Для нас это того стоит, например интеграция со справкой снижает число обращений. Еще нравится интеграция с Джирой и Трелло. Можно ставить задачи сразу из чата и не копаться в дебрях той же Джиры, которую наши менеджеры не жалуют.

Масса возможностей

Рекомендую
Хорошо
Удобство
Внешний вид
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Тариф для стартапов

Интерактивное обучение

Мощные чат-боты

Сегментация пользователей

Минусы

Обычная цена кусается

Поддержка отзывчивая, но показалось, что сами плавают в продукте

Особые условия для стартапов, так что удалось попробовать достаточно дорогие дополнительные функции. Сам чат хорош, но это только начало. Одно интерактивное обучение пользователей чего стоит, или очень гибкие чат-боты, или автоматические и ручные сообщения с отличной сегментацией. Использую меньше месяца, но пока впечатления самые радужные.

ProB2BProB2B

Прекрасный сервис

Плюсы

- прост в понимании

- техподдержка

- пробный период

Минусы

Для себя пока что не обнаружила

Пробовала пользоваться несколькими другими ресурсами, но складывалось ощущение, что нужно как минимум курсы пройти по использованию конструкторов страниц. Prob2b, в этом плане, для меня стал находкой, - дружественный интерфейс, что в свою очередь экономит массу времени. В ходе работы возникло несколько вопросов и техподдержка превзошла все мои ожидания, отзывчивые ребята. Спасибо Вам большое, что помогаете развивать бизнес и предоставляете качественный сервис. Я довольна и всем рекомендую.

Спасибо за хороший конструктор

Плюсы

- демократичные цены

- широкий спектр возможностей для продвижения страниц

- примеры лендингов

Минусы

- увеличьте пробный период

Для продвижения своего бизнеса искала подходящий сервис. Поработав немного с данным ресурсом осталась очень довольна. Можно создавать различные страницы, насколько фантазии хватит, куча примеров, а так же создавать собственную подписную базу, рассылки и т.д. Отдельное спасибо за инструкции, даже в поддержку не пришлось звонить, предугадали все мои вопросы. Рекомендую как новичкам так и бывалым пользователям!

Супер сервис! Всем рекомендую!

Плюсы

1. Многофункциональность

2. Простота интерфейса

3. Тестовый период

4. Соотношение цена-качество

5. Техподдержка на высшем уровне, а это очень важно если у клиентов возникают вопросы.

6. В конечном итоге получаешь суперский лендинг.

Минусы

Хотелось бы добавить анимацию и мобильную верстку. Но так как сервис постоянно развивается, это однозначно будет.

Все очень понравилось. Результат превзошел мои ожидания. Рекомендую как для новичков так и для профессионалов.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Altcraft Platform Премиум аккаунт
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга
Подробнее
Российская омниканальная платформа для автоматизации коммуникаций и маркетинга

Вы выбрали

Intercom

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

ProB2B

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!