Сравнение сервисов Intercom и KeepinCRM

Intercom

от Intercom, Inc

(4 отзыва)

Официальный сайт

KeepinCRM Есть бесплатный тариф

от Keep In

(1 отзыв)

Официальный сайт

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Простая онлайн CRM система для малого и среднего бизнеса. Инструмент для оптимизации работы с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Email-маркетинг Поддержка клиентов Онлайн-чат

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Intercom

Минимум 49 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Сервис стоит от 49 $ в месяц.

KeepinCRM

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Бесплатный тариф включает 2-х пользователей навсегда.

Дополнительные пользователи — 700 руб в месяц.

Интеграции с другими сервисами

Intercom

Zendesk

Trello

Slack

GitHub

MailChimp

WordPress

Zapier

Mixpanel

Salesforce Sales Cloud

Segment

ProductBoard

Marketo

Shopify

Фейсбук*

X (ранее Twitter)

KeepinCRM

Tilda Publishing

Binotel

OpenCart

TurboSMS

Новая Почта

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24

Хранилище файлов 14

Техническая поддержка 16

Email-рассылки 13

Маркетинговые инструменты 17

Задачи и расписание 15

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15

Управление базой клиентов/партнеров 14

Работа с документами 10

Количество пользователей 14

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 18

Внутренний поиск/фильтры 14

История взаимодействия с клиентом 15

Настройка полей 14

Открытый API 10

Автоматизация продаж

Перечень товаров и услуг 7

Управление ценами 7

Управление скидками 5

Управление платежами 6

Выставление счетов 9

Импорт данных 6

Отчёты 10

Системы лояльности 7

Поддержка свойств товара 5

Email-маркетинг

Авторассылки 9

A/B-тестирование 1

Шаблоны 8

Сегментация рассылок 6

Карта кликов 4

Статистика и аналитика 7

Персонализация рассылок 3

WYSIWYG-редактор 1

Автоответчик 0

Проверка на спам 4

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей 2

Интеграция почты 4

Теги / категории 2

Шаблоны ответов 3

Чат 5

Мультиязычность 1

База знаний 3

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей 1

Неограниченно

Быстрые ответы 3

Статусы 1

Таргетинг посетителей 2

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Облако

Доступные языки 16

English

Русский, English, Украинский

Баллы

0

0

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

Intercom

KeepinCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов Intercom и KeepinCRM

Intercom

Обсуждения в Intercom

Главная страница Intercom

Пример работы в Intercom

Аналитика в Intercom

Обсуждение в Intercom

KeepinCRM

Просматривайте подробности сделок в КипинЦрм

Отслеживайте статус сделок в KeepinCRM

Пример работы в KeepinCRM

Просматривайте товары на складе в KeepinCRM

История звонков в KeepinCRM

Отзывы о Intercom и KeepinCRM

Intercom

Intercom —

Одна из лучших платформ для общения с клиентами

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Поддержка

Функциональность

Плохо

Цена

Плюсы

Очень функциональный сервис — есть почти все необходимые возможности для общения с пользователями как в ручном, так и в автоматическом режиме. При этом дизайн не перегружен, разобраться достаточно просто.

Минусы

Очень дорогой. Для проекта, где есть хоть какая-то база пользователей, будет стоить минимум 5 000 ₽, скорее 10 000 ₽ и выше.

Intercom — отличная платформа для общения, которая может изменить ваш подход к общению с пользователями.

intercom email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm) онлайн-чат

Сергей Филимонов

Сергей Филимонов

26

18

3

211695

20 Марта 2018

KeepinCRM

KeepinCRM —

Простий, зручний, крутий, дешевий.

Хорошо

Надёжность

Удобство

Внешний вид

Цена

Поддержка

Плюсы

Перш за все ціна, вона безкоштовна для двох юзерів, але навіть для 3+ недорого;
Зручно все налаштовується;
Україномовна ( і російська теж є )
Просто все. Дуже просто.

Минусы

Бувають інколи баги, але з техпідтримкою все рішається.

Загалом, все круто. Для малого бізнеса - саме то що треба. Я тестив багато СРМок, але ця мені найбільш запала в душу.

KeepinCRM

Олександр Ожват

Олександр Ожват

2

3

0

101456

24 Мая 2020

Какой сервис вам подходит?

Intercom

KeepinCRM

Обратите внимание

installplan

Премиум аккаунт

4 отзыва

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Подробнее

Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Intercom

Официальный сайт

KeepinCRM

Официальный сайт