Сравнение сервисов iDIrector и SysAid
iDIrector
от ООО «А25.Ру»
Официальный сайтБесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.
SysAid
от SysAid Technologies Ltd.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Бесплатная русскоязычная CRM-система, которая автоматизирует бизнес-процессы в компании и позволяет получить отдачу от каждого сотрудника.
Решение для управления ИТ-сервисом, предлагающее всё необходимое из ITIL. для эффективного ITSM в одном инструменте.
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Цены и тарифы
iDIrector
Минимум
0
₽
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
CRM iDIrector полностью бесплатна.
SysAid
Минимум
1 000
$
Пробный период
Бесплатный тариф
Способ оплаты:
По подписке
Имеется пробный период. Сервис доступен в разных модификациях, цены доступны по запросу на официальном сайте.
Интеграции с другими сервисами
iDIrector
Мегаплан
amoCRM
Битрикс24
Microsoft Excel
Microsoft Dynamics 365
SugarCRMSysAid
Возможности
Техническая поддержка
Приоритеты заявок
2
База знаний
3
Статусы заявок
4
Комментарии
1
Портал самообслуживания
4
Вложения файлов
2
Теги / категории
3
Опросы
2
Отчёты и аналитика эффективности
5
Уведомления
3
Шаблоны ответов
2
Интеграция E-mail
7
Удалённая поддержка
0
Отслеживание активности клиентов
3
Управление изменениями
Обеспечение стандартных методов, процессов и процедур для всех изменений. Поддержка надлежащего баланса между необходимостью изменений и их вредным воздействием.
1
Управление инцидентами
Восстановление нормального обслуживания с минимальными задержками.
3
Управление проблемами
Минимизация воздействия на бизнес проблем, вызванных ошибками в ИТ-инфраструктуре, и предотвращение их повторения.
2
Управление ИТ-активами
1
Фильтры
1
Управление доступом
1
Работа с клиентами
Отчёты
42
Управление доступом
31
Уведомления
Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях.
36
Взаимоотношения с клиентами (CRM)
Экспорт/импорт данных
24
Техническая поддержка
16
Маркетинговые инструменты
17
Задачи и расписание
15
Интеграция с IP телефонией/колл-центром
15
Управление базой клиентов/партнеров
14
Количество пользователей
14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами
18
Внутренний поиск/фильтры
14
Автоматизация продаж
Мониторинг эффективности менеджеров
10
Управление скидками
5
Управление платежами
6
Выставление счетов
9
Импорт данных
6
Отчёты
10
Управление лидами
Отслеживание активности
2
Управление партнёрами
1
Запись разговоров
1
Интеграция электронной почты
1
Захват лидов
2
Управление ИТ-активами
Инвентаризация ПО
0
Инвентаризация оборудования
0
Удаленный доступ
0
Управление правами доступа
0
Безопасность и конфиденциальность
Персональные данные
36
Не собираются
Доступ по протоколу HTTPS
Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.
95
Общие
Платформы
28
Веб-приложение
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Развёртывание
14
Облако
Облако
Доступные языки
16
Русский
English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Сравнение интерфейсов iDIrector и SysAid
iDIrector
SysAid
