Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.
Специализированная CRM-система для учебных центров и курсов.
CRM-система для поддержки клиентов через соцсети, мессенджеры, почту и телефон
HOLLIHOP schoolmaster
Пробный период
Первый месяц с персональным онлайн-обучением и ежедневной поддержкой от специалистов Hollihop предоставляется бесплатно и с максимальным функционалом. Тарифа зависит от числа активных учеников — тех, кто занимается. Предоставляются скидки при оплате 6 и 12 месяцев использования, а также скидки для небольших школ.
Еадеск
Пробный период
HOLLIHOP schoolmaster
UniSender
amoCRM
Tilda Publishing
Тинькофф интернет-эквайринг
WhatsApp
Telegram
Битрикс24
UIS
Альбато
ЮMoney
Mango Office
1С:Предприятие 8
onlinePBX
Мои Звонки
CloudPayments
PayMaster
ePochta SMS
Asterisk
вконтакте
Сбербанк
Фейсбук*
Инстаграм*
CoMagicЕадеск
Яндекс.ПочтаamoCRM
МойОфис ПочтаWhatsApp
GmailTelegram
SkypeonlinePBX
Почта Mail.Ru для бизнеса
Чатра
Facebook Messenger*
Почта Yahoo!вконтактеИнстаграм*
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Веб-приложение
Приложение Android
Приложение iOS
Облако
Сервер
Облако
HOLLIHOP schoolmaster
Еадеск
HOLLIHOP schoolmaster
Mne nravitsya vse. Oni ochen bistro rabotaet. Ya do six por pomnyu kogda s menejerom po telefonu obshalis. Ona iz Moskvi mne zvonila. Imya bilo Oksana. Ochen obshitelnaya i s legkostyu rashaet vse moi problemi o HolliHope. Plus, Telegramnaya poderjka ochen bistro. Daje ya podchital) Oni v techenie 3 ili 4 minuti uje otvet skajut. Rebyata, ne budete razochrovatsya poverte. Spasibo vam!
1
2
84183
Полноценная СРМ для учебных заведений.
Есть все необходимое: расписания занятий, личные кабинеты для учеников ( нам они так и не понадобились), расчет оплат преподавателям, отчеты, статистика, email и смс рассылки, интеграция с сайтом.
Дороговато
Автоматические рассылки из данной СРМ часто попадают в спам-лист, для рассылкок лучше использовать что-то другое.
Нельзя выгрузить данные об учениках и лидах если вдруг появится необходимость перейти на другую СРМ
Очень аккуратным нужно быть в настройках. Где-нить галочку пропустишь или лишнюю поставишь - ученик не отобразиться там где надо.
Не сразу сообразишь с настройками вцелом.
Пользуемся с сентября 2018г. Для наших нужд- функционал избыточен, из-за этого цена кажется завышеной.
11
18
187340
Самая лучшая поддержка, быстро, понятно и пошагово помогают найти решение по каждому вопросу, возникающему в ходе работы с срм, никогда не приходится ждать часами пока мой вопрос разберут. С такой поддержкой, пользоваться срм- одно удовольствие, спасибо за вашу работу.
Пока не встретил
Рекомендую
1
2
46427
Большой функционал в системе (база данных,расписания, зарплат, материалы, календарь задач, автовыставление счетов, рентабельность и многое другое), мобильное приложение - это огромный плюс!. Тех поддержка - всегда работает быстро и отвечает на любые вопросы, даже самые глупые!
До Hollihop мы вели кучу бумажных журналов и тетрадей, совершали кучу ошибок, терялась информация!
Теперь все настолько удобно, быстро, что просто не описать словами! ❤️
Почему мне раньше никто не рассказывал про Hollihop 😍
Иногда редко может долго грузиться мобильное приложение и очень хочется брендированное мобильное приложение 🙏🏻
По началу сложновато было вникнуть во все процессы, всему научиться, у нас ушло около 6 месяцев, чтобы прям полноценно начать использовать срм, хотя возможно мы до сих учимся!
1
2
47277
Быстро отвечают на смс, качественно работает поддержка
Нельзя скидывать ДЗ клиенту через мобильное приложение
С этой компанией более года. Доволен их работой. Они постоянно развиваются, добавляют фишки, упрощают работу в CRM своих клиентов. Особенно поразил сегодняшний случай. Производил оплату вчера и первая оплата не прошла (как показал банковский отчёт), вторая прошла успешно. Сегодня мне пишет поддержка холихоп и сообщают, что возможно я оплатил дважды, проверка показала, что так и вышло. Если бы не внимательные, порядочные сотрудники компании, ошибку я бы не обнаружил. Спасибо вам! Желаю процветания и улучшения сервиса для нас)
1
2
51465
Еадеск
- Простой и удобный интерфейс, обучение и адаптация новых сотрудников проходит достаточно быстро
- Множество каналов связи в одном месте - супер удобно!
- Крутая система CRM, удобно искать клиентов и ветки диалогов с ними
- Объединение контактов и синхронизация диалогов при объединении
- Отслеживание активности сотрудников
- Служба поддержки оперативно реагирует и всегда готовы подключиться удаленно и помочь даже в самых элементарных вопросах:)
- Нет Вайбера
- Достаточно часто необходимо чистить кэш сервиса - иначе диалоги могут подвисать
- В некоторых каналах связи не отображаются медиафайлы
- Из-за медиафайлов может не работать скроллинг в диалогах
Наша компания использует данный сервис более года, функционал Еадеск значительно облегчил и ускорил многие процессы во взаимодействии с клиентами! Крайне удобный сервис для обработки входящих обращений, объединяющий множество каналов связи! Остались довольны.
1
2
125326
Объединяет все каналы в одно окно. Практически исключается возможность упустить клиента.
Удобно назначать ответственного, есть автоматическое распределение.
Довольно дружелюбная версия десктопной версии.
Максимальная доступность и простота внедрения (мы в smiletogo.ru справились за пару часов)
Настройка автоответов.
Работа мобильной версии - примерно на 50% от заявленного функционала. Вылетает всякий раз, когда нет подключения к интернету, приходиться снова вводить логин и пароль.
Шаблонами пользоваться в приложении можно только один раз, то есть если клиент задал вопрос, вы отправляете ему шаблон, и не приведи господь его задать еще один вопрос, иначе при выборе шаблона у вас начинается такая дискотека, 15 кратные попытки выбрать нужный шаблон ни к чему не приводят, попытка перезагрузки-тщетно, и справиться с ситуацией сможет только десктопная версия.
В моб. приложении не отображается название диалога и кто ответственный за диалог.
Иногда пропадает оповещение о новых диалогах и ответа (редко и само восстанавливается).
Убогий интерфейс мобильного приложения.
Нет интеграции с сипуни.
Звонки и мессенджеры разведены в разные вкладки, приходиться переключать вкладки, и пропускать новые сообщения-крайне неудобно.
Если общаетесь с клиентом в разных каналах, например, написал в воц ап, затем перешли в телеграм, это все разные диалоги, объединенные в карточку. А не один диалог, то есть постоянное переключение между вкладками.
Скорость работы тех. поддержки. Если что то случилось, ответ может последовать через 4-6 часов, а то и на следующий день, в выходные ТП не работает.
Мне очень нравится продукт, он сильно выигрывает у конкурентов по простоте внедрения, и по максимальной концентрации пользы. Всем настоятельно советую использовать, мы его используем для продаж, так как основной трафик по аренде фотобудок в Москве идет через мессенджеры.
Единственная причина, по которой я пишу отзыв, это попытка донести до создателей, что нужно просто сделать мобильное приложение рабочим, подчеркиваю, не добавить функций, а просто что называется допилить, и цены не будет.
2
3
43625
Есть интеграция с мессенджерами, хотя сейчас она есть у всех.
Цену тоже отнесем к плюсам, но в этом и кроется беда.
Если вы готовы терпеть за эту цену бесконечные зависания, задержки, а после — негатив своих клиентов за долгие ответы, то Еадеск станет неплохим вариантом.
1
2
86799
Очень достойный сервис. Советуем всем у кого есть работа с клиентами в чатах да и вообще тех поддержка.
1
2
118994
Количество каналов без ограничений. Очень дружелюбная поддержка, редко такое встретишь. Простой интерфейс. АПИ. Система правил.
Отсутсвует Вайбер и виджет для сайта. Это странно, потому что сейчас это входит в обязательный минимальный функционал для подобных систем.
В целом впечатление очень хорошее.
1
2
122251
Спасибо за информацию!
Официальный сайт
