Сравнение сервисов HyperScript и HMA Ecvi

HyperScript

от HyperScript
(3 отзыва)

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

HMA Ecvi

от ООО «Эртек»
(7 отзывов)

Hotel Manager Assistant Ecvi - облачная система управления для отелей, апартаментов, хостелов.

Инструмент увеличения телефонных продаж, позволяющий упростить обучение сотрудников, изменять скрипты в одном месте, просматривать обновления и сравнивать результаты.

Hotel Manager Assistant Ecvi - облачная система управления для отелей, апартаментов, хостелов.

Подробное описание

HyperScriptHyperScript

HyperScript — это онлайн-сервис для увеличения телефонных продаж с помощью создания скриптов телефонных разговоров через конструктор. При этом инструмент способен упростить обучение сотрудников, позволить менять в каком угодно направлении скрипты, просматривать последние действия и сравнивать результаты.

Возможности HyperScript:

  • Обучение сотрудников.
  • Изменение скриптов.
  • Обновления действий сотрудников.
  • Сравнение эффективности скриптов и сотрудников.
  • Определение этапа потери клиентов.
HMA EcviHMA Ecvi

Hotel Manager Assistant Ecvi — это облачная система управления для отелей, апартаментов, хостелов. Новое решение для управления гостиницами от разработчиков АСУ «Эдельвейс» с 20 летним опытом работы на рынке автоматизации.

HMA Ecvi обеспечивает:

  • Автоматическое бронирование номеров и коек, резерв любых помещений, учет дополнительных услуг.
  • Работу с различных устройств, неограниченное количество рабочих мест.
  • Суточные, почасовые, помесячные тарифы, изменения цен по сезонам, дням недели, времени суток.
  • Размещение на серверах уровня надёжности Tier III в РФ, защита передачи данных по SSL-сертификату RU-CENTER Gold.

Основная функциональность:

  • Модуль «Бронирование».
  • Модуль «Заявки».
  • Модуль «Клиенты».
  • Модуль «Счета».
  • Модуль «Отчеты».
  • Модуль «Статистика».
  • Модуль «Журнал».
  • Модуль «Горничные».
  • Модуль «Сообщения».
  • Модуль «Администрирование».
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены

HyperScriptHyperScript
Минимум 199
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Имеется 30-дневный пробный период. Сервис стоит от 199 руб. за пользователя в месяц.
HMA EcviHMA Ecvi
Минимум 800
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
  • Пакет Light — 800 рублей/месяц.
  • Пакет Optimum — 2800 рублей/месяц.
  • Пакет Premium — 5000 рублей/месяц.

Интеграции с другими сервисами

HyperScriptHyperScript
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
retailCRMretailCRM
Bpm’online salesBpm’online sales
HMA EcviHMA Ecvi
iikoiiko
Booking.comBooking.com

Возможности

Платформы 0
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 0
Облако Облако
Облако Облако
Доступные языки 0
Русский, English
Русский, English
Персональные данные 8
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 30
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 25
Есть
Есть
Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть
Мониторинг эффективности менеджеров 5
Есть
Нет
Выставление счетов 4
Нет

Автоматизация продаж

Мониторинг эффективности менеджеров 5
Есть
Нет
Прогнозы 1
Нет
Есть
Перечень товаров и услуг 3
Нет
Есть
Управление ценами 2
Нет
Есть
Управление скидками 2
Нет
Есть
Управление платежами 3
Нет
Есть
Выставление счетов 4
Нет
Есть
Импорт данных 3
Есть
Есть
Отчёты 4
Есть
Есть
Подключение фискального регистратора 4
Нет
Есть
Системы лояльности 3
Нет
Есть
Создание скриптов продаж 1
Есть

Управление ресурсами предприятия (ERP)

Управленческий учет 1
Есть
Биллинг и выставление счетов 0
Есть
Управление 0
дистрибуцией, финансами, кадрами, заказами, продажами, отношениями с клиентами

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 13
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 10
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 8
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 30
Нет
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 25
Есть
Есть
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Сравнение интерфейсов HyperScript и HMA Ecvi

HyperScriptHyperScript
HMA EcviHMA Ecvi

Отзывы о HyperScript и HMA Ecvi

HyperScriptHyperScript

Описание неправдиво

Плюсы

Их достаточно просто найти. Многие продажники уже работали в этой системе, плюс - если просить скрипты писать на стороне, то при запросе формата хайпера вопросов ни у кого не возникает.

Минусы

1. Очень долгая тех.поддержка. Когда вводят что-то новое сервис вылетает. Были ситуации, что висел 2 часа в рабочее время. Что это значит для телемаркетологов - объяснять, думаю,излишне.

2. Заявленная стоимость ничего общего не имеет с реальностью. В среднем 1 пользователь нам обходится в 500 рублей в месяц.

3. В самом начале были проблемы с использованием, потому что не было нормальных обучающих материалов, а поддержка (опять же) долго отвечала.

Но все равно долгое время оставались с ними.

4. Наша боль - очень неудобное приложение для amoCRM. В итоге мы им пользоваться вообще перестали - работали только через сам сайт.

У нас к сезону немного обновился состав в отделе продаж. Теперь будем тестировать новый конструктор сейлз элеватор. Было бы вообще очень здорово, если бы владельцы ресурса провели сравнения с хайпером, потому что сейчас все странно выглядит. Сравнили хайпер с очень дорогой версией - КоллХелпер, и Скрипт Дизайнер, в котором вообще работать не удобно.

Сэкономили мне несколько часов времени и нервов

Плюсы

— Просто разобраться

Сотрудники нашего аутсорс кол-центра сами разобрались за 30 минут. Я знаю, что через месяц они полностью перешли на Хайперсприпт и используют его на всех своих проектах.

— Просто контролировать и управлять

Я как генеральный в два клика выгружаю статистику по флоу звонков клиентов. Это помогает быстро и эффективно корректировать скрипт

— Поддержка

У меня не случалось ни одного сбоя. Никогда не обращался в поддержку с чем-то серьезным, только для советов по использованию. Работаем второй год.

Минусы

Слабовато себя рекламируют, а зря. Узнал бы о них раньше, сэкономил бы еще больше денег и нервов.

Решение из разряда "Настроил и работаешь". Можно гоняться за сервисами с красивыми посадочными страницами или громкими обещаниями, сравнивать фичи и тарифы.

А можно просто взять один раз Хайпер и быстро начать работать.

Это инструмент. И как настоящий добротный инструмент — он не мешает при работе и делает ее гипер-эффективной.

Рекомендую.

HMA EcviHMA Ecvi

Превосходное решение для небольшого отеля!

Плюсы

  • множество возможностей
  • простота настроек
  • интуитивно-понятный интерфейс
  • быстрое усвоение работы с АСУ персоналом.

Минусы

Пока не найдено.

Наш отель "Баден-Баден" использует ECVI уже в течение года и безо всяких нареканий.

Огромная благодарность разработчикам за столь полезную АСУ.

Добавлено 28 сентября 2017

P.S. Проблем, как известно, не бывает лишь у тех, кто ничего не делает. Хочу выразить свою признательность разработчика АСУ ECVI за их оперативное реагирование на наши просьбы изменить или дополнить элемент программы в связи с нашими потребностями.

Удобно, просто, функционально!

Плюсы

Простота освоения, легкость самостоятельной настройки и корректировки, хорошая база знаний, быстрый отклик технической поддержки, полнофункциональный тестовый период в две недели, удобство в работе. Сотрудники, ранее не сталкивавшиеся с использованием PMS через 10 минут начали работать в программе.

Минусы

пока не обнаружено

Весьма и весьма положительное впечатление от начала эксплуатации и по настоящее время

Удобно, просто, недорого

Плюсы

Удобное решение для небольшого отеля. Прежде чем подключить это решение, просмотрела несколько вариантов. Ecvi устроило по соотношению: цена-качество-функционал.

Здесь за свои деньги я получаю:

1. Программу для гостиницы.

2. Модуль бронирования для сайта.

3. Наиболее популярные каналы продаж и ...

... И улыбчивую, отзывчивую, оперативную службу поддержки )))))))

Минусы

Хотелось бы посимпатичнее печатные документы.

Функционал совершенствуется. Команда профессионалов постоянно работает над программой. Успехов и процветания!

Сравнение в Google Trends

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
Простой бизнес Премиум аккаунт Актуальная информация
CRM-система для управления всей компанией.
Подробнее
CRM-система для управления всей компанией.

Вы выбрали

HyperScript

ОписаниеОписание

Вы выбрали

HMA Ecvi

ОписаниеОписание

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!

Вход
LinkedInВойти через LinkedIn FacebookВойти через Facebook ВКонтактеВойти через Вконтакте GoogleВойти через Google TelegramВойти через Telegram Можно ли использовать персональные данные без вашего согласия?
Роскомнадзор знал, что вы ответите, и защитил вас от LinkedIn!
Ваш провайдер заблокировал Telegram по требованию Роскомнадора. Вы стали частью всероссийских учений по использованию VPN.
Пользовательское соглашение