Сравнение сервисов Hive ВАТС и Alto Ai

Hive ВАТС

от ООО «АйПиТелефон»
(1 отзыв)

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Alto Ai

от ИП Татаринов Алексей Юрьевич
(1 отзыв)

Голосовой робот с искусственным интеллектом для автоматизации входящих и исходящих звонков.

Виртуальная АТС за разумные деньги.

Голосовой робот с искусственным интеллектом для автоматизации входящих и исходящих звонков.

Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.

Цены и тарифы

Hive ВАТСHive ВАТС
Минимум 150
Есть  Пробный период
Способ оплаты: По подписке
Alto AiAlto Ai
Минимум 3
Есть  Пробный период

Интеграции с другими сервисами

Hive ВАТСHive ВАТС
amoCRMamoCRM
Битрикс24Битрикс24
Alto AiAlto Ai

Возможности

Коммуникации

Запись разговоров 25
Есть
Есть
Работа с разных устройств 20
Есть
Нет
Распределение звонков 10
Есть
Есть
Статистика 15
Есть
Есть
Уведомления 18
Есть
Есть
Работа с СМС 9
Есть
Есть
Поиск 8
Есть
Нет

Колл-центр

Обратный звонок 2
Нет
Есть
Сценарии диалога 5
Нет
Есть
Статусы оператора 2
Есть
Есть
Мониторинг в реальном времени 3
Есть
Анализ обращений 1
Нет
Есть
Конструктор IVR 3
Есть
Выгрузка разговоров 3
Есть
Есть
Автоотправка записей на email 1
Есть
Есть
Автодозвон 1
Предиктивный, Прогрессивный, Предварительный

Виртуальная АТС

Сценарии 4
Есть
IVR 5
Есть
Очередь звонков 6
Есть
Переадресация 5
Есть
Количество сотрудников 5
Неограниченно
Маршрутизация звонков по цене 0
Есть
Маршрутизация звонков по префиксам 4
Есть
Перехват звонков 5
Есть
Организация групп 3
Есть
Внутренние номера 3
Есть
Бесплатная связь внутри сети 6
Есть
Интеграция чужих номеров 7
Есть
Работа с факсами 2
Есть
Запасные маршруты 3
Есть

Телефония

Аутентификация по PIN 1
Есть
Аутентификация по АОН 0
Есть

Автоматические звонки

Совершение холодных звонков 3
Есть
Фильтрация базы 0
Есть
Проведение опросов 0
Есть
Напоминания 0
Есть
Приглашения 1
Есть
Обратный звонок 0
Есть
Отчеты 2
Есть
API 2
Есть

Законодательство

Соответствие федеральному закону № 242-ФЗ Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ осуществляется с использованием баз данных информации, расположенных на территории РФ, согласно федеральному закону от 21.07.2014 г. № 242-ФЗ. 35
Есть

Безопасность и конфиденциальность

Доступ по протоколу HTTPS Данные между вами и сервисом передаются по шифрованному каналу (SSL/TLS), что исключает их перехват злоумышленниками. 95
Есть
Есть
Резервное копирование в нескольких местах Резервное копирование данных в несколько независимых мест делает практически невозможным их потерю или повреждение. 74
Есть
Нет

Общие

Платформы 28
Веб-приложение Веб-приложение
Развёртывание 14
Облако Облако Сервер Сервер
Облако Облако Сервер Сервер
Доступные языки 16
Русский
Баллы
0
0
Кликайте на нужные функции, чтобы выбрать сервис по баллам.
Какой сервис вам подходит?

Отзывы о Hive ВАТС и Alto Ai

Hive ВАТСHive ВАТС

Отзыв о компании IPtelefon

Плюсы

Оперативная доработка API, возможность реализации сложных схем, оперативная служба поддержки, недорогие тарифы.

Минусы

Не всегда служба поддержки может реализовать сложную схему, без привлечения руководства компании. Но данная проблема решаема, если в случае проблем с реализацией на стороне службы поддержке - обратиться к руководству компании.

Хочу выразить огромную благодарность Тимуру Атаеву (Руководитель компании) и Сергею (разработчик), а так же Службе поддержки клиентов за оказание отличного сервиса и оперативную поддержку. Функционал системы позволил реализовать сложные механизмы на стеке GSM-IP-CRM, которые позволили значительно повысить безопасность бизнеса, повысить контроль за сотрудниками и автоматизировать определенные бизнес-процессы, чтобы было бы невозможно, если бы не уникальные технологии компании IPtelefon. Готов рекомендовать данную компанию, как надежную и крайне клиентоориентированную, что выгодно отличает ее от конкурентов.

Alto AiAlto Ai

Обзвон клиентов

Рекомендую
Хорошо
Надёжность
Удобство
Внешний вид
Цена
Поддержка
Функциональность

Плюсы

Экономия времени менеджеров, за день получаем теплых клиентов, которым можно уже завтра продавать, без помощи робота дней 45 отрабатывали те же контакты в рабочем режиме.

Получается дешевле чем сотрудник

Поддержка активно предлагает варианты улучшения робота и перед запуском и в процессе работы, в большинстве похожих сервисов ждут детального ТЗ

Минусы

Наверное только ограничение на минимальное кол-во минут, но это у всех так.

Сервис понравился, обязательно будем использовать в дальнейшем

Вы выбрали

Hive ВАТС

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Вы выбрали

Alto Ai

Официальный сайтПерейти на сайт сервиса

Сообщить об ошибке

Спасибо за информацию!

Оценка сравнения

Спасибо, мы станем лучше!