Сравнение сервисов Инфобот и Роботы Exolve

Инфобот

от infobot.pro
(4 отзыва)

Сервис автоматических звонков. Автоматизирует рутинные задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов.

Роботы Exolve

от АО «МТТ»
(3 отзыва)

Cервис автоматизации рутинных коммуникационных процессов

Сервис автоматических звонков. Автоматизирует рутинные задачи, связанные с обзвоном большого количества клиентов.

Cервис автоматизации рутинных коммуникационных процессов

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

ИнфоботИнфобот
Минимум 1,5
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги
Роботы ExolveРоботы Exolve
Есть  Пробный период

Стоимость работы робота рассчитывается индивидуально и зависит от нескольких факторов: трафика, использования синтеза и распознавания речи или предзаписанных сообщений.

Интеграции с другими сервисами

ИнфоботИнфобот
Битрикс24Битрикс24
UniSenderUniSender
1С:Предприятие 81С:Предприятие 8
amoCRMamoCRM
Carrot questCarrot quest
Роботы ExolveРоботы Exolve

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 26
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Нет
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Нет
Работа с СМС 9
Есть
Есть

Колл-центр

Обратный звонок 2
Есть
Есть
Сценарии диалога 5
Есть
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Есть
Анализ обращений 1
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Есть
Квотирование для опросов 1
Есть
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный
Оценка стоимости звонков 2
Есть
Есть
Звонок с сайта 2
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Есть
Напоминания 0
Есть
Есть
Приглашения 1
Есть
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
Есть
API 2
Есть
Есть

Общие

Платформы 29
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 17
Русский
Русский

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 97
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Сравнение интерфейсов Инфобот и Роботы Exolve

ИнфоботИнфобот
Роботы ExolveРоботы Exolve

Отзывы о Инфобот и Роботы Exolve

ИнфоботИнфобот

Плохой бот

Хорошо
Функциональность
Плохо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Есть интеграция с амо, можно редачить сохраненные сценарии, есть переход на другой этап(без необходимости дублировать ветки)

Минусы

У него аж 3 варианта на выбор кто распознаёт речь пользователя и ни один не работает нормально. Даже внесенные заранее "не знаю, думаю да" ломают логику роботу. Жаль 1000 рублей. Кстати деньги долго шли на счет уже успел начать звонить по всем 3 телефонам, что смог найти(сайт, вк, уведомление об оплате) и никакой из указанных не работает.

Сервис в целом выглядит функциональным, но самое главное - распознавание речи пользователя - на 2/5.

Встречают по одёжке, провожают по уму

Хорошо
Внешний вид
Цена
Плохо
Надёжность
Удобство
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Интерфейс, конструктор сценариев выше всех похвал!

Минусы

Функционал неудобный; API хоть и есть, но использовать его невозможно!

Инструкция по API так себе. Написанную интеграцию удалил за сыростью Infobot - не умеет сервис контролировать занимаемые линии sip-подключения клиента и выпускает сразу весь пул заданий. Для подобного сервиса это провал, т.к. не представляю кому захочется вручную добавлять задания через неудобный функционал, а потом еще и отслеживать статусы. К тому же дорого если через их мощности.

как потерять 1000 рублей

Хорошо
Внешний вид
Плохо
Надёжность
Удобство
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

заявленные возможности очень радуют но не работают

Минусы

очень кривой и сырой сервис, закинул им на счет 1000 (это минимальная сумма с которой можно пополнить баланс) но чет ни я ни тех поддержка не смогли запустить эту поделку с амосрм, тех поддержка потом совсем перестала отвечать на запросы. звонки почему то встают в очередь в 17 часов и отзвон клиентам идет в 5 утра

почему так происходит тех поддержка так и не ответила.

ищите что то другое тут ловить нечего сервис не функционирует .

Роботы ExolveРоботы Exolve

Результатом довольны

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Делегировали войсбоксу исходящие звонки: информацию об акциях, напоминания о записи на обучение и т.д. Удалось существенно разгрузить сотрудников, что особенно важно в период отпусков. Подключили робота в МТС эксолв, процесс занял чуть больше месяца. Результатом довольны, показатели продаж увеличились на 30% практически без усилий с нашей стороны

Нам все нравится, будем сотрудничать дальше

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Удобно отслеживать и анализировать.

Минусы

нет

Выражаем благодарность компании МТС Eхоlve. Благодаря их им мы можем отслеживать и анализировать данные по звонкам для улучшения работы. Робот облегчил нам работу по обзвону клиентов, сэкономив время и уменьшив нагрузку на персонал. Облачная телефония позволяет быть всегда на связи и оперативно реагировать на запросы клиентов. Нравится качество услуг связи, тарифы средние. Есть дешевле, но там или функционал меньше или совсем не известные операторы, а здесь дочернее предприятие МТС, уровень услуг на высоте. Документы и счета всегда вовремя. 

Результаты радуют

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

У нас коллекторское агентство. Большинство диалогов с клентами строится посредством телефонных переговоров. Подключали в МТС Exolve голосового помощника по технология SpeechKit. Робот действительно очень похож на настоящего человека. Подобрали скрипты (с юристами) и теперь система обзванивает клиентов, вежливо общается без нарушения закона. Часть клиентов не отличают робота от реального человека. все работает четко, без сбоев и нареканий. Если нужен продвинутый голосовой помощник, то данную компанию рекомендую

Какой сервис вам подходит?

Вы выбрали

Инфобот

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Роботы Exolve

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!