Сравнение сервисов HyperScript и SmartBilet

HyperScript

от HyperScript
(2 отзыва)

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

SmartBilet

от ООО «СмартБилет»
(Нет отзывов)

Система для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий.

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

Система для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий.

Подробное описание

HyperScriptHyperScript

HyperScript — это онлайн-сервис для увеличения телефонных продаж с помощью создания скриптов телефонных разговоров через конструктор. При этом инструмент способен упростить обучение сотрудников, позволить менять в каком угодно направлении скрипты, просматривать последние действия и сравнивать результаты.

Возможности HyperScript:

  • Обучение сотрудников.
  • Изменение скриптов.
  • Обновления действий сотрудников.
  • Сравнение эффективности скриптов и сотрудников.
  • Определение этапа потери клиентов.
SmartBiletSmartBilet

SmartBilet — это программное обеспечение для автоматизации работы и увеличения продаж агентств-распространителей билетов, театрально-концертных залов и компаний-организаторов мероприятий. Существует 3 варианта системы: для залов и организаторов мероприятий, для билетных агентств и для кинотеатров.

Билетная система SmartBilet реализована на технологии ASP.NET от Microsoft, что обеспечивает простоту масштабирования системы и дает преимущество в скорости работы. Приложение кассира с удобным интерфейсом с минимумом функций позволяет быстро и безошибочно продавать билеты, оформлять брони, выдавать бланки БСО и пр.

Билетная система SmartBilet сегодня — это:

  • гарантированное отсутствие «двойных» мест при работе с поставщиками билетов в режиме «единого поля» (алгоритм работы по шлюзам проверен многолетним сотрудничеством с ведущими театрами Санкт-Петербурга).
  • Быстрая интеграция с 1С, ЕАИС, Rentrak и контрольно-кассовым оборудованием.
  • Поддержка всех видов бланков, принтеров и способов оплаты.
  • Разнообразные функции для продвижения мероприятий.

Уже реализовано подключение через шлюз с возможностью работы в режиме «единого поля» со следующими компаниями:

  • Kassir.ru.
  • Софит.
  • Muzbilet.ru.
  • MAXIMILIAN.
  • TicketBest.
  • TicketLand (МДТЗК).
  • TicketNet (билеты на матчи СКА и Зенит).
  • Михайловский театр.
  • Мариинский театр.
  • Александринский театр.
  • Санкт-Петербургъ Опера.
  • МДТ — Театр Европы.

Цены

HyperScriptHyperScript
Минимум 199
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 199 руб. за пользователя в месяц.
SmartBiletSmartBilet
Есть  Пробный период
Способ оплаты: За оказанные услуги

3 варианта тарификации:

  • Процент от реализованных через систему билетов (от 0,5 до 2%).
  • Фиксированный ежемесячный платеж (от 6 000 руб.).
  • Фиксированный платеж за каждый реализованный через систему билет (от 10 руб./билет).

Интеграции с другими сервисами

HyperScriptHyperScript
retailCRMretailCRM
Битрикс24Битрикс24
amoCRMamoCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
SmartBiletSmartBilet

Возможности

Только различия

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров
Есть
Нет
Управление ценами
Нет
Есть
Управление скидками
Нет
Есть
Управление платежами
Нет
Есть
Импорт данных
Есть
Есть
Отчёты
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора
Нет
Есть
Системы лояльности
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Резервное копирование в нескольких местахРезервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение.
Есть
Нет

Общие

Платформы
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки
Русский, English
Русский
Пожалуйста, укажите своё отношение к цене и отметьте нужные вам характеристики.

Обратите внимание на SalesapCRM

SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
HyperScript
Да, мне подходит HyperScript
Нет, мне всё равно нравится HyperScript
Баллы: 0
или
SmartBilet
Да, мне подходит SmartBilet
Нет, мне всё равно нравится SmartBilet
Баллы: 0

Сравнение интерфейсов HyperScript и SmartBilet

HyperScriptHyperScript
SmartBiletSmartBilet

Отзывы о HyperScript и SmartBilet

HyperScriptHyperScript

Описание неправдиво

Плюсы:

Их достаточно просто найти. Многие продажники уже работали в этой системе, плюс - если просить скрипты писать на стороне, то при запросе формата хайпера вопросов ни у кого не возникает.

Минусы:

1. Очень долгая тех.поддержка. Когда вводят что-то новое сервис вылетает. Были ситуации, что висел 2 часа в рабочее время. Что это значит для телемаркетологов - объяснять, думаю,излишне.
2. Заявленная стоимость ничего общего не имеет с реальностью. В среднем 1 пользователь нам обходится в 500 рублей в месяц.
3. В самом начале были проблемы с использованием, потому что не было нормальных обучающих материалов, а поддержка (опять же) долго отвечала.
Но все равно долгое время оставались с ними.
4. Наша боль - очень неудобное приложение для amoCRM amoCRM. В итоге мы им пользоваться вообще перестали - работали только через сам сайт.

У нас к сезону немного обновился состав в отделе продаж. Теперь будем тестировать новый конструктор сейлз элеватор. Было бы вообще очень здорово, если бы владельцы ресурса провели сравнения с хайпером, потому что сейчас все странно выглядит. Сравнили хайпер с очень дорогой версией - КоллХелпер КоллХелпер, и Скрипт Дизайнер Скрипт Дизайнер, в котором вообще работать не удобно.

Сэкономили мне несколько часов времени и нервов

Плюсы:

— Просто разобраться
Сотрудники нашего аутсорс кол-центра сами разобрались за 30 минут. Я знаю, что через месяц они полностью перешли на Хайперсприпт и используют его на всех своих проектах.

— Просто контролировать и управлять
Я как генеральный в два клика выгружаю статистику по флоу звонков клиентов. Это помогает быстро и эффективно корректировать скрипт

— Поддержка
У меня не случалось ни одного сбоя. Никогда не обращался в поддержку с чем-то серьезным, только для советов по использованию. Работаем второй год.

Минусы:

Слабовато себя рекламируют, а зря. Узнал бы о них раньше, сэкономил бы еще больше денег и нервов.

Решение из разряда "Настроил и работаешь". Можно гоняться за сервисами с красивыми посадочными страницами или громкими обещаниями, сравнивать фичи и тарифы.

А можно просто взять один раз Хайпер и быстро начать работать.
Это инструмент. И как настоящий добротный инструмент — он не мешает при работе и делает ее гипер-эффективной.
Рекомендую.

SmartBiletSmartBilet

Нет никаких отзывов от пользователей SmartBilet.

Обратите внимание на SalesapCRM

SalesapCRM Премиум аккаунт
Облачная CRM-система для учета клиентов и сделок. Поможет навести порядок в отделе продаж, облегчить контроль и повысить прибыль.
Подробнее
Что подходит вам, по вашему мнению?
HyperScript
Да, мне подходит HyperScript
Нет, мне всё равно нравится HyperScript
Баллы: 0
или
SmartBilet
Да, мне подходит SmartBilet
Нет, мне всё равно нравится SmartBilet
Баллы: 0