Сравнение сервисов Intercom и eSputnik

Сравнение Intercom и eSputnik
Почему eSputnik побеждает Intercom по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Intercom Free Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

eSputnik Free Есть бесплатный тариф

от eSputnik
(0 отзывов)

Сервис email и смс рассылок.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис email и смс рассылок.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
eSputnikeSputnik

eSputnik — это cистема электронного маркетинга, предлагающая email и sms рассылки для бизнеса с высокой доставляемостью.

Возможности eSputnik:

  • Email и SMS рассылки и опросы.
  • Отчеты о доставке.
  • Шаблоны.
  • HTML-редактор.
  • Анализ эффективности.
  • Интеграция с Google Analytics.
  • Визуализация переходов.
  • Просмотр в браузере.
  • Персонализация.
  • Импорт контактов.
  • Дополнительные поля.
  • Планирование рассылок.
  • Права доступа.
  • Условные и составные группы с конструктором.
  • Списки контактов.
  • Опция отписки.
  • Хранилище.
  • Многопользовательская система.
  • Управление скоростью рассылки.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.
eSputnikeSputnik
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Первые 2 500 писем бесплатно. До 500 контактов — тоже бесплатно. Доступен тариф без абонплаты (0,125 руб/письмо) и по подписке, от 500 руб/месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo
eSputnikeSputnik

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Нет
A/B-тестирование
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Нет
Есть
Карта кликов
Есть
Нет
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Нет
Есть
Проверка на спам
Есть
Нет
Управление опросами
Нет
Есть
База отписавшихся
Нет
Есть

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
Cтатистика
Есть
Служба поддержки
Есть
Группы контактов
Есть
Импорт и экспорт данных
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0
или
eSputnik
Да, мне подходит eSputnik
Нет, мне всё равно нравится eSputnik
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Intercom и eSputnik

IntercomIntercom
eSputnikeSputnik

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!