Сравнение сервисов Идеалист и Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM

от Microsoft Corporation

(Нет отзывов)

Веб-сайт

Сервис для управления розничной торговлей и автоматизации службы доставки, соответствует 54-ФЗ.

Пакет приложений для управления взаимоотношениями с клиентами с ориентацией на организацию продаж, маркетинга и услуг.

Автоматизация продаж Торговля и склад Онлайн-кассы

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Подробное описание

Идеалист

«Идеалист» — это сервис для управления розничной торговлей и автоматизации службы доставки.

Возможности системы «Идеалист»:

Учёт продаж.
Различные отчёты по финансовым показателям.
Отслеживание эффективности сотрудников.
Складской учёт.
Ведение базы клиентов.
Интерфейс для курьера.
Управление доставкой.
Управление как сетью, так и отдельной торговой точкой.
Сайт с базовой стилизацией.
Технологические карты.
Свой домен.
API для сайта.
Экспертная аналитика.
Круглосуточная техподдержка.
Защита данных.
SMS-уведомления для клиентов.
Интеграция с ККМ и ЕНВД-принтерами.

Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это пакет программ, направленный на улучшение управления взаимоотношениями с клиентами. С помощью этого набора можно куда быстрее организовать процесс продаж, маркетинга и услуг. Пакет применяется как полноценная платформа для работы с клиентами, а её настройка зависит от конкретных целей с помощью .NET..

Линейка Microsoft Dynamics включает ERP-приложения Dynamics AX, Dynamics GP, Dynamics NAV, Dynamics SL и Dynamics Retail Management System (известна как Dynamics RMS).

Dynamics CRM включает в себя пять модулей. Первые три — продажи, маркетинг и обслуживание клиентов. В то же время, другие две — отчётность и аналитика — включены в каждый из трёх упомянутых.

Продажи призваны автоматизировать создание предложений для рынка и обработку заказов. Здесь же возможно составлять профили со сведениями о заказчиках, перечни встреч и переговоров по клиентам, календари и процессы продаж.

Маркетинг предлагает функции создания групп клиентов по тематикам, разработку сценариев маркетинговых кампаний, рассылку предложений. Доступны средства оценки эффективности прошедших мероприятий, рассчёт соотношения расходов и доходов по акциям, есть возможность создать отчётные документы по клиентам, сегментам рынка и географии.

В обслуживании клиентов можно вести анализ информации и распределять сотрудников по компетенциям, создавать «лист ожидания», пользоваться базой для ответа на запросы и учитывать временные ресурсы.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

Идеалист

Минимум 1 000 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется 3-дневный пробный период. Сервис стоит от 1000 руб./месяц.

Microsoft Dynamics CRM

Минимум 3 249,8 ₽

Пробный период

Способ оплаты: По подписке

Имеется пробная версия. Система стоит от 3249 руб. за пользователя в месяц (это автоматизация работы отдела продаж, единая служба поддержки и Microsoft Social Engagement).

Интеграции с другими сервисами

Идеалист

Microsoft Dynamics CRM

DocSpace

Microsoft SharePoint

Skype для бизнеса

Yammer

Возможности

Только различияПоказать только различающиеся характеристики

Работа с клиентами

Отчёты

Управление доступом

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Хранилище файлов

Email-рассылки

Маркетинговые инструменты

Задачи и расписание

Управление базой клиентов/партнеров

Работа с документами

Количество пользователей

Неограниченно

Работа со сделками и оплатами

Внутренний поиск/фильтры

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров

Прогнозы

Перечень товаров и услуг

Управление ценами

Управление скидками

Отчёты

Оффлайн-режим

Подключение фискального регистратора

Системы лояльности

Поддержка свойств товара

Торговля и склад

Заказы

Управление ценами

Управление скидками

Учёт финансов

Сканирование штрих-кодов

Инвентаризация

Поиск / фильтры

Управление доставкой

Взаимоотношения с поставщиками

Перемещение товаров

Отчёты и аналитика

Управление доступом

Поддержка свойств товара

Технологические карты

Онлайн-кассы

Соответствие 54-ФЗС 1 февраля 2017 года контрольно-кассовая техника должна отправлять электронные версии чеков оператору фискальных данных — новые правила установлены в 54-ФЗ.

Товарный учёт

Выгрузка данныхВыгрузка информации о продажах

Управление торговыми точками

Поиск товаров

Отчеты по продажам

Автоматический расчет сдачи

Возврат товаров

Кассовые смены

Расчёт

Наличный, Безналичный

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPSДанные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками.

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.