Сравнение сервисов HyperScript и Service Cloud

HyperScript

от HyperScript
(5 отзывов)

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

Service Cloud

от ООО "СервисКлауд"
(2 отзыва)

Облачный сервис аренды 1С для автоматизации бизнеса

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

Облачный сервис аренды 1С для автоматизации бизнеса

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HyperScriptHyperScript
Минимум 199
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 199 руб. за пользователя в месяц.
Service CloudService Cloud
Минимум 760
Есть  Пробный период

Интеграции с другими сервисами

HyperScriptHyperScript
Битрикс24Битрикс24
RetailCRMRetailCRM
amoCRMamoCRM
Sales CreatioSales Creatio
Service CloudService Cloud

Возможности

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 9
Есть
Есть
Прогнозы 4
Нет
Есть
Перечень товаров и услуг 7
Нет
Есть
Управление ценами 6
Нет
Есть
Управление скидками 5
Нет
Есть
Управление платежами 6
Нет
Есть
Выставление счетов 6
Нет
Есть
Импорт данных 6
Есть
Есть
Отчёты 9
Есть
Есть
Оффлайн-режим 4
Нет
Есть
Подключение фискального регистратора 7
Нет
Есть
Системы лояльности 6
Нет
Есть
Поддержка свойств товара 5
Нет
Есть
Создание скриптов продаж 2
Есть
Есть

Торговля и склад

Заказы 14
Есть
Управление ценами 12
Есть
Управление скидками 12
Есть
Учёт финансов 10
Есть
Контроль задолженности 8
Есть
Сканирование штрих-кодов 7
Есть
Инвентаризация 15
Есть
Поиск / фильтры 9
Есть
Управление доставкой 11
Есть
Взаимоотношения с поставщиками 5
Есть
Резервирование товаров 12
Есть
Перемещение товаров 13
Есть
Отчёты и аналитика 12
Есть
Управление доступом 7
Есть
Шаблоны форм 4
Есть
Поддержка свойств товара 7
Есть
Адресное хранение 3
Есть
Производственные заказы 2
Есть
Технологические карты 3
Есть
Поддержка ЕГАИС 2
Есть

Бухгалтерия

Учет УСН Упрощённая система налогообложения 5
Есть
Учет ЕНВД Единый налог на вменённый доход 0
Есть
Учет ОСН Общая система налогообложения 1
Есть
Подготовка и отправка отчетности 2-НДФЛ 0
Есть
Загрузка-выгрузка из банк-клиента 2
Есть
Копирование документов 1
Есть
Напоминания об отчётности и налогах 3
Есть
Сверка с налоговой 2
Есть
Электронная подпись в облаке 4
Есть
Выставление счетов 3
Есть
Поддержка валют 1
Есть
Налоговый менеджмент 0
Есть
Отслеживание расходов 1
Есть
Многопользовательский режим 0
Есть
Автозаполнение реквизитов по ИНН 1
Есть
Резервная копия данных 1
Есть
Учёт по ПСН Учёт по патентной системе налогообложения 1
Есть

Законодательство

Входит в Единый реестр российских программ Сервис находится в реестре, который Минкомсвязь России создало в соответствии со статьёй 12.1 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», с целью расширения использования российских программ, подтверждения их происхождения и поддержки правообладателей. 44
Нет
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 77
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 57
Есть
Есть

Общие

Платформы 16
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android Приложение iOS Приложение iOS Приложение Windows Приложение Windows Приложение Mac Приложение Mac Приложение Linux Приложение Linux
Развёртывание 9
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 10
Русский, English
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Отзывы о HyperScript и Service Cloud

HyperScriptHyperScript

Описание неправдиво

Плюсы

Их достаточно просто найти. Многие продажники уже работали в этой системе, плюс - если просить скрипты писать на стороне, то при запросе формата хайпера вопросов ни у кого не возникает.

Минусы

1. Очень долгая тех.поддержка. Когда вводят что-то новое сервис вылетает. Были ситуации, что висел 2 часа в рабочее время. Что это значит для телемаркетологов - объяснять, думаю,излишне.

2. Заявленная стоимость ничего общего не имеет с реальностью. В среднем 1 пользователь нам обходится в 500 рублей в месяц.

3. В самом начале были проблемы с использованием, потому что не было нормальных обучающих материалов, а поддержка (опять же) долго отвечала.

Но все равно долгое время оставались с ними.

4. Наша боль - очень неудобное приложение для amoCRM. В итоге мы им пользоваться вообще перестали - работали только через сам сайт.

У нас к сезону немного обновился состав в отделе продаж. Теперь будем тестировать новый конструктор сейлз элеватор. Было бы вообще очень здорово, если бы владельцы ресурса провели сравнения с хайпером, потому что сейчас все странно выглядит. Сравнили хайпер с очень дорогой версией - КоллХелпер, и Скрипт Дизайнер, в котором вообще работать не удобно.

Service CloudService Cloud

Нравится!

Рекомендую

Пробовали несколько 1С в облаке, у большинства сейчас предоставляется пробный период, здесь понравилось больше всего. Большую роль в принятии решения сыграло обслуживание и грамотная консультация менеджера "на входе". По разговору чувствуется, что работают профессионалы и им можно доверять. В техническом плане облако отвечает всем требованиям - доступное, не лагает. На данный момент это твердая 5.

Сервисклауд - молодцы!

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Поддержка

Плюсы

Ну, 1С и 1С, но! Служба поддержки лучшая. Они сами перезванивают до тех пор, пока не будет закрыт тикет. Я при открытии бизнеса был в разъездах, а я им нужен был за компьютером. Так они дня 3 меня ловили, чтобы помочь

Минусы

Мне не с чем сравнивать. До этого 1С была не в облаке, а на компьютере

Поддержка лучшая

Вы выбрали

HyperScript

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Service Cloud

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!