Сравнение сервисов Intercom и eSputnik

Intercom

от Intercom, Inc
(Нет отзывов)

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

eSputnik Есть бесплатный тариф

от eSputnik
(Нет отзывов)

Сервис email и смс рассылок.

Сервис для общения с клиентами на сайте и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Сервис email и смс рассылок.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
eSputnikeSputnik

eSputnik — это cистема электронного маркетинга, предлагающая email и sms рассылки для бизнеса с высокой доставляемостью.

Возможности eSputnik:

  • Email и SMS рассылки и опросы.
  • Отчеты о доставке.
  • Шаблоны.
  • HTML-редактор.
  • Анализ эффективности.
  • Визуализация переходов.
  • Просмотр в браузере.
  • Персонализация.
  • Импорт контактов.
  • Дополнительные поля.
  • Планирование рассылок.
  • Права доступа.
  • Условные и составные группы с конструктором.
  • Списки контактов.
  • Опция отписки.
  • Хранилище.
  • Многопользовательская система.
  • Управление скоростью рассылки.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

IntercomIntercom
Минимум 49 $
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Сервис стоит от $49 в месяц.
eSputnikeSputnik
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Первые 2 500 писем бесплатно. До 500 контактов — тоже бесплатно. Доступен тариф без абонплаты (0,125 руб/письмо) и по подписке, от 500 руб/месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
TrelloTrello
WordPressWordPress
GitHubGitHub
ZendeskZendesk
ZapierZapier
SlackSlack
MailChimpMailChimp
HipChatHipChat
MixpanelMixpanel
Salesforce Sales CloudSalesforce Sales Cloud
MarketoMarketo
ShopifyShopify
SegmentSegment
ProductBoardProductBoard
FacebookFacebook
TwitterTwitter
eSputnikeSputnik
Google AnalyticsGoogle Analytics

Возможности

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
Нет
A/B-тестирование
Есть
Нет
Шаблоны
Есть
Есть
Сегментация рассылок
Есть
Есть
Карта кликов
Есть
Нет
Статистика и аналитика
Есть
Есть
Персонализация рассылок
Есть
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Есть
Автоответчик
Есть
Нет
Управление списками рассылки
Нет
Есть
Проверка на спам
Есть
Нет
Управление опросами
Нет
Есть
База отписавшихся
Нет
Есть
Импорт базы подписчиков
Из файлов

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Уведомления
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Email-рассылки
Есть
Маркетинговые инструменты
Есть
Управление базой клиентов/партнеров
Есть
Внутренний поиск/фильтры
Есть
История взаимодействия с клиентом
Есть
Открытый API
Есть

Поддержка клиентов

Интеграция социальных сетей
Есть
Интеграция почты
Есть
Теги / категории
Есть
Шаблоны ответов
Есть
Чат
Есть
Мультиязычность
Есть
База знаний
Есть

Онлайн-чат

Максимальное число пользователей
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Статусы
Есть
Таргетинг посетителей
Есть

СМС-рассылки

Личный кабинет
Есть
Добавление имени отправителя
Есть
ПерсонализацияДобавление переменных в SMS — имя, дата рождения, номер купона на скидку и др.
Есть
Cтатистика
Есть
Служба поддержки
Есть
Группы контактов
Есть
Импорт и экспорт данных
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
MCN Telecom Премиум аккаунт Актуальная информация
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.
Подробнее
Провайдер IP телефонии, первый мобильный MVNO оператор для бизнеса (своя лицензия на подвижную радиосвязь), свои узлы связи в 21 крупных городах. Бесплатная корпоративная сим-карта. Выгодные тарифы от поставщика услуг.

Сравнение интерфейсов Intercom и eSputnik

IntercomIntercom
eSputnikeSputnik

Сравнение в Google Trends