Сравнение сервисов iDIrector и SysAid

iDIrector Есть бесплатный тариф

от А25

(Нет отзывов)

Бесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.

SysAid

от SysAid Technologies Ltd.

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.

Взаимоотношения с клиентами (CRM) Техническая поддержка Автоматизация продаж Управление лидами

Техническая поддержка Управление ИТ-активами

Подробное описание

iDIrector

iDirector — это CRM для компаний малого и среднего бизнеса и небольших интернет-магазинов (до 10 000 позиций в каталоге). Интегрируется с 1С и другими платформами, предоставляя пользователям инструменты автоматизации бизнес-процессов, электронного документооборота, контроля за исполнением задач и проектов, управления эффективностью персонала. Работает вместе и с другими CRM.

Среди юридических решений iDirector содержит ряд типовых договоров и модуль автогенерации счетов и договоров для запущенных проектов.

Система импортирует данные amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, Microsoft Dynamics и SugarCRM.

Сценарии работы с клиентами позволяют до 4 раз снизить время на обработку клиента, даже в случае, когда основной менеджер заболел или находится в отпуске и не может ввести в курс дела.

SysAid

SysAid — это онлайн-сервис с функциональностью Help Desk. Он предоставляет полноценное веб-решение для любого ИТ-отдела. Его задача — автоматизация службы поддержки и контроль аппаратного и программного обеспечения, а также эффективный мониторинг систем. Многофункциональные механизмы SysAid позволяют надёжно решить все проблемы в ИТ.

Основные характеристики SysAid:

Help Desk.
Управление ИТ-активами.
Распределение правил.
Автоматическая инвентаризации программного обеспечения.
Правила эскалации.
Удалённое управление.
Автоматические уведомления.
SNMP сканирование.
Быстрые шаблоны.
Автоматическая инвентаризации ПО.
Опросы удовлетворенности.
Управление мобильными устройствами.
База знаний.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

iDIrector

Минимум 0 ₽

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

CRM iDIrector полностью бесплатна.

SysAid

Минимум 1 000 $

Пробный период

Бесплатный тариф

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.

Интеграции с другими сервисами

iDIrector

Мегаплан

Битрикс24

amoCRM

Microsoft Excel

Microsoft Dynamics 365

SugarCRM

SysAid

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Платформы 0

Веб-приложение

Приложение Android

Приложение iOS

Развёртывание 0

Облако

Доступные языки 0

Русский

English

Персональные данные 6

Не собираются

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 22

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 0

База знаний 0

Статусы заявок 0

Комментарии 0

Портал самообслуживания 1

Вложения файлов 0

Теги / категории 0

Опросы 0

Отчёты и аналитика эффективности 0

Уведомления 0

Шаблоны ответов 1

Интеграция E-mail 3

Удалённая поддержка 0

Отслеживание активности клиентов 1

Управление изменениями Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием. 1

Управление инцидентами Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками. 2

Управление проблемами Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения. 1

Управление ИТ-активами 1

Фильтры 0

Управление доступом 0

Работа с клиентами

Отчёты 5

Управление доступом 4

Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 6

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 3

Техническая поддержка 0

Маркетинговые инструменты 2

Задачи и расписание 2

Интеграция с IP телефонией/колл-центром 1

Управление базой клиентов/партнеров 0

Количество пользователей 3

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами 2

Внутренний поиск/фильтры 1

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 2

Управление скидками 0

Управление платежами 0

Выставление счетов 1

Импорт данных 1

Отчёты 0

Управление лидами

Отслеживание активности 0

Управление партнёрами 0

Запись разговоров 0

Интеграция электронной почты 0

Захват лидов 1

Управление ИТ-активами

Инвентаризация ПО 0

Инвентаризация оборудования 0

Удаленный доступ 0

Управление правами доступа 0

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 6

Не собираются

Баллы

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Какой сервис вам подходит?

iDIrector

SysAid

Обратите внимание

HOTLEAD

Премиум аккаунт

Актуальная информация

(2 отзыва)

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Подробнее

Единая система для телефонизации бизнеса, управления продажами и оценки эффективности рекламной кампании.

Сравнение интерфейсов iDIrector и SysAid

iDIrector

SysAid

Сравнение сервисов iDIrector и SysAid

iDIrector Есть бесплатный тариф

SysAid

Подробное описание

Цены

Интеграции с другими сервисами

Возможности

Техническая поддержка

Работа с клиентами

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Автоматизация продаж

Управление лидами

Управление ИТ-активами

Безопасность и конфиденциальность

Сравнение интерфейсов iDIrector и SysAid

Сравнение в Google Trends

iDIrector

SysAid

Вы выбрали

Вы выбрали

Сообщить об ошибке

Оценка сравнения