Сравнение сервисов inSales и RetailCRM

inSales Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «Инсейлс Рус»
(39 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа управления онлайн-торговлей, на маркетплейсах. Возможность объединить в личном кабинете работу с несколькими онлайн-площадками, создать сайт.

Автоматизация продаж Конструкторы сайтов Системы искусственного интеллекта Системы управления контентом (CMS)

RetailCRM Профессиональный аккаунт Есть бесплатный тариф Актуальная информация

от ООО «РитейлДрайвер»
(49 отзывов)
Официальный сайтОфициальный сайт

Платформа для ритейла и eCommerce

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж

Платформа управления онлайн-торговлей, на маркетплейсах. Возможность объединить в личном кабинете работу с несколькими онлайн-площадками, создать сайт.

Платформа для ритейла и eCommerce

Автоматизация продаж Конструкторы сайтов Системы искусственного интеллекта Системы управления контентом (CMS)
Взаимоотношения с клиентами (CRM) Автоматизация продаж
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

inSalesinSales
Минимум 1 590 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

Сервис предлагает 14 дней бесплатного периода. Далее — от 190 руб./мес.

RetailCRMRetailCRM
Минимум 0 ₽
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

На бесплатном тарифе в RetailCRM доступен модуль «Продажи» для 1 пользователя и 300 заказов в месяц. С 301 заказа тарификация: 25 руб. за заказ. Доступны триггеры для транзакционных писем.

Профессиональный тариф — 60 рублей за пользователя в день. Можно подключить мессенджеры, соцсети и Онлайн-консультант, использовать инструменты CRM-маркетинга и запустить встроенную Программу лояльности.

Интеграции с другими сервисами

inSalesinSales
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
Моё делоМоё дело
CalltouchCalltouch
CallibriCallibri
МойСкладМойСклад
EstismailEstismail
МегапланМегаплан
RetailCRMRetailCRM
TextBackTextBack
JivoJivo
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
UniSenderUniSender
amoCRMamoCRM
RobokassaRobokassa
EnvyboxEnvybox
Телфин.ОфисТелфин.Офис
Бизнес.Ру (Класс365)Бизнес.Ру (Класс365)
FormDesignerFormDesigner
PrimeGatePrimeGate
ЭвоторЭвотор
PayeerPayeer
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
TargetSMSTargetSMS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
ЮMoneyЮMoney
Mango OfficeMango Office
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
EnvyCRMEnvyCRM
PayAnyWayPayAnyWay
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
МодульбанкМодульбанк
МодульКассаМодульКасса
RedHelperRedHelper
MailerLiteMailerLite
ShiptorShiptor
Бизнес.Ру Касса (Розница365)Бизнес.Ру Касса (Розница365)
LIFE PAYLIFE PAY
VoxImplantVoxImplant
EKAMEKAM
ConveadConvead
CloudPaymentsCloudPayments
SailPlaySailPlay
LeadGenicLeadGenic
CraftumCraftum
monitorus.PROmonitorus.PRO
Post Affiliate ProPost Affiliate Pro
PayOnlinePayOnline
PayMasterPayMaster
Юпи!Юпи!
MailganerMailganer
YamichatYamichat
LiveInformLiveInform
PlerdyPlerdy
Инитпро КассаИнитпро Касса
Инитпро ОФДИнитпро ОФД
SIGMA messagingSIGMA messaging
КОМТЕТ КассаКОМТЕТ Касса
ПСБПСБ
RobosalesRobosales
DaDataDaData
Большая Птица 1.0Большая Птица 1.0
PricereporterPricereporter
CloudKassirCloudKassir
Carrot questCarrot quest
PozvonimPozvonim
CackleCackle
АнтискладАнтисклад
MailChimpMailChimp
Альфа-БанкАльфа-Банк
PayUPayU
MD FinanceMD Finance
ОрдериноОрдерино
PaymoPaymo
вконтактевконтакте
admitadadmitad
СбербанкСбербанк
Google AdWordsGoogle AdWords
PayMePayMe
Store&CashStore&Cash
Safe Online ReputationSafe Online Reputation
GIFTDGIFTD
DDeliveryDDelivery
Smart ResponderSmart Responder
LogasterLogaster
RetailCRMRetailCRM
Яндекс.ПочтаЯндекс.Почта
CalltouchCalltouch
МойСкладМойСклад
NovofonNovofon
ГравителГравител
AdvantShopAdvantShop
inSalesinSales
RoistatRoistat
ЮKassaЮKassa
UniSenderUniSender
amoCRMamoCRM
Tilda PublishingTilda Publishing
Shop-ScriptShop-Script
EnvyboxEnvybox
Телфин.ОфисТелфин.Офис
WebasystWebasyst
SipuniSipuni
Яндекс.ДоставкаЯндекс.Доставка
WhatsAppWhatsApp
TelegramTelegram
Битрикс24Битрикс24
UISUIS
ViberViber
Виртуальная АТС МегаФонВиртуальная АТС МегаФон
SendPulseSendPulse
Тинькофф БанкТинькофф Банк
GetResponseGetResponse
mottor (ex. LPmotor)mottor (ex. LPmotor)
Mango OfficeMango Office
СДЭКСДЭК
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
NethouseNethouse
MCN TelecomMCN Telecom
Платформа LPПлатформа LP
1С-Битрикс1С-Битрикс
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
LiveTexLiveTex
LPgeneratorLPgenerator
CS-CartCS-Cart
CrocoTimeCrocoTime
1C-UMI1C-UMI
Яндекс.ТелефонияЯндекс.Телефония
onlinePBXonlinePBX
HyperScriptHyperScript
RedHelperRedHelper
UMI.CMSUMI.CMS
Мои ЗвонкиМои Звонки
ShiptorShiptor
Простые звонкиПростые звонки
StoreLandStoreLand
Почта Mail.Ru для бизнесаПочта Mail.Ru для бизнеса
CloudPaymentsCloudPayments
ХорошопХорошоп
ТранзапторТранзаптор
1С: Розница1С: Розница
Amiro.CMSAmiro.CMS
DIAFAN.CMSDIAFAN.CMS
MaxoptraMaxoptra
Юпи!Юпи!
LeadVertexLeadVertex
КОМТЕТ КассаКОМТЕТ Касса
CallbackHunterCallbackHunter
Зебра ТелекомЗебра Телеком
NeoPhonesNeoPhones
AltegroCloudAltegroCloud
BinotelBinotel
AlyticsAlytics
Carrot questCarrot quest
OktellOktell
PhonetPhonet
Касса МойСкладКасса МойСклад
АнтискладАнтисклад
JiraJira
Google AnalyticsGoogle Analytics
Facebook Messenger*Facebook Messenger*
MailChimpMailChimp
WordPressWordPress
JIRA Service DeskJIRA Service Desk
OpenCartOpenCart
JoomlaJoomla
PrestaShopPrestaShop
DrupalDrupal
MagentoMagento
Наука-СвязьНаука-Связь
вконтактевконтакте
Инстаграм*Инстаграм*
Почта РоссииПочта России
Новая ПочтаНовая Почта
СбербанкСбербанк
WooCommerceWooCommerce
Google Tag ManagerGoogle Tag Manager
CoMagicCoMagic
GritelGritel
IP АТС CallboxIP АТС Callbox
DeliviaDelivia

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10
Есть
Прогнозы 4
Есть
Нет
Перечень товаров и услуг 7
Есть
Есть
Управление ценами 7
Есть
Есть
Управление скидками 5
Есть
Есть
Управление платежами 6
Есть
Есть
Выставление счетов 9
Есть
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 10
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Есть
Системы лояльности 7
Есть
Есть
Поддержка свойств товара 5
Есть
Есть
Автоматизация рутинных операций Возможности системы автоматически реагировать на события: оплата счёта, отмена заказа, авторезервирование и т. п. 2
Есть

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Email-рассылки 13
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
Несколько воронок продаж 12
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Конструкторы сайтов

Дисковое пространство (ГБ) 5
Неограниченно
Резервное копирование 5
Есть
HTML-редактор 8
Есть
SEO-инструменты 8
Есть
Интернет-магазин 16
Есть
Email-рассылка 8
Есть
Формы обратной связи 9
Есть
Поиск по сайту 10
Есть
Системы оплаты для сайтов 11
Есть
Встроенная CRM 9
Есть
Слайдер 10
Есть
Таймеры 4
Есть
Шаблоны 11
Есть
Редактор изображений 3
Есть
СМС-рассылка 5
Есть
База знаний 9
Есть
Личный кабинет пользователя 12
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть
Есть
Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 62
Есть
Нет

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский, English
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов inSales и RetailCRM

inSalesinSales
Просмотр магазина в inSales Подключение Авито к inSales Просмотр интегрированных маркетплейсов в inSales Подключение магазина ВК к inSales Работа с нейросетью в inSales
RetailCRMRetailCRM
Список заказов Чаты Программа лояльности Конструктор триггеров RFM-анализ

Отзывы о inSales и RetailCRM

inSalesinSales
—

Крайне простой и удобный движок

Плюсы

Большой набор шаблонов.

Бесплатный пробный период на 14 дней, который увеличил до 28 дней, используя промокод "kidwelcome".

Прозрачные тарифы

Минусы

Мало отзывов на момент выбора движка. Но в итоге не пожалел.

Долго выбирал на каком же движке делать магазин. Долго определялся между битриксом и уми, в итоге выбрал insales :)

Почему? Ребята молодые, но сделали всё круто, цены более менее адекватны, постоянная поддержка.

Ну и бесплатный пробный период порадовал.

Использовал промокод "kidwelcome" и получил 28 бесплатных дней, вместо 14.

insales
1
Views count334597
0
Отзыв
9 Сентября 2016
—

Результат есть

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Сейчас активно занимаемся развитием сайта, seo продвижением. Нам изначально делали сайт с первичной оптимизацией, но все равно этим постоянно заниматься надо, конкурентов много. Сейчас уже неплохие позиции сацйта в топе, продажи растут. В целом платформа очень удобная, работа с заказами и товарами удобно реализована. Плюс еще привязаоли туда корпоратвиный вотсап и телеграм, все вопросы и чаты с клиентами - прямо из платформы ведем.

insales
0
Views count2336
0
Отзыв
11 Апреля 2024
—

Доволен полностью!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

На inSales перешли по рекомендации, честно говоря, и не пожалели. Очень удобная и функциональная платформа, а главное что есть интеграции с озоном, чего нам так не хватало раньше. И очень удобная и информативная система аналитики и работы с заказами и товарами, включая управление остатками и тд. Все удобно и интуитивно понятно.

insales
0
Views count16814
0
Отзыв
15 Января 2024
—

Удобно пользоваться

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Удобно пользоваться, есть все необходимое под онлайн-торговлю, цены на тарифы более чем адекватные, учитывая то, что предлагает inSales для работы. Больше всего нравится как реализована работа с товарами, остатками и тд, все удобно и в разы быстрее чем руками заполнять. Есть централизованное управление остатками, актуально в случае если несколько каналов продаж.

insales
0
Views count21414
0
Отзыв
13 Декабря 2023
—

Без лишних заморочек

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Что нравится - функциональная и удобная cms без лишних заморочек. При наличии даже небольшого опыта работы с системой - можно самостоятельно в принципе все делать, а работа с товарами и остатками реализована вообще максимально просто и быстро. Не представляю даже как это, если бы все это вручную делать, огромное количество времени уходило бы.

insales
0
Views count33506
0
Отзыв
14 Ноября 2023
RetailCRMRetailCRM
—

Реально CRM для интернет магазина!

Плюсы

Всех и не перечислить, но вот некоторые из них:

- шустрая техподдержка;

- понятный и функциональный интерфейс;

- много интеграций со сторонними сервисами.

Минусы

За время использования столкнулся с одним неудобством это то, что нет мобильного приложения или хотя бы мобильной версии сайта.

Много расписывать нет смысла, но скажу одно, что перебрав кучу CRM систем я убедился, что для интернет-магазин это лучшая CRM система идущая в перед!

retailcrm
3
Views count376222
0
Отзыв
19 Декабря 2016
—

О внедрении в магазин косметики

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

+ функционал

+ интерфейс понятен на интуитивном уровне

+ триггеры

Минусы

  • аналитика

Внедрили RetailCRM с помощью компании Fenix. Нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы.

Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же.

В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела

retailcrm
2
Views count191646
1
Отзыв
18 Августа 2020
—

Для интернет-магазина только RetailCRM

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Поддержка
Функциональность
Плохо
Цена

Плюсы

Продуманность и гибкость

API

Возможность использования нескольких магазинов

Много интеграций

Тех.поддержка

Скорость развития

Минусы

Цена, дороговато для малого бизнеса

Слабенькая аналитика по финансовым показателям, вынесли этот функционал в наружние сервисы

Раньше хотелось больше возможностей для кастомизации, но в общем-то проблема сейячас у нас решеначерез инъекцию своего кода html,css и js + вынесение некоторого функционала на внешние скрипты, ибо API позволяет

Используем в магазине товаров для праздника. В будущих товарных проектах ecommerce буду использовать только RetailCRM (достойной альтернативы для "екоммерщиков" тупо нет).

retailcrm торговля и склад email-маркетинг взаимоотношения с клиентами (crm)
2
Views count308876
0
Отзыв
9 Апреля 2018
—

Лучшая CRM для розницы!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Легко позволяет обрабатывать клиентов, обратившихся по все возможным каналам.

Условно готова к использованию сразу после регистрации.

Цена на обслуживание и на «допиливание» системы, под свои нужды, более чем демократичны.

Простота использования.

Минусы

Не учтены особенности некоторых товаров - например отделочных материалов. Например, есть необходимость добавить в заказ, один и тот же артикул дважды или трижды, но с разными свойствами или комментариями – этого система не позволяет.

Как, наверное, и все, мы начинали с Excel таблиц. Потом переходили на какие-то простенькие складские или бухгалтерские программы, но все это время не оставляли попыток найти что-то более удобное. Пробовали другие CRM системы, но там все время не хватало функционала для работы с конечным розничным клиентом. Внедрив Retail CRM, мы используем ее уже больше года и отказываться не собираемся. Немного пришлось допилить систему, под свои нужды, но обошлось это совсем не дорого. Теперь мы имеем весь необходимый нам функционал для обработки online и offline трафика клиентов. Тут можно удобно обрабатывать заказы через сайт и одновременно заносить и прорабатывать клиентов, которые обращаются в шоу-рум – ничего не теряется и всегда на виду у руководящего звена.

Выражаю крайнюю благодарность за создание такой простой в использовании и крайне необходимой системы!

retailcrm торговля и склад взаимоотношения с клиентами (crm) одно окно
2
Views count303548
0
Отзыв
19 Марта 2018
—

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Цена

Плюсы

Пока на стадии тестировании несколько дней, потенциал для удобства есть.

Минусы

Нет интеграции с Magento - лидером серьезного рынка электронной коммерции.

Нет интеграции с 1С УНФ, только УТ.

Отправили к партнерам, которые хотят за реализацию с Magento 400-1200$! Хотя раньше модуль у них был, но забросили недавно, очень жаль :( Таким образом либо ориентированы ужасный 1С-Битрикс, либо на мелких игроков, либо на большие бюджеты, с разработкой интеграций под свои сервисы. Тем более, что их сервис обойдется не дешево. Для такой цены намного больше должно быть из коробки.

retailcrm
1
Views count163946
2
Отзыв
29 Июля 2021
Какой сервис вам подходит?

inSales

Официальный сайтОфициальный сайт

RetailCRM

Официальный сайтОфициальный сайт

Вы выбрали

inSales

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

RetailCRM

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!