Сравнение сервисов Intercom и chatfocus

Сравнение Intercom и chatfocus
Почему chatfocus побеждает Intercom по рейтингу и как понять, какой сервис подходит именно Вам?

Intercom Free Есть бесплатный тариф

от Intercom, Inc
(0 отзывов)

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

chatfocus Free Есть бесплатный тариф

от chatfocus.com
(0 отзывов)

Онлайн чат для сайта.

Сервис для общения с клиентами как на сайте, так и в веб- и мобильных приложениях, получения фидбеков и автоматизации маркетинга.

Онлайн чат для сайта.

Подробное описание

IntercomIntercom

Intercom — это коммуникационная платформа для работы с клиентами. Включает в себя набор интегрированных продуктов для каждой команды, в том числе под продажи, маркетинг, продукты и поддержку. Механизмы Intercom позволяют настроить целевое общение с клиентами на веб-сайте, внутри сети и мобильных приложениях, а также по электронной почте.

Возможности Intercom:

  • Приём сообщений в чате от посетителей.
  • Беседы в режиме реального времени.
  • Управление разговорами в командном ящике.
  • Отправка электронной почты или веб-сообщений.
  • Сбор информации.
  • A/B тестирование сообщений электронной почты.
  • Отправка электронной почты со своего адреса (DKIM).
  • Управление разрешениями.
  • Триггерные авто сообщения по времени или поведению.
  • Цели сообщений.
  • Создание пользовательских шаблонов.
  • Установка окошек доставки для автописем.
  • График отправки сообщений.
  • Проверка домена отправителя.
  • Сегментация аудитории.
  • Мониторинг производительности в реальном времени.
  • Группировка сообщений.
chatfocuschatfocus

chatfocus — это сервис, предоставляющий возможность мгновенно создать чат для сайта, вебинара, онлайн-конференции.

Основные возможности:

  • Интеграция пользователей
  • Загрузка файлов
  • Система модерирования
  • Защита паролем
  • Собственные смайлики
  • Настройка дизайна посредством CSS
  • Быстрый вход через социальные сети

Цены

IntercomIntercom
Минимум 0 $
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Имеется бесплатный тариф для просмотра пользователей и их действий. Платные — от $49 в месяц.
chatfocuschatfocus
Минимум 0
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
Доступен бесплатный тариф и платные, от 200 р. / месяц.

Интеграции с другими сервисами

IntercomIntercom
MailChimpMailChimp
GitHubGitHub
WordPressWordPress
ZapierZapier
ZendeskZendesk
HipChatHipChat
SlackSlack
Salesforce CRMSalesforce CRM
MixpanelMixpanel
MarketoMarketo
chatfocuschatfocus

Возможности

Работа с клиентами

Управление доступом
Есть
Нет
Уведомления
Есть
Нет

Онлайн-чат

Обмен файлами
Нет
Есть
Максимальное число пользователей
Неограниченно
Неограниченно
Быстрые ответы
Есть
Нет
Статусы
Есть
Нет
Таргетинг посетителей
Есть
Нет

Email-маркетинг

Авторассылки
Есть
A/B-тестирование
Есть
Шаблоны
Есть
Карта кликов
Есть
Статистика и аналитика
Есть
Персонализация рассылок
Есть
WYSIWYG-редактор
Есть
Автоответчик
Есть
Проверка на спам
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Нет
Есть

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
English
Русский, English
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.
Что подходит вам, по вашему мнению?
Intercom
Да, мне подходит Intercom
Нет, мне всё равно нравится Intercom
Баллы: 0
или
chatfocus
Да, мне подходит chatfocus
Нет, мне всё равно нравится chatfocus
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов Intercom и chatfocus

IntercomIntercom
chatfocuschatfocus

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!