Сравнение сервисов HOTLEAD и LigaTaxi

HOTLEAD Есть бесплатный тариф

от ООО «Хотлид-групп»
(2 отзыва)

Облачный сервис для расширения возможностей телефонии

LigaTaxi

от LigaTaxi
(2 отзыва)

Облачная программа для автоматизации служб такси.

Облачный сервис для расширения возможностей телефонии

Облачная программа для автоматизации служб такси.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

HOTLEADHOTLEAD
Минимум 1 500
Есть  Пробный период
Есть  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке
  • Городской номер в городах России — от 170 ₽ в месяц, подключение бесплатно.
  • Городские номера в 75 странах мира — стоимость зависит от выбранной страны.
  • Федеральные номера 8-800 по России — подключение 2127 ₽, минимальный обязательный платеж 840 ₽ в месяц (расходуется на входящие вызовы).
  • Исходящие на все мобильные номера по России — 1,5 ₽ за минуту.
  • Исходящие на городские номера зависят от выбранного направления.
  • Исходящие SMS — 2,5 ₽.
LigaTaxiLigaTaxi
Минимум 3 500
Есть  Пробный период
Нет  Бесплатный тариф
Способ оплаты: По подписке

В тариф входит:

  • Создание учетной записи.
  • Помощь в настройках.
  • Встроенная телефония.
  • Круглосуточная техподдержка.
  • История заказов — 200 дней.
  • История финансовых операций — 200 дней.
  • Журнал событий — 7 дней.
  • Журнал смен — 200 дней.
  • GPS треки — 5 дней.
  • Журнал звонков — 30 дней.
  • Записи разговором — 16 дней.

Интеграции с другими сервисами

HOTLEADHOTLEAD
amoCRMamoCRM
YCLIENTSYCLIENTS
Битрикс24Битрикс24
Яндекс.МетрикаЯндекс.Метрика
ZendeskZendesk
Google AnalyticsGoogle Analytics
LigaTaxiLigaTaxi

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Есть
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Нет
Работа с СМС 9
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Нет

Работа с клиентами

Отчёты 42
Есть
Управление доступом 31
Есть
Уведомления Сервис позволяет уведомлять сотрудников и руководителей о внутренних изменениях. 36
Есть
Уведомления клиентов Сервис позволяет отправлять уведомления клиентам по различным каналам. 40
Есть

Взаимоотношения с клиентами (CRM)

Экспорт/импорт данных 24
Есть
Хранилище файлов 14
Есть
Техническая поддержка 16
Есть
Маркетинговые инструменты 17
Есть
Задачи и расписание 15
Есть
Интеграция с IP телефонией/колл-центром 15
Есть
Управление базой клиентов/партнеров 14
Есть
Работа с документами 10
Есть
Количество пользователей 14
Неограниченно
Работа со сделками и оплатами 18
Есть
Внутренний поиск/фильтры 14
Есть
История взаимодействия с клиентом 15
Есть
Настройка полей 14
Есть
Категории лидов 7
Есть
Сохранения фильтров 11
Есть
Открытый API 10
Есть

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Максимальный объём хранилища (ГБ) 1
Неограниченно
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Голосовая почта Возможность оставить адресату голосовое сообщение, которое можно прослушать позже 3
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть
FMC Создание единой сети офисных и мобильных телефонов с общим планом короткой нумерации. Позволяет созваниваться напрямую по коротким внутренним номерам сотрудникам из офисов разных регионов страны или мира, в том числе без офисной АТС. 4
Есть
REST API Способ взаимодействия между АТС и средствами других разработчиков. Помогает получать и записывать данные. 3
Есть

Техническая поддержка

Приоритеты заявок 2
Есть
База знаний 3
Есть
Статусы заявок 4
Есть
Комментарии 1
Есть
Вложения файлов 2
Есть
Отчёты и аналитика эффективности 5
Есть
Уведомления 3
Есть
Шаблоны ответов 2
Есть
Интеграция E-mail 7
Есть
Удалённая поддержка 0
Есть
Отслеживание активности клиентов 3
Есть
Управление доступом 1
Есть

Управление мобильными сотрудниками

Обмен сообщениями 2
Есть
Уведомления 2
Есть
GPS-контроль 1
Есть
Маршруты 2
Есть
История перемещений 2
Есть
Отчёты 1
Есть

Обратный звонок

Уведомления о непринятых звонках 5
Есть
Запись разговоров 4
Есть
Отслеживание поведения клиента 4
Есть
Настройка времени показа 3
Есть
Самообучение 4
Есть
Кобраузинг 0
Есть
Переадресация 3
Есть
Источники трафика 3
Есть
Статистика 3
Есть

Колл-трекинг

Статическая подмена номеров 1
Есть
Комбинированная подмена номеров В зависимости от типа трафика, используется и динамическая и статическая подмена. 1
Есть
Подмена по географии В зависимости от геолокации пользователя, ему можно показать номера его региона 1
Есть
Подмена одновременно нескольких номеров Функция для тех случаев, когда требуется подменять федеральный и региональный номер. 1
Есть
Подключение номеров сервиса 1
Есть
Подключение собственных номеров 1
Есть
Отчёты 1
Есть
API 1
Есть
Webhooks 1
Есть
Передача звонков на SIP 1
Есть
Передача звонков на номер 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 152-ФЗ Сбор данных, которые относятся к персональным, их последующая обработка и защита соответствуют федеральному закону от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ. 46
Есть
Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Персональные данные 36
Собираются
Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Многофакторная авторизация Совместное использование нескольких факторов снижает риск утечки данных (помимо пароля, применяются карты, сканеры отпечатков пальцев и другое). 58
Есть
Нет
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Есть

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Веб-приложение Веб-приложение Приложение Android Приложение Android
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако
Доступные языки 16
Русский, English
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Сравнение интерфейсов HOTLEAD и LigaTaxi

HOTLEADHOTLEAD
LigaTaxiLigaTaxi

Отзывы о HOTLEAD и LigaTaxi

HOTLEADHOTLEAD

Удобно, просто и эффективно.

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Виртуальный номер покупали у компании, подключили достаточно быстро.

Настройка остального заняла около часа (настроить саму АТС вообще очень просто, практически пара кликов).

Звонить стали сразу с приложения на телефоне, а через 2 дня поставили сип телефон на стойку администратора и приложение используем прозапас.

Минусы

Пока не заметили. Планируем пользоваться долго, поэтому если что и будет, сможем написать позже.

Недавно начали пользоваться, очень удобный и простой сервис.

LigaTaxiLigaTaxi

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. СКАМ

Плохо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Нет

Минусы

Не компетентные мошенники

Мы сотрудничали с этими мошенниками и пишем честный отзыв. Когда мы начали с ними вести договор о партнерстве, эти мошенники уговаривали нас подключиться к их ПО. Они пообещали нам, что если мы оплатим сразу за 2 месяца, то еще два они дают нам в подарок. Мы оплатили, обозначили им нашу задачу и здесь мы столкнулись с первым затором. Эти люди позиционирующие себя как профи, оказались совсем школьниками в области разработки. Во первых они больше 1,5 месяца не могли настроить нам карту у клиентов. Кааак? Ребята, если это ваш софт и вы не можете разобраться в ошибке! Затем, они вместо стартового экрана, где должна быть наша заставка, вдруг начало постоянно загружаться большая буква Л. Они так и не смогли убрать её, а нам предложили вариант, что у них там есть хороший разработчик, который нам за 150$ все исправит. Так а вы то кто? Начали разбиратся, так у них там самый умный наверно, Олег, объявил нам, что это Google что то подгружает. Хорошо, пишем в поддержку Goggle, те в шоке и дают нам ответ. Что они никогда ничего не подгружают и соблюдают правила и права разработчиков. Все что вы выкладываете в Маркет это ваша интелектуальная собственность. Дальше по прошествии 1,5 месяца, нам выставили счет на оплату, когда ещё те деньги должны были остаться! Кааак это может быть? Они нам несли такую чушь про оплату о приложениях, об админке и прочей ереси. Мало того, когда мы за 2,5 месяца так и не смогли запуститься и попросили наши деньги обратно, нам их менеджер, Ирина, открытым текстом заявила. Вы же понимаете, что мы вам деньги не вернём. Вот это поворот! Мало того, что по их вине, мы не смогли запустить их ПО, так они еще и наши деньги прикарманили. Нищеброды видимо. В заключении, хотим всех предостеречь связываться с этоими мошенниками. То что они предлагают это коробочное решение, которое школота продает на форумах за 2-3к. Зайдите на любой сборщик и соберите себе такой говновброс за пару дней. Бегите от таких людей. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! СКАМ! ВСЯ ПЕРЕПИСКА, СКРИНШОТЫ, ОПЛАТЫ мы сохранили и будем выкладывать на форумах, в чатах и отзовиках. Всем удачи и хороших и надежных вам партнеров. Только не этих!

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПАРТНЕРИТСЯ

Плюсы

НЕТ ВООБЩЕ!

Минусы

ОЧЕНЬ МНОГО ВСЕ НЕ ПЕРЕЧИСЛИТЬ

Очень отвратительный софт с очень плохой командой. Мы попытались с ними сотрудничать, но к сожалению, они как только получили деньги, сразу все изменилось. Воткнули какую то свою заставку в приложении, хотя мы оплатили бренд, все время настраивали, пока не закончились деньги на нашем счете, сказали оплатить еще, а мы даже не то что работать, запустить не смогли. Попросили вернуть наши деньги, сразу отказались и моментально все пропали, на звонки не отвечаю, на письма тоже. Проблемы решить так и не смогли, отвратительная команда и очень плохое ПО. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ! БЕГИТЕ ОТ НИХ ПОДАЛЬШЕ! НЕ ИЩИТЕ СЕБЕ ПРОБЛЕМ! Есть много других, надежных и проверенных компаний.

Какой сервис вам подходит?
Обратите внимание
installplan Премиум аккаунт
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.
Подробнее
Облачный сервис для управления компанией с выездными сотрудниками.

Вы выбрали

HOTLEAD

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

LigaTaxi

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!