Сравнение inBook и Speech Analytics

Сравнение сервисов inBook и Speech Analytics

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

inBook

Минимум 1 290 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Доступ в личный кабинет — бесплатный. Оплачивается возможность использования мобильного приложения, на каждом устройстве, для сбора обратной связи. Стоимость за одно устройство — 1290 рублей в месяц.

Speech Analytics

Минимум 30 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

В сервисе поминутная тарификация. Стоимость минуты распознавания зависит от суммы единовременного платежа:

1,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 30 000 руб.
1 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 100 000 руб.
0,5 руб/мин – при пополнении баланса на сумму от 300 000 руб.
0,45 руб/мин – прни пополнении баланса на сумму от 6 000 000 руб.

Купленные минуты распознавания можно использовать неограниченный период времени.

Интеграции с другими сервисами

inBook

Speech Analytics

Яндекс.Диск

Телфин.Офис

Sipuni

Альбато

Mango Office

onlinePBX

Нью-Тел

Зебра Телеком

Oktell

Asterisk

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты 42

Управление доступом 31

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36

Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40

Оценка эффективности персонала

История оценок 3

Отслеживание компетенций 3

Пользовательский рейтинг 2

Цели 1

Отслеживание достижений 1

Обратная связь 4

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 10

Импорт данных 6

Отчёты 10

Бизнес-аналитика

Дашборды 8

Анализ данных 6

Визуализация данных 7

KPI 5

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36

Собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95

Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74

Общие

Платформы 28

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Веб-приложение

Развёртывание 14

Облако

Сервер

Доступные языки 16

Русский

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

inBook

Speech Analytics

Отзывы о inBook и Speech Analytics

inBook

Нет никаких отзывов от пользователей inBook.

Speech Analytics

Speech Analytics —

Ужасная расшифровка текста

Хорошо

Внешний вид

Плохо

Удобство

Поддержка

Функциональность

Плюсы

На бумаге хороший функционал, жаль, что это все не работает, потому что звонки расшифровываются ужасно

Минусы

Расшифровка звонков никуда не годится

Менеджер продаж Мария очень долго отвечает на письма, лучше сразу звонить. Когда мы показали , как ужасно расшифровывается наш текст, нам ответили , что это нормально. Договор очень хитрый, денег вам не вернут.

Speech Analytics