Сравнение сервисов Intercom и Fetchee

Сравнение Intercom и Fetchee
Почему Fetchee побеждает Intercom по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Intercom Free Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Fetchee Free Есть бесплатный тариф

от Fetchee
(0 отзывов)

Единый список желаний для покупателей интернет-магазинов, который работает во всех браузерах и на всех мобильных устройствах.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Единый список желаний для покупателей интернет-магазинов, который работает во всех браузерах и на всех мобильных устройствах.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
FetcheeFetchee

Fetchee — это сервис, позволяющий покупателям вести списки желаний, а интернет-магазинам дополнять маркетинговую стратегию.

  • Покупатели добавляют товары из магазина в список желаний. Стимул — желание получать уведомления о снижении цены.
  • Люди узнают о товарах из постов в Instagram различных fashion, beauty и lifestyle-блогеров. Их подписчики лайкают пост и получают email со ссылками на товары в магазине.
  • Fetchee использует email-маркетинг и снижение цены как сильный логический стимул к покупке.
  • 42% потребителей признают, что снижение цены на товар сильнее всего мотивирует на принятие решения о покупке.
  • 7 из 10 потребителей подтверждают, что электронная почта — предпочтительный канал получения информации от ритейлеров.
  • Рекламные каналы дорожают, конкуренты переманивают клиентов через сравнение цен. Только Fetchee повышает лояльность покупателей и удерживает их в магазине.

Fetchee открывает интернет-магазинам новый эффективный и выгодный канал таргетированного поведенческого маркетинга без затрат на разработку.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.
FetcheeFetchee
Минимум 490
Нет  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo
FetcheeFetchee

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Есть
A/B-тестирование
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Нет
Карта кликов
Есть
Нет
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Нет
WYSIWYG-редактор
Есть
Нет
Автоответчик
Есть
Нет
Проверка на спам
Есть
Нет

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

Push-уведомления

Рассылки
Индивидуальные, Триггерные
Поддержка
iOS

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0
или
Fetchee
Да, мне подходит Fetchee
Нет, мне всё равно нравится Fetchee
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Intercom и Fetchee

IntercomIntercom
FetcheeFetchee

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!